È la seconda volta che faccio spedizioni con loro, e sono il top sia per quanto riguarda i costi e sia per la precisione e puntualità! Le mie spedizioni sono da Italia a Germania quindi non c'è bisogn... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Я накосячил с отправкой, наклеил не все штрихкоды. Связался и попросил исправить. Посылку все равно приняли на промежуточный склад, исправили недочет и доставили в Петербург. Маршрут Валенсия - Сан... Se mere
pacco assicurato, consegnato a persona sbagliata , sono due mesi che "devono indagare"... nel frattempo cliente rimborsata (non da loro) ed io che aspetto. Mi sono chiesta se vale la pena pagare l'as... Se mere
I have been using Topparcel services for a number of years now and I never had any problems. All my parcels were delivered safely. Highly recommend
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Topparcel, founded in 2014 in England, offers efficient and affordable international parcel delivery across multiple countries, including the UK, Italy, Spain, France, Germany, Austria, Portugal, Poland, Kazakhstan, and soon Turkey and the USA. As an online aggregator, we provide a convenient platform to compare and book deliveries with various courier services, allowing easy management and real-time tracking of shipments. We also offer packaging services and sell packaging materials at our physical offices, ensuring your parcels are secure. Using Topparcel saves you time and effort by consolidating multiple delivery options in one place, and our dedicated customer support team is always ready to assist, making your shipping experience smooth and stress-free.
Kontaktoplysninger
Unit 2, Bermuda Road, IP3 9RU, Ipswich, Storbritannien
- support@topparcel.com
- topparcel.com
4,2
God
298 anmeldelser
Har besvaret 81 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Все быстро и качественно
30. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Благодарим вас за отзыв о сервисе Topparcel!
Great service
I was very worried whether the parcel would arrive on time, everything arrived in two weeks. I would especially like to thank Nadezhda from the office in Alicante who helped solve the problem. I highly recommend.
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Thank you for your feedback!🧡
Как всегда
Как всегда, все супер качественно и быстро!!! Спасибо большое!!!! 😌❤️
28. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Благодарим за ваш отзыв! 🧡
Costoso e non proprio velocissimo
Costoso e non proprio velocissimo. Dopo il pagamento viene richiesto un altro pagamento aggiuntivo. La spedizione veloce costa di più, ma arriva comunque in 16 giorni :(
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Grazie per il suo feedback. Durante l’alta stagione, come le festività, possono verificarsi ritardi a causa del sovraccarico delle reti logistiche. Facciamo il possibile per rispettare i tempi stimati.
Il pagamento aggiuntivo solitamente riguarda differenze tra peso o dimensioni dichiarate ed effettive. Per qualsiasi chiarimento, siamo a disposizione.
Довольна!
Довольна!! Посылка доставлена в целости и сохранности за 16 дней Италия-Уфа Россия!! 100% профессиональная поддержка!!
Спасибо ребятам
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Благодарим вас за выбор сервиса Topparcel! 🧡
Besvarelse fra Topparcel
Благодарим за ваш отзыв!
Besvarelse fra Topparcel
Thank you for your feedback!
Отправляла посылку в Россию из Франции…
Отправляла посылку в Россию из Франции первый раз, очень довольно. Все быстро дошло, в отличном состоянии. По стоимости намного выгоднее, чем отправка обычной почтой, и намного быстрее. Удобный сайт на разных языках, в том числе на русском. Рекомендую. Однозначно буду использовать снова.
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Благодарим вас за отзыв! Надеемся увидеть вас вновь среди отправителей!
perfect
perfect customer management and quick delivery despite Christmas
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Thank you for your feedback!
Amazing
Amazing! My parcel was delivered from France to Russia within slightly over 2 weeks, bearing in mind a hectic Christmas period. The customer service was super helpful as well. I recommend.
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that your parcel arrived quickly, especially during the busy holiday season.
Besvarelse fra Topparcel
Grazie per il feedback!
Посылаем из Германии посылки в Россию…
Посылаем из Германии посылки в Россию регулярно и только через эту фирму, спасибо большое, сейчас пришли подарки к рождеству и новому году!
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Спасибо за ваш отзыв! С наступающими праздниками!
Two times promised to send courier to…
Two times promised to send courier to pick up a package. Two times nobody came. Probably scamers.
1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Thank you for your feedback. We apologise for the missed courier pickups and are investigating the issue to prevent it from happening again. Rest assured, we are an officially operating company, and your satisfaction is our priority.
Отличный сервис
Отличный сервис. Никаких задержек. Удобное отслеживание.
8. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Благодарим за ваш отзыв!
Besvarelse fra Topparcel
Thank you so much for your feedback!
The most horrible delivery experience…
The most horrible delivery experience ever, avoid them. Estimated delivery time was 2-3 weeks.
Their courier took the parcel on 30 August, as of today 5 December the parcel has not arrived. They refuse to refund saying we need to wait more, though it is in transit for more than 3 months now. Zero feedback or client service, no updates, the tracker on their site does not work, all our calls, emails and messages are left without reply. Avoid at all costs.
My parcel number is 404696
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Thank you for your feedback. We deeply regret the inconvenience you have experienced and understand how frustrating this situation must be.
Unfortunately, without additional information such as your parcel number, we are unable to locate the details of your shipment and assist further.
Супер сервис. Быстрая доставка.
Впервые пользовалась этой службой доставки из Италии в Россию. Очень понравилась служба поддержки,ответили на все мои вопросики, оперативно случилась доставка сроком 2 недели. Буду еще пользоваться !
1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
Благодарим за ваши добрые слова и ждем вас снова среди отправителей!
Never again
An awful service. The delivery time was 4 times longer than promised. I have paid a door to door delivery, but in Vilnius they don't deliver to the place. And people there had to go to look for the parcel by their own. Support agents anwer once in several days. And much more disappointments...
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
We appreciate your feedback and regret the inconvenience caused. Regarding the delivery, our service depends on local courier partners, and in some cases, they may face limitations delivering to specific addresses. As an alternative, we promptly provided the option to choose another delivery address, but we understand this might not have met your expectations.
Our support team strives to respond as quickly as possible, especially during high-demand periods, and we’re working to improve response times.
Mi paquete ha sido entregado al…
Mi paquete ha sido entregado al destinatario. Sin daños. El único malentendido es que pagué la entrega hasta la puerta del destinatario y el paquete fue entregado en la oficina de correos. En cualquier caso, gracias por cumplir en un momento tan difícil!
22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topparcel
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu paquete llegó sin daños al destinatario. Lamentamos el malentendido sobre la entrega. En algunos casos, las entregas pueden ser redirigidas a una oficina de correos debido a restricciones locales o procedimientos específicos. Si tienes alguna duda o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Topparcel!
Besvarelse fra Topparcel
Thank you for your feedback!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.