Appalling customer service
Trying to return a Weego Twin carrier but no reply to emails, social media messages or contact via their website. Had to raise a dispute with my bank as this item is not cheap at £155!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Trying to return a Weego Twin carrier but no reply to emails, social media messages or contact via their website. Had to raise a dispute with my bank as this item is not cheap at £155!
Do not use.
Item came fine but wasn’t suitable so sent it back and was advised this was fine.
Since returning it and having proof of delivery and location from the courier they’ve still not refunded me. No reply to my emails or messages on socials.
Have now had to open a dispute with my bank to get the money back as the item was £155. Please buy direct from bumble beez as that’s where my item was actually from!
Avoid
I haven't received my order that was placed 2 weeks ago. No response to emails or messages. Avoid this company.
I returned a £200 carrier within days of receiving it in the post. I had notifications from the parcel company telling me that my parcel has been delivered. It's been a month now and i've tried contacting them several times through different social media and emails, and i've not had my money back, or a response. Im on a year's maternity leave and i've not been paid within the last 3 months. I really need that money back. I'm gutted at the way they've treated me. I wish i'd never ordered it in the first place.
Never received my order placed over 6 weeks ago and I’m still waiting for acknowledgment via email.
Poor service
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.