Skye Losan S.L. Anmeldelser 

Realicé un pedido de 168,77 € y uno de los productos, un aceite Shu Uemura de 150 ml, llegó derramado dentro de la caja, manchando el embalaje y otros productos. Informé de la incidencia inmediatamente y envié fotografías.
Desde la tienda me indicaron que las altas temperaturas podían provocar que el producto se expandiera y se derramara. Me ofrecieron inicialmente un cupón de 5 € o sustituir el producto.
Como no quería recibir otra unidad después de que me indicaran que las temperaturas podían afectar al producto, solicité devolver el aceite y recibir el reembolso. Sin embargo, me indicaron que tratarían la devolución como una devolución ordinaria y que se descontarían gastos de recogida, envío y gestión, por lo que no recibiría el importe completo del producto.
Además, durante la conversación telefónica mantenida para intentar solucionar la incidencia, consideré que el trato recibido por parte de atención al cliente fue poco adecuado y poco profesional.
Me parece especialmente decepcionante después de haber realizado un pedido de un importe considerable. Esperaba que una incidencia de este tipo se resolviera de una manera más satisfactoria.

Atención al cliente inmejorable.
El envase del producto se dañó en el envío y lo han reemplazado con diligencia.
Agradezco la buena disposición desde el primer momento.
Lo recomiendo sin duda.

No puedo estar más contenta. Tuve un problema a la hora de pagar el pedido y me puse en contacto con ellos por whatsapp y me respondieron al instante y la atención estupenda y cercana. El pedido llegó de un día para otro muy bien empaquetado y en buenas condiciones. Desde luego, volveré a repetir en esta tienda. Un 10!!

Acabo de recibir mi tercer pedido.
No tengo más que buenas palabras para Todoparamipelo.
Prontitud en la entrega del pedido,todo correctisimo. Productos precintados y bien embalados.Muestras en cada pedido. Y un servicio post venta,exquisito. Por no decir lo que me llevó a realizar el primer pedido en su día, sus precios súper competitivos. En mi caso compro productos de ICON y Kerastase y estoy encantada. Volveré a repetir sin duda y lo recomiendo totalmente. Muchísimas gracias equipo de Todoparamipelo.

Inmejorable experiencia, realicé mi pedido, había un producto que no era correcto y cuando reclamé me dijeron que me lo quedase y que me mandarían lo que había pedido
Además de esto el paquete llegó rapidísimo, muy bien envuelto y con regalitos! Contaré con ellos cuando necesite algo nuevamente 😊

Cuando un producto de precio elevado te da alergia no hacen absolutamente nada…, puede ser que el producto sea defectuoso y precisamente por eso te genera alergia…, aun asi no hacen nada…

Hice un pedido el viernes pasado y lo he recibido este lunes. Estaba bien empaquetado, llego super puntual y perfecto. No se puede pedir más. Además estaba perfectamente precintado. Volveré a comprar sin ninguna duda.

Hice una compra, que cancelé a los 2 minutos, han pasado 10 días y aún no me han devuelto el dinero, me he puesto en contacto con ellos y sólo dicen que están en plazo, que son 14 días, yo no conozco ninguna empresa que tarden tantos días en devolverlo, después de mandar varios emails y siempre contestan lo mismo, me escriben hoy y me piden disculpas, y me dicen que hoy me han hecho a devolución, después de estar enviandoles emails hace 10 días, no volveré a compra en esa web ni la voy a recomendar. Y espero tener MI dinero en un par de días. No es ninguna pataleta, es mi dinero que lleváis 10 días sin devolverlo, y yo no amenazó a nadie, pero quedan 4 días para que se termine el plazo, con estas contestaciones y de otras que he leído, dudo que tengáis muchos clientes.

Hice un pedido de champu curly que llevo usando mas de 5 años y está claro que está mezclado con otro. No huele igual, hace espuma cuando no es producto de hacerla y deja el pelo reseco. Me he puesto en contacto con ellos explicandoles el problema y dicen que no saben nada, que ellos no han hecho nada. Muy decepcionada, dinero a la basura.

Edito: como podéis ver, genial trato al cliente. Menuda vergüenza.

Servicio 10/10 , nunca había escuchado sobre la marca pero súper bien, rapidísimo, ni dos días a tardado en llegar y me a venido una muestra de producto similar, gracias

Super rapidos, detallistas y profesionales! Pedido llegó muy pronto, con regalitos y perfecto empaquetado! Calidad de los productos alta. Sin duda volveré!

Ayer noche hice un pedido y el pago no se realizó correctamente, hoy Gloria de todo para mi pelo, a las 9 am me ha contactado para solucionarlo... el servicio de 10 pero el trato de Gloria, me ha inspirado para todo el día! No se puede mostrar mejor energía y cariño en una llamada y unos WhatsApp! Ojalá todos aprendamos de ella

Atención al cliente inmejorable por parte de Gloria y productos a un precio muy competitivo. Compro desde hace mucho tiempo y la recomiendo siempre.

Sin duda los mejores,
Compre varios productos para el pelo ya que me estoy adentrando en usar productos más profesionales para el pelo y todo perfecto.
Envío rapidísimo y encima me pusieron muestras y un caramelito que el detalle se agradece.
Volveré a comprar todo sin duda aquí.

Excelente servicio. Me llegó rapidísimo, muy bien empaquetado y con una muestra. Seguiré comprando en esta tienda.

Muy decepcionada con esta web. Acabo de hacer un pedido y uno de los productos, un cepillo de Olivia Garden, venía defectuoso, con la almohadilla hundida en un lateral. Contacté con el servicio de atención al cliente y me dicen que con el uso se arreglará, negándose a cambiármelo. Obviamente no volveré a comprar en esta tienda.

He comprado un producto para el pelo de la marca Alterna. Nunca había comprado antes. Tenían el mejor precio de la web. Busqué mucho y eran los más competitivos con diferencia. Hice el pedido y llegó a los dos días. Todo ha ido perfecto. Tal vez podrían bajar 1 euro los gastos de envío. Lo digo sólo como área de mejora, pero recomiendo este sitio 100%.

Pedí dos productos para el pelo y además de venir perfectamente protegidos en la caja, venía una muestra gratuita de un tercer producto para probarlo. Me ha encantado el detalle.

Comercio Online totalmente recomendable para productos de pelo principalmente por las marcas y rapidez en el envío.
Volveré a comprar sin duda!

El pedido llegó rapidísimo, en menos de 2 días.
Todo perfecto. Y son muy detallistas.