Thuismoment-logo
Besøg websitet

Thuismoment Anmeldelser 

2
•
TrustScore 3 ud af 5

3,1

Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Kontaktoplysninger

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

2 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(2)

1 anmeldelse inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Orthopedische zooltjes besteld omdat ik…

Orthopedische zooltjes besteld omdat ik dacht dat dit een kwalitatief bedrijf was. Na 2 weken waren ze er nog niet. Na een mailtje kreeg ik te horen dat ze hem hadden op gestuurd. Via mijn track and trace zag ik dat het via China moest komen. Ik zag op de shein dat deze zooltjes 2 euro zijn. Geen kwaliteit en goedkope rommel dus. Let goed op wat je hier dus besteld. Dit is eigenlijk zo’n tussen bedrijfje.

17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Thuismoment-logo

Besvarelse fra Thuismoment

Hey Lennart,

wat jammer om te horen dat je ervaring met de zooltjes zo teleurstellend was. We begrijpen dat de levering en herkomst niet voldeden aan je verwachtingen. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en productinformatie duidelijker te maken. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oplichters!

Ik heb een product besteld bij de Nederlandse webshop Thuismoment.nl. Na ontvangst voldeed het product niet aan mijn verwachtingen en heb ik binnen de wettelijke termijn van 14 dagen gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht.
De verkoper weigert echter een volledig aankoopbedrag terug te betalen, tenzij ik het product op eigen kosten naar China retourneer. Dit is nooit vooraf duidelijk vermeld en ik mocht er als consument vanuit gaan dat retourzendingen binnen Nederland of de EU konden plaatsvinden.
Als alternatief bieden ze slechts 30% terugbetaling zonder retour. Ze geven aan geen retouradres meer in Nederland te hebben en houden vol dat retour naar China de enige optie is. Ik zie dit als een schending van mijn consumentenrechten.

11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Thuismoment-logo

Besvarelse fra Thuismoment

Hallo Debby,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen over de problemen die je hebt ondervonden met je bestelling en het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om met onverwachte kosten en onduidelijke voorwaarden te maken te krijgen. Het is voor ons belangrijk dat klanten zich ondersteund voelen, en we zullen je feedback zorgvuldig bekijken om onze processen en communicatie te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt of vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere