Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Legetøjs- og spilproducent

Skrevet af virksomheden

Vi er dedikerede til at tilbyde det allerbedste og mest trending børne legetøj på markedet. Vi ved, at dit barns udvikling og lykke er af største vigtighed. 


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

13 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dette firma er ren svindel

Dette firma er ren svindel . Bestilte den 6 december og lige siden har de kommet med latterlige undskyldninger om at de har en dårlig leverandør, dette har de ladet stå på i over et halvt år ifølge anmeldelserne . De lovede min lille pige ville få sin lampe senest den 22 december,og idag den 21 skriver de så at de må give mig pengene tilbage da der går yderligere mindst 1 uge . Har skrevet massere af mails de ikke gider svare på.LAD VÆRE MED AT KØBE NOGET VED DEM. -50 stjerner herfra

6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Topwob-logo

Besvarelse fra Topwob

Godaften Jan,
Vi er meget kede af, at det er sådan du har opfattet situationen.

Vi har på vores produkter 7-15 dages levering, grundet høj efterspørgsel.

Vi lovede dig specifikt at gøre hvad vi kan, uden at kunne garantere noget, fordi vores leverandør meldte ud, at der kunne forekomme forsinkelse.

I dag, skriver vi ydmygt til dig, at vi har gjort alt hvad vi kunne.

Vi fortæller dig, at vi refunderer det fulde beløb, og din ordre ankommer med cirka 5 dages forsinkelse.

Angående leverandøren, skiftede vi leverandør 20. Juli. Vores leveringstid gik fra 2-4 uger til 7-15 dage.

Nu oplever vi igen forsinkelser fra leverandørens side, og vi har taget de nødvendige forholdsregler, for at det ikke sker igen.

Vi undskylder igen for ulejligheden forsinkelsen har medført, og rigtig god jul.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har endnu ikke modtaget min Palle…

Jeg har endnu ikke modtaget min Palle bestilt d. 5.9, men pengene er trukket og jeg er samtidig blevet bedt om at anmelde produktet…. Et produkt jeg endnu ikke har modtaget.

6. september 2023
Topwob-logo

Besvarelse fra Topwob

Hej 😊

Først vil jeg gerne oplyse dig om, at vores normale leveringstider er 7-14 dage, og din ordre burde gerne ankomme inden for et par dage 🤩

Desuden er det selvfølgelig ikke meningen, at du bliver spurgt om at anmelde produktet, før det er blevet leveret. Dette skyldes en teknisk fejl hos os, som vi arbejder på at løse.

Vi takker dig for dit køb og din anmeldelse og ønsker dig en fantastisk dag! 🌞

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super godt legetøj!

Super legetøj i god kvalitet!
Når man har en lidt travl hverdag som enlig mor, er det super at have noget legetøj, som aktivere børnene.
Børnene og jeg elsker det!
Kundeservicen var i top, og jeg venter allerede på den næste pakke.

19. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget ringe levering

Meget ringe levering, bestilte 11/6 og har endnu ikke modtaget noget.

10. juni 2023
Topwob-logo

Besvarelse fra Topwob

Hej Tinna,

Vi ved godt dette har været en udfordring, og vi har taget henvendelserne til os, hvorfor vores leveringstider nu er væsentligt forbedret.

God sommer! ☀️

Med venlig hilsen
TopWob

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
Topwob-logo

Besvarelse fra Topwob

Goddag, Sofia!

Vi har lige tjekket op på din ordre, som har ramt sidste "check point" inden levering.

Fornyligt tog vi et drastisk skridt, vedrørende vores fragttider.
Dette har resulteret i, at vores fragt tid blev reduceret, og hedder nu 7-15 dage.

Da du lå din bestilling, hed den 2-4 uger.
Vi beklager ventetiden, vi kan tilgengæld love, at den er kortere næste gang🚛!

Du må have en fantastisk sommer☀️
Med de venligste hilsner,
Team TopWob🤠

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt noget legetøj og…

Jeg havde bestilt noget legetøj og efter 3 uger var det stadig ikke kommet til gengæld så var penge hævet næsten samme dag som jeg bestilte det. Spørg virksomheden om det var på vej men det var desværre forsinket og ville først komme og 14 dage yderlig. Men hvis jeg bestille en mage til så kunne jeg få det indenfor den kommende. Så kan ikke sige service er god produktet kan jeg ikke sige noget om endnu da jeg ikke har modtaget det endnu

17. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Topwob-logo

Besvarelse fra Topwob

Hej Anne,
Ja vi er meget kede af at vi ikke kunne være mere behjælpelige.
Vi så du lå din bestilling d. 3. Juni, og på daværende tidspunkt havde vi 2-4 ugers fragt på alle produkter.

Vi så din kommentar på Facebook, og så at i skulle på ferie, og at i så nok ikke nåede at få jeres spinners leveret.

Derfor tilbød vi helt ekstraordinært at hjælpe jer. Vi havde lige fået et sæt af samme spinners til hjem til os selv, som vi skulle bruge til at lave opslag på sociale medier.

Så vi tilbød, at i kunne bestille et ekstra sæt, og så ville vi sende sættet vi lige havde fået hjem, til jer. Så i kunne have haft et sæt spinners i løbet af nogle dage, og kunne tage dem med på ferien.

Vi anser vores fragt som værende et sted vi halter, og vi kan bekræfte, at vores fragttider generelt bliver reduceret med minimum 50% indenfor den nærmeste uge.

Vi er som sagt kede af at vi ikke kunne være behjælpelige. I må have en fantastisk ferie, og en god sommer☀️

Med de venligste hilsner,
Team TopWob🤠

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse

Super god oplevelse!
Jeg fik nogle bamser der desværre var gået lidt i stykker, jeg fik en pæn besked om at jeg kunne beholde dem og der blot ville blive sendt nogle nye. Så fin service!
5 stjerner herfra selvom varerne var længe undervejs.

7. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (13 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere