Efter en del ventetid modtog jeg produktet, og til en fin pris - ok. Desværre viste sig en defekt, efter flere henvendelser på mail jeg har stadig ikke modtaget svar. Der er ikke opgivet et tel... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestille en skoletaske. Firmaet vælger at sende en mindre model, fordi den jeg har bestilt ikke er på lager mere. Dette er helt forkert, aftaler med firmaet at jeg sender pakken retur og får refundere... Se mere
Har bestilt varer på nettet mange gange men har ALDRIG oplevet så dårlig service og kommunikation. Bestilte vare for 8 dage siden (leveringstid 1-2 dage) og har intet hørt selvom pengene ER blevet tru... Se mere
Jeg bestilte en vare privat, men til levering på arbejdspladsen, hvilket blev bekræftet. I sender en e-mail, at varen er ekspederet, men da den efter 3 dage ikke er dukket op i firmaet, og beløbet er... Se mere
2,5
Under middel
33 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ok køb - håbløs kundeservice
Efter en del ventetid modtog jeg produktet, og til en fin pris - ok.
Desværre viste sig en defekt, efter flere henvendelser på mail jeg har stadig ikke modtaget svar. Der er ikke opgivet et telefonnummer på hjemmesiden, hvorfor man kan foranledes til at de ikke ønsker kontakt til kunderne.
Ærgelig kundeservice!
Så: har du is i maven, og kan klare ventetid så køb - ønsker du service så lad vær!..
23. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse
Jeg bestilte i september salt/peber kværnsæt. Varerne kom, men de hævede 15 kr. mere i fragt end anført på deres hjemmeside. Jeg prøvede at kontakte dem flere gange. Endelig fik jeg fat i dem via mail, hvor de lovede at modregne de 15. kr i ny ordre. Jeg betalte for den nye ordre, men jeg fik ikke de 15 kr. retur. Jeg har skrevet adskillige rykkere. Saltkværnen gik i stykker efter få uger, hvor jeg har skrevet til dem flere gange, at der må være reklamation. De er ikke til at få fat på, da de ikke har tlf. nr og mails svarer de ikke på. Jeg kan på ingen måde anbefale dem. Virkelig dårlig kundeservice.
24. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Super dårlig service
Super dårlig service, de gider hverken svare på mail eller via facebook når man efter at have ventet ca 14 dage på sin ordre som stadig ikke er dukket op, kan kun anbefale lige som andre at man holder sig væk fra dette firma.
6. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Øv øv øv
Ingen varer - ingen besked - ingen service. LANGT UNDER LAVMÅL.
Hold jer væk fra denne “leverandør”
17. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Ingen levering, selvom pengene forlængst er trukket
Bestilt vare d. 5/10, pengene er trukket d. 8/10, idag er d. 16/10 og jeg har stadig ingen vare og Mails svares der ikke på....
16. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Ikke eksisterende kundeservice
Har bestilt varer på nettet mange gange men har ALDRIG oplevet så dårlig service og kommunikation. Bestilte vare for 8 dage siden (leveringstid 1-2 dage) og har intet hørt selvom pengene ER blevet trukket for 4 dage siden. Intet telefonnummer på virksomheden og sendte mail for 2 dage siden (de skriver, de bestræber sig på at svare indenfor 24 timer) som de ikke engang svarer på. DYBT skuffet og en ikke eksisterende service!!! ÆVVV!!!
14. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Nemt og lækkert 👌
varen Leveret til døren ganske få dage efter bestilling.! Super fed side som er nem og overskuelig samt alle oplysninger er beskrevet om produktet 👍
16. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Havde det jeg havde brug for til en…
Havde det jeg havde brug for til en rigtig god pris, hjemme siden nem og overskuelig, rigtig god service
11. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Sporadisk kommunikation - Varerne virker ikke
Varerne virker ikke
Kontaktet samme dag ventet 10 dage på svar: “hvad virker ikke”
Mit svar samme dag og igen en uges ventetid
Idag kom spørgsmålet
“Hvilken en af de tilsendte varer, lovning på ny”
Men det er skisme lidt sent når jeg modtog d 14. Juni og det idag er d 9 juli
9. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Totalt uacceptabelt
Totalt uacceptabelt at annullere en handel og rette i handelsbetingelser.
21. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Totalimport
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi havde en længere dialog på mail, og som vi beskrev, var der desværre sket en fejl med pågældende vare, du ønskede at købe, da den ikke kan leveres til ikke-brofaste øer.
Købet blev naturligvis fuldt tilbageført som følge heraf, og vi har tilbudt dig et "plaster på såret" pga. den kedelige oplevelse.
Det er en fejl - vi beklager og sikrer, at det ikke kan gentage sig.
Vh Morten
TOTALimport.dk
Vil gerne anmelde,men har ikke modtaget …
Dårlig oplysning af forsendelse har ikke modtaget endnu
29. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Totalimport
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at leveringen tog lidt længere tid end normalt.
Vores lager havde lukket mellem jul og nytår - vores kundeservice var dog åben i hele perioden, og stod klar til at besvare evt. spørgsmål.
Jeg håber dog, at du er glad for de købte varer, og beklager igen lidt længere leveringstid end normalt.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, er vi som altid tilgængelige på kundeservice@totalimport.dk
Vh Morten
TOTALimport.dk
Super oplevelse!!!
Pris, Sortiment, Servicen og leveringen er helt i top hos Totalimport.dk!!!
Kan varmt anbefale andre at handle ved Totalimport.dk- Tak for en god oplevelse.
18. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Extrem hurtig levering
Jeg var meget overrasket over, hvor hurtigt jeg havde varen. Alt fungerede som det skulle.
17. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Fik mine varer dagen efter bestilling
Fik mine varer dagen efter bestilling. Og en defekt del til min haveslange blev erstattet med en ny, uden vrøvl. Kan kun anbefale at handle her
13. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Fin service
Fin service, da varen blev leveret til forket adresse og ikke i hel stand.
Ingen problemer med at få tilsendt anden til rigtig adresse inden de havde modtaget anden vare retur.
26. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside. Bestilte 2 sæt stigegolf som blev leveret to dage senere uden problemer
26. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og nem levering
Hurtig og nem levering. Varen lever op til forventningerne.
22. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Mangler mulighed for at vælge leverinsmåde
Hurtig levering. Mangler mulighed for ved bestillingen at angive mulighederne for leveringsmåde. Derfor kun 3 stjerner i stedet for 5.
27. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.