Tiendanimal Anmeldelser 

Super rápidos na entrega.

Muito mau, a entrega estava em bom estado e o atendimento da funcionária foi bom apesar de andar meia perdida, mas não sei qual é a estratégia da empresa, mas não ter um produto simples como um arranhador na loja física já não é muito bom, ainda tive de encomendar online quando tenho a loja a 5 min de casa para esperar 4 dias pelo mesmo, e depois os preços estão constantemente a mudar (estar atento ao site) quase de semana para semana, sendo que eu tive de gastar 9.99€ por um arranhador no dia 19/12, em que este produto teve a estes preços: dia 21/12 estava a 5.99€, dia 23/12 a 8.29€ e quando no inicio andei a ver preços, dia 7/12 estava a 8.69€. Não dá credebilidade nenhuma. E agradeço a oferta, mas o produto parece ser tão mau que nem a minha gata o comeu. Não recomendo esta loja nem outras similares a esta de todo a ninguém e não irei compra mais nada nesta loja. Má experiência a não repetir! Sinceramente deviam de pensar bem no que andam a fazer e deixar de enganar os clientes desta maneira!

entrega super rápida, mesmo em época de natal.

Preço/qualidade bons. Muito boas promoções. O click&collect funciona bem.

excelente atendimento ao cliente.
Navegação fácil no site.
Rapidez na entrega.

Produto danificado, sem possibilidade de substituição e sem qualquer pedido de desculpa por parte da empresa

Sou cliente há muitos anos. Melhoraram muito em matéria de embalamento, o que é positivo. Têm o mau hábito de marcar como enviada uma encomenda quando criam a etiqueta digital, induzindo em erro o comprador. Por outro lado, têm alterado a política relativamente aos descontos, excluindo muitas vezes várias gamas de produtos, coisa que não acontecia. Além disso, se eu escolho um artigo com uma oferta (por exemplo, oferta de uma lata de paté na compra de uma embalagem de croquetes com X quilos), retiram automaticamente a oferta se usar um cupão de desconto. Perante a minha reclamação, respondem-me sistematicamente que usei 2 cupões de desconto, o que não é verdade, pois uma oferta incluída na compra de um artigo não é um cupão de desconto, cujo código tem se de introduzir — nem surge nenhum aviso alertando que perco a oferta se usar o cupão. Aliás, no resumo da encomenda, aparece a oferta (que não recebi). Por isso, e porque só recebo respostas automáticas do apoio ao cliente, dou 1 estrela.

Site extremamente funcional, com uma grande variedade de produtos e preços muito bons

Fácil de navegar, super rápidos e o atendimento ao cliente a funcionar muito bem. Um humano a atender e a falar Português, é algo muito difícil de encontrar. Além disso, muito simpático, atencioso e competente.

O site é um pouco confuso por vezes. Mas as entregas são rápidas e o preço é razoável.

Produtos de qualidade e mais barato sem ter de me deslocar entrega em casa tudo bem embalado estou fan

Fácil navegação e bons produtos. Sou cliente há bastantes ano.

A entrega é rápida e os produtos são bons e diversos!

Envio rápido , ótimas opções de pagamentos , amo os cupões . Recomendo a 100% preços ótimos para alimentos de peixes .

Variadade de produtos, no entanto falta a soupa para gatos da 'Felix', site fácil de utilizar, entregas rápidas e atendimento telefónico simpático e efeicaz.

Sou cliente há vários anos e estou muito satisfeita. Têm produtos de grande qualidade. As entregas decorreram sempre dentro do prazo estimado, ou mais rápido ainda. Sempre que houve algum problema (é inevitável, com qualquer empresa), resolveram prontamente.
Continuarão a merecer a minha confiança.

Ótimo serviço, bons produtos a um preço razoável e entrega sempre super rápida. Compro na Tiendanimal há 2 anos e tenho estado sempre muito satisfeita.

Muito fácil de navegar, Muita variedade de produtos e boas marcas. Os preços são razoáveis.