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Bonjour, j'ai commandé chez eux un écran synoptique pour poêle à granulés. Je n'ai rien reçu, mais débité de 48.30€ plus 0.97€ de frais par Ladytonlin hongkong le 20 novembre 2024.Sur le site, mon panier était vide et pas de trace de facture. Après 10 mails de correspondance,où on m'a demandé des preuves de débit que j'ai fourni et cb utilisée pour l'achat, les mails se sont arrêtés net quand j'ai cité trustpilot. Impossible de retourner sur leur site il est fermé. Donc je me suis fait arnaqué! tant pis pour moi.

Gracias emerald

Jeremy atendeu-me muito bem e estou quase a resolver o problema

La verdad no tenía claro q era y me adhirieron sin entender lo q era.
Por este motivo y al no saber xq me debutaron plata de mi cuenta,pido q me hagan reembolso.
Desde ya muchas grcias

Just doing this to delete my account. They are unclear when signing up, hidden costs everywhere, in a top up loop which you didn't sign up for, cannot cancel before next top up happens. Still waiting for my refund!

Realmente agradezco lo rápido y efectivo que fue mi reclamo en muy corto tiempo se dio solución a mi situación.

El equipo de escalada está en contacto y Kenny está ayudando a resolver el problema y cada una de mis inquietudes.

Contactado

انها تجربة جديدة واريد من الجميع الاشتراك

Gracias por la atencion pero qiero qme cancelen esta aplicación porq me están descontando cada vez q tengo dinero en la cuenta por favor espero su respuesta

Jamal me ayudó a resolver el problema.
Muchas gracias.

Quick replies

Good experience and kindness of the staff

Voici le mail reçu après avoir réussi à me désinscrire
Je suis Bob, le superviseur de l'escalade, qui suit personnellement votre plainte. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et je m'efforce de résoudre ce problème pour vous.

Je vous contacte pour confirmer que votre abonnement a été annulé avec succès conformément à votre demande.

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N'hésitez pas à me contacter pour toute question.

Son unos ladrones, me dijeron que si escribía una buena reseña más 5 estrellas me realizarían la devolución de mi dinero que me viene descontando de mi cuenta. Ya pasó más de un mes y no me devolvieron ni un solo peso. Son unos estafadores que te suscriben a una cuenta con engaños para robarte tu dinero. Mil veces ya pedí la baja de la suscripción y no me la realizaron.
Son unos ESTAFADORES NO CAIGAN EN ESTA ESTAFA!!!
Kenny sigo esperando el reintegro de toda la plata que me vienen robado!!

Danke für die Hilfe Edith. Mein Problem wurde schnell gelöst. Es war sehr unkompliziert.

Respondiendo a tiempo y forma, bien por el.soporte.