Banner for TouchNote

TouchNote Anmeldelser 

4.741
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Digitaltryk

Skrevet af virksomheden

Keep in touch! Turn your photos into thoughtful cards & photo gifts and send them to the people who matter most. Keeping in touch is what TouchNote is all about. Our cards come with free worldwide postage so you can send messages to friends and family wherever they are. We’ve helped send over 12 million postcards and you’ll find our lovely products on fridges, pinboards, desks and walls, far and wide!


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(4.741)

489 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Danske postkort kommer i nu konvolut

Jeg vil bare sige, at jeg er meget imponeret over at TouchNote nu putter danske postkort i en konvolut. Min søns konfi invitationer havde nemlig et stort, grimt DAO klistermærke hen over billedsiden, da DAO pludselig var blevet de eneste sendere af breve i Danmark. Det problem har TouchNote været så venlige at løse med en konvolut, hvilket de absolut ikke havde pligt til.

Jeg bruger ikke TouchNote så ofte, men når der lige er en særlig anledning, så sender jeg et fysisk postkort. Der går nogle dage inden det er fremme, men nogle anledning passer det fint til. Jeg sendte i mange år nogle spøjse billeder til min farmor, som hun morede sig meget over, f.eks. en hummel der var vokset så den havde viklet sig ind i min (sjældent brugte) cykel eller andet morsomt.

Da jeg ikke bruger den så ofte, har jeg ikke et abonnement, men betaler bare for de postkort jeg sender afsted. Appen ligger bare i baggrunden på mobilen. Men fordi jeg har haft folks adresser derinde i måske 10 år, så kræver det utrolig lidt lige at sende en hilsen afsted når lejligheden melder sig. Jeg valgte i sin tid TouchNote, fordi alle andre postkort virkede så grimme (syntetiske), men der kan selvfølgelig være sket meget i de sidste år.

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TouchNote-logo

Besvarelse fra TouchNote

Hi Anja,

Thank you for such a thoughtful review. We're really pleased the move to sending Danish postcards in an envelope has made a difference for you - especially for something as special as your son's confirmation invitations, where a card deserves to arrive looking its best.

We also loved reading about the funny photos you sent your grandmother over the years - the bumblebee tangled in your bicycle definitely raised a smile here. That's the kind of moment TouchNote is made for. Thank you for choosing us for your occasions, and for staying with us over the years.

Best,
The TouchNote Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De finest personlige kort👍

21. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
TouchNote-logo

Besvarelse fra TouchNote

Hi Susanne,

Thank you for your fantastic review! We're thrilled that you consider our cards to be the finest personal cards. Your satisfaction is our top priority! 👍😊

Best wishes, The TouchNote Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nærmest umuligt at opsige et abonnemet

Nærmest umuligt at opsige et abonnement man aldrig har bedt om. Bøvler stadig med det.
App’en er umulig at gennemskue, man har pludselig et abonnement selvom at det ikke ser sådan ud når man køber et kort.

23. november 2023
Uopfordret anmeldelse
TouchNote-logo

Besvarelse fra TouchNote

Hey Niels, sorry to hear this!

As I cannot locate your account from this review, can you pop me an email on giselle@touchnote.com so I can get this sorted for you :)

Best Team TN

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice.

Elendig kundeservice.

Touchnote har oprette et Premium-medlemskab.
I den forbindelse har de - uden samtykke for medlemmerne - ændret udløbsdatoen på allerede købte credit´er.

Efterfølgende begrunder kundeservice lovligheder i, at de kan ændre vilkår til ugunst for deres kunder med, at de har ændret deres vilkår....

Dermed står man tilbage med credit´er, som pludselig er værdiløse.

22. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Tre mdr. undervejs.

Mine postkort blev sendt i marts måned. De kom ikke. De blev gensendt i april, og det sidst kort er ankommet idag. Det er bare ikke ok.

18. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

fine postkort - lang leveringstid

Fin app og fine postkort. Synes prisen er rimelig for noget der er så personligt.
Dog er leveringstid meget lang. Typisk 7 - 9 dage før kortet er fremme ved modtager

23. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
TouchNote-logo

Besvarelse fra TouchNote

Jeg er så ked af at lære at vi ikke har opfyldt dine forventninger på dette tidspunkt. Hvis vi kan være til nogen hjælp, så send os en mail på help@touchnote.com, og hvis dit kort endnu ikke er modtaget, sendes vi gerne igen gratis.

Med venlig hilsen,

Sebastian
Chef for kundesupport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supersmart app

Jeg er blevet så glad for Touchnote. Jeg bruger den til at sende billeder af mine børn til deres bedste- og oldeforældre i ny og næ. De synes, postkortene er så fine, at de ville sætte dem i ramme, hvis der ikke var tekst bagpå. Det er så nemt og giver så stor glæde.

17. august 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Farligt

Min kæreste har før brugt TouchNote og er generelt tilfreds, men det er ALT for nemt at komme til at bestille kredits via deres app. Nu har vi så 50 kredits til en værdi af 500kr, vi skulle bare sende et par julekort, og deres kundeservice er tavse......

15. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (4.741 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere