Ingen reklamationsret ved dette firma
26. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,1
Middel
9 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
3,1
Vi har netop ordret fliser hos…
Vi har netop ordret fliser hos TilesRus. Vores køb på 18pk gik igennem, og vi blev efterfølgende ringet op, at der desværre kun var 14 på lager. Vi blev vejledt i alternativer, fandt et, som viste sig at blive lidt dyrere end førstevalget. Tilesrus valgte at give os differencen - hvilket de naturligvis ikke havde behøvet - men det var super god kundeservice. Varerne kom 3dg efter og de er så flotte. Tusinde tak for rigtig god service, dialog og vejledning. Vi er lige startet på en totalrenovering af vores hus, og det bliver ikke sidste gang, at vi kommer til at ordre varer herfra. GOD SERVICE! HURTIG LEVERING!
28. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Elendig butik og service.
Elendig butik og service.
Har købt nogle fliser der kantspringer og får meget ru kanter og hjørner når man skærer dem. Har forsøgt mig med to forskellige vådskærere uden held.
Jeg spørger Tilesrus hvordan de skal skæres. Men de kan ikke svare mig på det.
Jeg skriver at jeg godt ville have vidst dette inden købet, og vil gerne have en anden flise der kan skæres pænt. De vil hverken hente eller betale penge retur for deres dårlige produkt.
Hold jer væk, er mit bedste råd.
Hej Tilesrus,
Jeg har ikke modtaget noget om hvordan man kan skære jeres fliser !
Og i vil ikke engang selv skære en, for at hjælpe og vejlede jeres kunder ?
Det kan ikke være rigtigt at i ikke vil tage varerne retur, når i har solgt dem med forkerte oplysninger.
I siger også at man skal blande fliserne fra flere pakker da der kan være nuance forskel. Og så vil i ikke tage åbne pakker retur ?
Hvorfor skriver i ikke på varen at den ikke kan skæres ?
9. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tilesrus
Hej Simon,
Tack för din feedback. Vi tar alltid till oss av konstruktiv kritik för att kunna utvecklas och bli så bra som möjligt gentemot våra kunder.
Gällande ditt ärende har du mottagit tips och råd för vad du ska använda för verktyg för att kapa dina plattor. När det kommer till handhavandefel av kapning är det tyvärr inte mycket vi kan göra.
Gällande retur av dina varor har vi godkänt att du returnerar de oanvända förpackningarna. Vid returer så gäller det dock att avsändaren själv står för själva fraktkostnaden. Detta på grund av att ärendet ej gäller defekta varor, utan handhavandefel vid kapning. När det kommit in i vårt lager så gör vi därefter en återbetalning.
Om du har några funderingar eller frågor så är du mycket välkommen att kontakta vår kundtjänst på 33-60 79 96 eller via mejl på info@tilesrus.dk. Välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Tiles R Us
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice
Vi købte nye fliser, som blev sendt fra Sverige. Desværre manglede et par og andre var knækket under fragten. De svarede lynhurtigt, og erstattede de ødelagte fliser, sammen med et par ekstra - Og de kom super hurtigt, på trods af julen - Her handler vi gerne igen :)
31. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Har fået den mest fantastiske service
Har fået den mest fantastiske service, havde lavet en bestilling men var efterfølgende nød til at annullere den og der var slet ikke noget problemer med at få dette gjort hurtigt og effektivt. Mange tak Charlotte og Tiles R Us.
6. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Det kan ikke betale sig at bestille…
Det kan ikke betale sig at bestille fliser m.m. på denne side brug i stedet Tilesrus.se , så får du det til ½ pris i.fh. til den danske hjemmeside.
Nu har jeg selv købt mine fliser på en anden svensk hjemmeside hvor fragten/gebyret kun er på 79-skr. dette i.fh. til 395,80skr.. Hjemmesiden og deres rabat er okay, hvis du ikke kan finde din vare et andet sted / selv henter i Malmø.
23. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
De holder hvad de lover
De holder hvad de lover, og yder en flot kundeservice
Søren Biune
7. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.