Habe mehrere Wochen (!!!) auf die Lieferung und zum Teil auch längere Zeit auf eine Antwort gewartet, resp. musste nochmals schreiben/nachfassen... Bekam E-Mail, dass mit Code um den Lieferstatus... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Tochter einer Bekannten hat von diesen umkrempelbaren Kraken gequasselt... Ich habe die hier entdeckt und bin gleich noch ein paar Cryptos über Coinbase losgeworden. Die Lieferung ist pünktlich he... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe schon mehrere male bestellt und immer wieder bin ich über das liebevolle Packet gespannt. Jedesmal ist sicher ein Geschänk zum testen mit dabei. Internetseite top aufgeräumt und zu jedem Pro... Se mere
Gute technische Beschreibung der Produkte. Die Preise sind bei tokshop.ch am günstigsten. Ich bin Kunde seit den Anfängen dieses Shops und ich bin absolut zufrieden mit der Auftragsabwicklung, Retoure... Se mere
Virksomheden har svaret
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Om tokshop.ch
Skrevet af virksomheden
Willkommen bei Tokshop - Deinem zuverlässigen Online-Shop für Trendprodukte!
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Kontaktoplysninger
Ledergasse 22, 6260, Reiden, Schweiz
- info@tokshop.ch
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2,7
Under middel
110 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Qualitätsmangel
Das Gerät das geliefert wurde hatte bereits beim ersten Nutzen wackelkontakt. Es ist keine gute Qualität
21. oktober 2023
Besvarelse fra tokshop.ch
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass das von Ihnen erworbene Gerät nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bereits beim ersten Gebrauch Mängel aufwies. Qualität ist für uns äusserst wichtig, und wir nehmen Ihre Erfahrung ernst. Wir möchten Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@tokshop.ch mit Ihren Bestelldetails und einer Beschreibung des Problems, damit wir die Möglichkeit haben, eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu arrangieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Freundliche Grüsse
Tokshop.ch - Kundenservice
Liefern Sie die Ware auch aus, welche Sie anbieten!
grunsätzlich sehr lange Lieferzeit
dann habe ich nicht die Ware erhalten, die ich bestellt habe.
Kontakt vom Kundenservice nach einer Weile bekommen- keine Vorschläge zur Lösung erhalten!
Dannach kam die Mail mit der Bitte zur Bewertung und hier ist meine Bewertung...
7. oktober 2023
Besvarelse fra tokshop.ch
Lieber Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit der Lieferzeit und dem Erhalt der falschen Ware gemacht haben. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass alle Kunden genau die Produkte erhalten, die sie bestellt haben, und in einer angemessenen Zeit. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erfüllt haben.
Dass Sie keine Lösungsvorschläge von unserem Kundenservice erhalten haben, ist nicht akzeptabel. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Ihre Erfahrungen helfen uns, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen, um zukünftige Enttäuschungen zu vermeiden.
Wir würden uns die Gelegenheit wünschen, Ihr Anliegen direkt zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter info@tokshop.ch mit den Details Ihrer Bestellung, damit wir uns umgehend um Ihr Problem kümmern können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es ist uns wichtig, von unseren Kunden zu hören, damit wir unseren Service stetig verbessern können.
Freundliche Grüsse
Tokshop.ch - Kundensupport
Besvarelse fra tokshop.ch
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Es ist toll zu hören, dass Sie es überall mitnehmen können und es sich als nützlich erweist. Wir sind stets bemüht, Produkte von hoher Qualität anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns fündig werden.
Die Grösse XL ist zu klein für eine…
Die Grösse XL ist zu klein für eine B-Körbchengrösse
26. juni 2023
Besvarelse fra tokshop.ch
Es tut uns leid zu hören, dass die Größe XL nicht wie erwartet passt, insbesondere für eine B-Körbchengrösse. Grössenstandards können variieren, daher nehmen wir Ihr Feedback ernst, um unsere Größenangaben und Passformen zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@tokshop.ch mit Ihrer Bestellnummer und den Details zum Produkt, damit wir eine Lösung in Form eines Umtauschs oder einer Rückgabe anbieten können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollständig zufrieden sind und eine Grösse finden, die Ihnen passt.
Besvarelse fra tokshop.ch
Es freut mich zu hören, dass Sie zufrieden sind! Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Hum bonjour j’aimerais savoir si la…
Bonjour, sollicite à être remboursé s’il vous plaît
Merci de compréhension
8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tokshop.ch
Bien sûr, veuillez lui dire de nous contacter avec le numéro de commande à l'adresse info@tokshop.ch. Cordialement!
Alles wie gewünscht
17. juni 2023
Besvarelse fra tokshop.ch
Das freut uns sehr zu hören! Wenn Sie weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
This is fake site
This is fake site, advertising goods which they don’t have rights to sell or have stock. The comments on here show no one will receive the items they purchase and pay for on this site
28. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
ZU lange Lieferfristen
ZU lange Lieferfristen für kleine Artikel und wenn man ein Mail schreibt bekommt man erst Tage drauf eine Antwort und man kann auch keine Telefonische Auskunft haben.
24. maj 2023
Besvarelse fra tokshop.ch
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Lieferzeiten und dem Kundensupport unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und uns bemühen, Ihre E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter info@tokshop.ch zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und Ihre Anliegen zu klären. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Nach der Bestellbestätigung läufr erst…
Nach der Bestellbestätigung läufr erst mal nichts mehr! Bezahlt und immer noch keine Lieferung erhalten. Eine Reaktion auf Anfragen ebenfalls nicht! Hoffe werde nicht verarscht! Absolutes no go!
14. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tokshop.ch
Es tut uns leid, von Ihren Schwierigkeiten zu hören. Nach Überprüfung der Sendungsverfolgung scheint Ihr Paket innerhalb der angegebenen Frist zugestellt worden zu sein. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie möglicherweise erlebt haben, und hoffen, dass Sie Ihr Paket in gutem Zustand erhalten haben.
Zu komplizierte bezahl möglichkeiten es…
Zu komplizierte bezahl möglichkeiten es gibt noch Leute die haben weder ein PC noch ein Drucker.
Ich werde daher keine Ware mehr bei Ihnen bestellen
9. april 2023
Besvarelse fra tokshop.ch
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Zahlungsoptionen unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren, darunter Twint, Kauf auf Rechnung sowie MasterCard und Visa. Wir sind auch per E-Mail unter info@tokshop.ch erreichbar, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns einkaufen werden.
Impossible getting in touch
I can't get in touch via any email provided:
info@tokshop . ch
services@tokshop . top
(I had to put a space between the period and the words because here it is not possible to write emails)
When sending an email to each of these, it reports the following message:
address not found
The message was not delivered to (the above emails) because the domain (the above emails) was not found. Check for typos or unnecessary spaces and try again.
I live in Dublin, Ireland.
29. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Item was delivered late
I bought an air cooler for my friend in Zürich. I got a tracking number but at service.post.ch the tracking number doesn't exist. Customer service does reply with an automated email. I so regret that I didn't check here first.
Updated 2023-08-08: It was delivered and I need to raise my judgement from one star to three.
23. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tokshop.ch
We're truly sorry for any inconvenience you experienced initially, and we appreciate your updated feedback. We're glad to hear that your order was eventually delivered. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. Thank you for understanding and for revising your rating. We value your feedback.
Besvarelse fra tokshop.ch
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Bitte melden Sie sich bei unserem Support-Team unter info@tokshop.ch, und wir werden sicherstellen, Ihnen die korrekte Beschreibung zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
May I know how can I contact support??
17. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tokshop.ch
Certainly! You can reach our support team at info@tokshop.ch. Feel free to email us with any questions or concerns, and we'll be happy to assist you.
Tokshop die reinste Katastrophe
Bestellt, bezahlt und immer noch keine Lieferung erhalten. Geschweige denn eine Reaktion auf Anfragen.
Der Betreibende macht Dropshipping, ohne dies klar zu deklarieren. Ist nicht fähig auf Anfragen zu reagieren und verarscht zahlende Kunden. Absolutes no go!
Nicht zu empfehlen.
14. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tokshop.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Servicequalität verbessern. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten hart daran, unseren Service zu verbessern.
Alles lief schief!!!
17. marts 2023
Besvarelse fra tokshop.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihrer Erfahrung mit unserem Service alles schiefgelaufen ist. Wir möchten uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dadurch entstanden sind.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir möchten Sie ermutigen, uns weitere Informationen über die spezifischen Probleme mitzuteilen, damit wir diese Angelegenheit gründlich untersuchen und entsprechende Massnahmen ergreifen können.
Es ist unser Ziel, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sind bereit, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um die Situation zu klären und Ihre Anliegen zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, die entstandenen Probleme zu beheben.
Mit freundlichen Grüssen,
Das Team vom Tokshop.ch Kundensupport
Besvarelse fra tokshop.ch
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Deine positive Bewertung erfüllt uns mit grosser Freude. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir dich überzeugen konnten. Unser Kundensupport arbeitet stets auf höchstem Niveau, um Anliegen zeitnah und professionell zu bearbeiten. Wir schätzen dein Vertrauen in unsere Marke und sind dankbar für deine Unterstützung. Dein positives Feedback motiviert uns, noch besser zu werden. Liebe Grüße vom Tokshop.ch Kundensupport!
Dropshipping und kommunizieren es nicht…
Dropshipping und kommunizieren es nicht mal. Besser direkt bei Wish bestellen!
11. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tokshop.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.