Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Top Rent A Car is an international car rental company with offices across Bulgaria and Romania. OWe operate a 24/7 Call Center to ensure full support at every stage of your rental. Our fleet consists of over 2000 vehicles, all brand new and regularly maintained, covering everything from economy models to premium class. We guarantee a fast, secure booking process, transparent rental terms, and professional service tailored to your travel needs.
Airports: Sofia T1, Sofia T2, Plovdiv, Varna, Bourgas, Downtown offices: Sofia, Varna, Bourgas, Sunny Beach, Golden Sands, Sozopol, Obzor, Deliveries all over the Country, Bulgarien
4,5
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hjælpsomme, ingen bøvl, fin bil, lejede bil i 10dage aflevering tog 15min og vi blev kørt ind til lufthavns terminalen bagefter.
En god leje oplevelse.
Besvarelse fra TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Garner,
Thank you for your kind words! We're thrilled you had a great experience with Top Rent a Car.
Best regards,
Top Rent A Car
Jeg lejede en bil fra Top Rent a Car, gennem deres kontor i Golden Sands, Bulgarien. Det var en god bil og fin betjening.
Jeg har læst en anmeldelse herinde om en, der kom til at betale for en skade, på trods af at kunden havde premium protection (den højeste forsikring), men skaden havde ikke været meldt til politiet, så derfor hæftede kunden. Men kunden oplevede ikke, at skaden var af en art, hvor man normalt involverer politiet. Jeg spørger derfor til hvornår, politi skal indblandes i forbindelse med uheld? Og jeg bliver anbefalet altid at kontakte et servicenummer, ved det mindste uheld.
Tre dage ind i lejeperioden får vi lavet en mindre ridse på kofangeren. Jeg kontakter derfor servicenummeret og de beder mig udfylde en skaderapport og sende billeder. De vil afgøre, om politi skal indblandes. Det skal de ikke, og jeg kan køre videre. Men jeg får at vide, at min forsikring, der var Premium Protection, højeste forsikring, jo kun gælder for ét uheld, så jeg er nu uden forsikring!
Jeg var rystet, men må jo så tegne en ny forsikring. Jeg bliver dog hurtigt ringet op igen, og Top Rent a Car vælger ikke at annullere min forsikring, men lader mig køre videre med den. Det er jeg meget taknemmelig over, og glad for den service.
Jeg vil dog her opfordre andre til at nærlæse forsikringspolicen, så I er opmærksom på, at forsikringen kun gælder indtil i skulle vær uheldige og have et uheld.
Besvarelse fra TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Philipsen,
Thank you for taking the time to share your experience.
We would like to clarify that the conditions of the additional protection, including Premium Protection, clearly state that the coverage is valid for one incident only. This is standard across all levels of protection and is outlined in the rental terms and conditions.
That being said, we are a customer-oriented company and always evaluate each case individually. In your situation, the damage was minor and did not justify terminating the protection. We made an exception in your favour, allowing you to continue driving with full coverage. We appreciate your understanding and cooperation throughout the process.
It’s also important to note that not all damages are equal. Some incidents may involve significant costs, require vehicle replacement, and create serious complications. In such cases, the protection would indeed be terminated after the first incident. However, the customer would receive a replacement vehicle, full roadside assistance, and would not be charged any additional fees.
We believe we handled your case fairly and responsibly, and we’re glad you were satisfied with the outcome.
Best regards,
Top Rent A Car
Vi har lejet bilen på Check24 platformen og var yderst tilfreds med både bilen og selve håndtering ved overtagelse og aflevering af bilen.
Bilen (Toyota Corolla) var ikke spritny, men fungerede fint. Men skal ikke lade sig afskrække af, at de ikke har bilerne ved Terminalen. De har deres areal tæt på og bilerne bliver grundigt gennemgået sammen med kunden ved afhentning og aflevering. Kaution blev tilbagebetalt direkte efter aflevering.
Besvarelse fra TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Alexander,
Thank you for your kind words! We're thrilled you had a great experience with Top Rent a Car.
Best regards,
Top Rent A Car
Nem bestilling på nettet. Det var nemt at afhente og aflevere bilen i Varna lufthavn. Bilen var ny og komfortabel (Citroen C4).
Besvarelse fra TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mette,
Thank you so much for your positive comments about Top Rent A Car and the service! We hope to see you again.
Kind Regards
Dårligste oplevelse nogensinde
Det er tredje gang, vi lejer en bil med dette selskab, første gang var der problemer med Elbilens motor, og denne gang var der en hundelort i bilen. Det er det værst tænkelige selskab i Bulgarien. Vi benytter aldrig dette selskab igen. Kundeservice er desuden ikke til nogen hjælp.
Besvarelse fra TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Leif,
Thank you for your positive feedback!
We always try to be a company to which our customers can rely and share their holiday time with us.
Our team will be very happy to meet you again in the future!
Kind regards,
TOP RENT A CAR TEAM
toprentacar.bg
+359 700 89 050
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
