Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

È la seconda volta che faccio spedizioni con loro, e sono il top sia per quanto riguarda i costi e sia per la precisione e puntualità! Le mie spedizioni sono da Italia a Germania quindi non c'è bisogn... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Я накосячил с отправкой, наклеил не все штрихкоды. Связался и попросил исправить. Посылку все равно приняли на промежуточный склад, исправили недочет и доставили в Петербург. Маршрут Валенсия - Сан... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

pacco assicurato, consegnato a persona sbagliata , sono due mesi che "devono indagare"... nel frattempo cliente rimborsata (non da loro) ed io che aspetto. Mi sono chiesta se vale la pena pagare l'as... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I have been using Topparcel services for a number of years now and I never had any problems. All my parcels were delivered safely. Highly recommend

Virksomhedsoplysninger

  1. Logistikvirksomhed
  2. Kurértjeneste
  3. Fragt- og forsendelsesservice

Skrevet af virksomheden

Topparcel, founded in 2014 in England, offers efficient and affordable international parcel delivery across multiple countries, including the UK, Italy, Spain, France, Germany, Austria, Portugal, Poland, Kazakhstan, and soon Turkey and the USA. As an online aggregator, we provide a convenient platform to compare and book deliveries with various courier services, allowing easy management and real-time tracking of shipments. We also offer packaging services and sell packaging materials at our physical offices, ensuring your parcels are secure. Using Topparcel saves you time and effort by consolidating multiple delivery options in one place, and our dedicated customer support team is always ready to assist, making your shipping experience smooth and stress-free.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

298 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 81 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Приходит быстро

Отличная компания! Посылаем посылки постоянно, всё приходит очень быстро , целое и невредимое! Спасибо вам ! Советуем 100%!!!!

8. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Благодарим за доверие к сервису Topparcel!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servizio rapido e veloce, lo consiglio....

Sono molto soddisfatto del servizio offertomi da Topparcel. Il pacco è arrivato a destinazione presso a poco nei tempi previsti. Per qualunque dubbio e domanda che avevo, visto che è la prima volta in assoluto che spedisco un pacco in Russia, il servizio clienti online mi ha aiutato e tranquillizzato durante tutto il processo. Prenderò in considerazione Topparcel per futuri invii e lo consiglio a chiunque abbia necessità di spedire pacchi nel mondo.

Я очень доволен услугами, предоставленными Topparcel. Посылка прибыла в пункт назначения примерно в указанные сроки. На все мои вопросы и сомнения, так как это был мой первый опыт отправки посылки в Россию, служба поддержки онлайн помогала мне и успокаивала на протяжении всего процесса. Я обязательно буду рассматривать Topparcel для будущих отправлений и рекомендую его всем, кто нуждается в международной отправке посылок.

1. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Благодарим за доверие к Topparcel!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Доставка из Франции в Россию ровно за три недели,

Важные документы из Франции в Россию дошли ровно за три недели 👍 обычной почтой письма доходили за 2 и более месяца . Спасибо Top Parcel, теперь отправка писем и посылок только через вас ☺️👌

30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что документы быстро добрались до получателя

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Первый опыт с Topparcel

Я впервые воспользовался услугами Topparcel. Письмо с документами доставлено из США в Россию ровно за месяц. Не слишком быстро, но в моем случае приемлемо.
Что понравилось.
1. Цена. Она вполне умеренная по сравнению с альтернативными вариантами.
2. Служба поддержки - супер. Профессиональные и вежливые сотрудники; на все вопросы оперативно давали исчерпывающие ответы.
Что не понравилось.
1. Система отслеживания на сайте. После сообщения о том, что пакет "in transit to EU", она замолчала навсегда. О том что пакет прибыл в Россию, я узнал от службы поддержки; они же дали контакт (уже другой) для дальнейшего отслеживания.
2. Доставка получателю. Повезло, что получатель был дома в момент доставки, поскольку он не был предупрежден, а курьер сказал, что номера телефона у него не было. Это очень странно, поскольку в форме, которую я заполнял при отправке, были указаны и телефон, и адрес электронной почты.
3. Пакет был измазан какой-то липкой субстанцией. Впрочем, к этому компания вряд ли имеет отношение.

30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Благодарим за такой подробный отзыв!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mein Paket wurde nach Russland…

Mein Paket wurde nach Russland geschickt. Komfortabel . Der Preis ist im Vergleich zu anderen Unternehmen der niedrigste und günstigste. Das Paket kam nach 3 Wochen im Fernen Osten an.

6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I had great experience with Topparcel

I had great experience with Topparcel, my package was delivered from France to Russia in 13 days ❤️‍🔥

22. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Thank you for sharing your experience! We're glad we could provide a service that met your expectations. If you need to send anything else, we're here to help!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Хочу выразить свою благодарность…

Хочу выразить свою благодарность компании Topparcel за отличный сервис! Посылка была доставлена быстрее, чем я ожидала, и по всему маршруту можно было легко отслеживать её перемещение. Особо хочу отметить работу службы поддержки – все мои вопросы были оперативно решены. Я осталась очень довольна сотрудничеством и обязательно буду рекомендовать Topparcel всем, кто ищет надежного перевозчика!

16. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и работой службы поддержки. Мы ценим ваше доверие и будем рады продолжить сотрудничество. Спасибо за рекомендацию!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo perfecto

Todo perfecto. Desde España a Moscú llego en 19 días. Gracias

29. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

¡Muchas gracias por tu comentario! Apreciamos tu confianza en nuestros servicios y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

This is how they lost my parcel

This is how they lost my parcel:
After picking up my parcel, I did not receive any tracking number. I wrote to them several emails, and they replied that “it was normal: the tracking number is assigned by the actual courier, and they were still waiting for it.
I insisted that it was NOT normal that many days after the shipment still there was no tracking number, inviting them to take actions. They started to investigate after weeks.
And guess what… the parcel is lost.
I am convinced that if they were inquiring much sooner, there were many more chances to find it.
Furthermore: the parcel was insured. But they did not pay anything because they are passively waiting that the courier officially declares the parcel as lost. So, three months after the shipment, I lost the parcel and I had no insurance payment.

29. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

We sincerely apologise for the inconvenience and frustration you have experienced. It is true that in some cases, we must wait for the courier to provide the tracking number, as they are responsible for assigning it. We acknowledge that the delay in this process can be distressing, and we regret that it took longer than expected.

Regarding the insurance claim, we do need to wait for the official confirmation from the courier that the parcel is indeed lost before proceeding with any insurance payment. This process can take time, and we understand how frustrating this can be.

We are committed to resolving this matter and will continue to work closely with the courier to expedite the resolution.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Каждый раз удивляюсь

Каждый раз удивляюсь, как быстро всё доходит🙏😊Огромная благодарность ! Документы из Баварии в Санкт-Петербург дошли ровно за две недели .

9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Спасибо за доверие к сервису Topparcel!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Great service as always

Great service as always. This is my third parcel and no issues so far, it’s easy to order collection and track it’s progresd

9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you’ve had a great experience with our service.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Horrible experience

Horrible experience! Back in January I sent a parcel from London to Moscow. They charged me twice and every time were telling me different stories so you decide whether you can trust a company like that. Parcel has been delivered only in July and only when I said I filed a report to National Crime Agency which I actually did. So hopefully proper investigation will take place soon.

6. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

We regret to hear about your experience. Please be assured that we are taking this matter very seriously. It is important to clarify that the sender involved is a different person/company. We are confident in our processes and are committed to ensuring transparency and accountability.

We welcome any opportunity to collaborate with the relevant authorities and resolve any issues.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Checkout + support via Topparcel is as…

Checkout + support via Topparcel is as simplified as possible. delivery time 3-5 business days incl. America. Australia up to 7

3. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Topparcel-logo

Besvarelse fra Topparcel

Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our checkout and support process simple.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere