topkranenshop.nl Anmeldelser 

Beste 'directeur',

Vanwege het feit dat u anoniem belt en mij niet de mogelijkheid geeft om u te bellen (want u bent nooit aanwezig en belt niet terug) ben ik helaas genoodzaakt om met u op deze manier te communiceren.

Graag zou ik u willen verzoeken om niet anoniem s'avonds om 20:30 mijn vriendin te bellen. Indien u uw frustratiue kwijt moet vanwege mijn review dan vraag ik u mij te bellen. In mijn vorige review heeft u kunnen lezen dat ik u 3x heb geprobeerd te bellen en daarbij heb ik 3x mijn telefoonnummer achtergelaten.

Mocht u toch de neiging hebben om nogmaals te bellen dan zou ik u willen vragen om mijn vriendin ook aan het woord te laten. Zij is in staat om u te informeren omtrent mijn review. Wellicht is het ook netjes om jezelf voor te stellen aan de telefoon en jezelf niet alleen kenbaar te maken met de directeur van topkranenshop.nl.

Zoals u in mijn mail heeft kunnen lezen heb ik geen klagen over het product of de levering. Ik heb u gemeld dat de angel hem zit in het niet beschikbaar zijn voor uw klanten indien zij vragen hebben. Dit valt ook terug te lezen bij eerdere reviews.

Ik heb mijn nummer 3 keer achtergelaten bij een van uw collega's zodat u mij kunt bellen bij vragen. Gelieve niet na kantooruren zoals u gisteren deed.

Dank.

J. de Vries

Top service, in ons geval had topkranenshop zelfs 3 jaar na aankoop en na 1 mailtje een vervangend onderdeel voor onze Grohe doucheset geregeld en binnen 24 uur gratis opgestuurd. Welke reguliere zaak doet dat ze na: GEEN 1😉. Ga zo door Jos en super bedankt nog.

Bij Topkranenshop een douchekraan besteld met artikelnummer. Het bestelde artikelnummer staat vermeldt in de orderbevestiging en op de rekening. Echter de kraan die geleverd is heeft een ander artikelnummer. Tot twee maal toe gebeld met Topkranenshop en iedere keer werd mij belooft dat er iemand zou terug bellen. Helaas heeft er nooit iemand terug gebeld, jammer het gaat blijkbaar alleen maar om de verkoop service krijg je er niet bij.

Douchesysteemkraan werd binnen 24 uur geleverd met PostNL. Prima service van topkranenshop.

Topkranenshop heeft ons prima geholpen met het maken van een keuze voor onze nieuwe badkamer. We werden zelfs 's avonds nog te woord gestaan door een uiterst vriendelijke medewerker.
Prima service.

Levering was binnen 2 werkdagen. Echter, achteraf bleek tijdens de installatie dat er een rozet miste. Een telefoontje naar de klantenservice was genoeg. Werd dezelfde avond nog teruggebeld. Eind van de week had ik de ontbrekende rozet in huis. Prima geregeld!

Het bestellen van ons douchesysteem verliep prima. Na bestelling kregen wij keurig een bevestiging via de email met bijgeleverde factuur.
Twee dagen later stond de postbezorger bij ons de stoep met ons pakket.
Helemaal top!

we waren sceptisch, maar wat snel en tegen een goede prijs. Echt super in minder dan 24 uur geleverd.

De bestelling zat goed verpakt en werd de volgende dag al geleverd.
Ruime keuze van douchesystemen en prima geprijsd. Een emailtje met een vraag omtrent bevestiging werd diezelfde avond nog beantwoord.
Helemaal top!

Bij topkranenshop een Grohe douche thermostaatkraan gekocht. De volgende dag werd de kraan al geleverd. Supersnel dus.
Tijdens de installatie bleek er een rubber aansluitring kapot te zijn gegaan. Dezelfde dag nog gebeld naar topkranenshop. Tot onze grote verassing werden we dezelfde avond nog terug gebeld! Een week later was er een nieuwe aansluitring opgestuurd.
Geweldige service van topkranenshop! Een aanrader!

Afgelopen week was mijn Grohe stortdochekop stuk gegaan door een afgebroken bevestigingsschroef. Binnen een aantal dagen heb ik een nieuwe per post ontvangen. Gewoon een ongekende service en de klant op één staat bij Topkranenshop.nl.

Henk Sieders
Amsterdam

Werden 's avonds zelfs teruggebeld door een uiterst vriendelijke medewerker van topkranenshop. Heeft ons duidelijk uitgelegd de verschillen tussen 2 douchesystemen die wij op het oog hadden. Duidelijk advies van een topshop!

Een kraan besteld en die werd snel geleverd.
Helaas bleek er een klein onderdeeltje defect (mousseur) maar na een mailtje naar Topkranenshop werd er meteen geïnformeerd naar de aard van het probleem.
Resultaat : binnen de kortste keren had ik een nieuwe mousseur voor de kraan.
KLASSE !

Op zondag per email advies gevraagd over een Grohe Rainshower Doucheset Classic 160 mm 4jet en een Grohe Grohtherm 2000 Thermostatische douchemengkraan incl tray. Dan verwacht je toch niet op diezelfde zondag antwoord.. Ja hoor.. :)
Deskundig antwoord en aanvullende info! Maandag aan het begin van de avond besteld. Gisterenmiddag bezorgd. Niet alleen TOPKRANEN maar ook TOPSERVICE.
Hier word ik blij van :)

Onlangs een standaard douchekraan besteld via de website van topkranenshop. Een vraag via de mail werd keurig beantwoord. De kraan werd netjes en op tijd afgeleverd. Helemaal zoals je van een webshop mag verwachten.

Regelmatig bestel ik als zzp'er douchekranen bij topkranenshop. Altijd snelle levering en snel antwoord op mijn antwoorden via de mail. Prima shop.

Via de website een douchethermostaatkraan besteld. Dit ging sneller dan verwacht, want de kraan werd de volgende dag al geleverd. Kraan direct geplaatst en werkt perfect.
Dit was mijn eerste ervaring met dit bedrijf, maar wel een hele goede!

Ruim 3 jaar geleden kochten wij een hansgrohe douche/badkraan bij Topkranenshop, toen al goede service en we hebben dagelijks nog veel plezier van onze douchekraan. Helaas ging er recentelijk een drukknopje van de thermostaatknop stuk, althans het chroom liet los van dit kunststof onderdeel. Mailtje gestuurd naar Topkranenshop of men kon helpen met een nieuw drukknopje. Via tussenkomst van leverancier hebben we geheel kosteloos 2 nieuw drukknopjes ontvangen en dat vinden wij geweldige service dat je ook na 3 jaar van je aankoop op deze service kun rekenen.

Via de website was het heel duidelijk en makkelijk te bestellen. Ook voor een wat oudere klant op leeftijd zoals ik.
Na de bestelling direct een bevestiging ontvangen. Gewoon een prima bedrijf die weet hoe hij met klanten om gaat.
Volgende keer weer.

Werden 's avonds teruggebeld en keurig te woord gestaan door een medewerker van topkranenshop.
Ons douchesysteem van Hansgrohe zat goed verpakt. Prima shop!