Thybo Køleteknik. Sønderborg Anmeldelser 4

Bestil aldrig Thybo Køle teknik hvis du har problemer med dit jordvarme anlæg. Deres montører er ikke kompetente og laver ikke korrekt fejlsøgning.

I mit tilfælde fandt montøren frem til at kompressoren skulle udskiftes. Kontoret ville finde en pris og sende den på mail. Jeg hørte dog aldrig fra dem før der kom en faktura på 2.900 kr for servicetimer og kørsel efter 2 måneder.

Jeg havde i mellemtiden fået en anden virksomhed til at tilse anlægget. De fandt hurtigt ud af at problemet var et lynnedslag som havde medført skader for ca. 80.000 kr hvor alt fra styringsboks, ledninger, relæer, kompressor mv skulle udskiftes. De oplyste ligeledes at der var tale om en forsikringsskade.

Jeg står nu undrende tilbage og forstår ikke hvordan en uddannet service montør fra Thybo kunne overse skader af det omfang.
Da jeg stillede spørgsmålet til deres kontor personale blev jeg behandlet som en uvidende dum kunde de ikke gad bruge tid på.

Efter mine erfaringer kan jeg kun fraråde alle at benytte Thybo - de yder ingen service og tager sig dyrt betalt for det.

Dårlig service og så tager de penge for elendigt udført arbejde

Uforskammet dame ved navnet ANJA POULSEN ved deres kundetlf.
De sender faktura på forkert mail og lyver direkte over tlf ved at påstå at samme mail de har sendt til er til at finde på google. Jeg efterspørger hvad vi gør ved sagen da vi ikke kan reagere på en faktura som ikke bliver sendt til os. Så siger hun at regningen skal betales inden jul ellers kommer der flere rykkere på og ligger på imens jeg stadig snakker. Jeg har aldrig oplevet så dårlig service, måske skulle denne Anja erstattes for ikke at skade virksomheden, en virkelig grov behandling man får når man ringer ind selvom fejlen er deres.

Deres tekniker udnytter tiden ved at gøre intet.. ved vores tilfælde havde vi en køledisk som ikke fungerede optimalt. Teknikeren kunne ikke finde ud af hvad der var galt så han kom med en masse gæt. Han stod i 30 minutter og snakkede samt søgte han på Google efter svar. Tid som vi skal betale for.

En bekendt med lidt køle erfaring fandt så ud af at køledisken manglede gas..
Man skulle tro at en virksomhed som tager 150kr i udkørsel samt op til 600kr i timen vidste bedre..

- ALDRIG MERE THYBO KØLETEKNIK, EN HUSTLER VIRKSOMHED.

Vi lige fået lavet årlig service på to luft-luft varmepumper. Det var en venlig og kompetent montør, som var meget opmærksom på mundbind, afspritning og afstand. Vi er meget tilfredse.