Tirendo Anmeldelser 

Super goede prijs/kwaliteit en snelle levering

Ontzettend waardeloze service voor de 2e keer. 1e keer vergeef ik ze want toen was het covid. Maar nu weer. Ik bestel 2 banden. Dat gaat goed en ze gaan tot het laatste depot van GLS in de buurt van m'n huis. Daar zitten ze vast omdat het verkeerde pakkettype is gekozen voor de afmeting. Ik zie zelf in de tracing dat het vast zit en ga op onderzoek. Contact met GLS en die claimen Tirendo gemaild te hebben met het probleem maar geen reactie gehad. Tirendo zegt in de service-chat dat zij dat ook doen met GLS. Ergens vinden ze elkaar
niet.
Ik heb dit aan alle partijen doorgegeven maar ze blijven allemaal weigeren met elkaar te bellen. Ze zeggen elkaar te mailen. Ontzettend waardeloos want er is al 2 weken geen voortgang.
Ik heb aangeboden zelf te helpen of ze op te halen maar dat mag ook niet. Nu al 2 weken heb ik om de dag contact met iedereen maar Tirendo doet niets en ik wordt afgewimpeld met de melding dat ze een mailtje hebben gestuurd.
Bovendien moet ik dus zelf elke keer contact opzoeken en wordt totaal niet op de hoogte gehouden. Belachelijk slecht en passief.
Ook al 2x midden in een chat gewoon afgekapt omdat het einde werkdag is. Zit ik 10min te wachten op een reactie tijdens een gesprek, geven ze doodleuk aan dat de dag voorbij is en ik een bericht achter kan laten. Als ik dat doe nog nooit een bericht op terug gehad.
Kortom, gaat alles goed heb je geluk. Gaat er bij hun iets fout zijn ze niet thuis en laten ze je in de steek.

Snelle levering voor een goede prijs.
Website kan nog wat verbeterd worden maar werkt verder goed.

Probleemloze professionele afhandeling

1 geen duidelijke betaal instructies op de site
2 chat daarover reageert niet, na uren
3 na 15 minuten bellen ook niets, dan muziek
4 veel v dergelijke reviews gelezen
5 bestaat tirendo wel?
6 wegwezen.....

Besteld op 02/01/2024 en betaald dezelfde dag met hun referenties, maar de ene keer is het bestelnummer met een B vóór de acht cijfers en de andere keer enkel de acht cijfers.
Ik heb op de betaling de referentie met de B ervoor gebruikt. De dag erna krijg ik een mail dat ik nog niet heb betaald. De chat laat eeuwen op zich wachten evenals de telefoon. Ik kan niet minder dan 1 ster geven, maar ze verdienen geen enkele ster.

Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle verzending.

5 dagen problemen met de betaling en geen enkele contactmogelijkheden.
Bestelling is eindelijk geplaatst, wij ontvangen 2 facturen voor 1 bestelling, voor boekhoudkundige redenen wens ik graag 1 factuur te bekomen:
-Via de livechat krijg ik na 49minuten wachten antwoord, na éxact 5seconden sluiten zij de chat...
-Via telefoon bijna een uur gewacht "u staat momenteel in de wachtrij op de positie één", geen reactie.
Bestel elders.

Op 17-10-2023 een bestelling geplaatst voor 4 banden van Vredestein. Nu inmiddels 30 oktober en nog steeds geen levering plaats gevonden. Afgelopen vrijdag, een mail gekregen dat er een vertraging is opgelopen met de levering. En dan blijft het stil, zonder een tracking en tracing achter te laten. Waardeloos hoe je hier als klant wordt behandeld.

1/ afgesproken leveringstermijn wordt zonder overleg of communicatie overschreden; hierdoor kon geplande afspraak voor montage niet doorgaan
2/ vervolgens krijg ik een mail waarin plompverloren fgemeld wordt dat de velgen niet leverbaar zijn en de levering dus maar geannuleerd wordt.
Ik had op zijn minst verwacht dat een alternatief zou worden geboden; nu moet ik het maar zelf uitzoeken. Slechte beurt Tirendo!

Goede prijs, vlotte levering.

Bestelprocedue is op zich prima. De toelichting per band, formaat, merk is ook goed. Prijzen zijn niet goedkoper als in Nederland en de levertijd is langer dan in Nederland. Toegevoegde waarde is dus niet aanwezig. Verder prima levering en communicatie.

super makkelijk banden kiezen op de website met verschillende filters, helemaal top!

Levering niet als verwacht, één dag later.
Geleverde banden zijn niet nieuw! Waarschijnlijk demo.
Datum week 13 2022. Gezien de resten velgenvet lijkt het er op dat deze banden al een keer eerder gemonteerd zijn geweest.

Zeer goed op de hoogte gehouden wanneer levering.
Na 4 dagen bezorgd door fietskoerier.
Voorband 4e kwartaal 2022 Maxxis m6102, 100/90/18 TL56H
Achterband 2023 (bijbetaling € 9.95)
Maxxis m6103, 130/90/17 TL68H
Bmw k75rt
Heb Pirelli, Avon, Bridgestone Battlax gehad deze band is perfect goed onder alle condities.

Best een scherpe prijs voor de best geteste caravanbanden. Snelle levering naar het opgegeven adres.