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Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Kontaktoplysninger

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Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Leider lange Rückerstattungszeit

Nach sehr guter und netter Beratung über WhatsApp, bei der Fragen umgehend beantwortet wurden, sogar spät abends und am Sonntag, bestellte ich einen Sattel mit dem 30-tägigen Rückgaberecht für knapp 2000,- Euro. Der Sattel kam relativ zeitnah an. Ich stellte leider gleich beim ersten Probereiten fest, dass der Sattel überhaupt nicht passt. Daher sendete ich den Sattel sofort am nächsten Tag zurück. Leider dauerte die Rückerstattung knapp 3 Wochen, obwohl 1 Woche nach Rücksendung auf Nachfrage per WhatsApp bestätigt wurde, dass der Sattel zurück gekommen ist. Erst auf Paypal-Problemmeldung erfolgte die Rückerstattung, dann sogar am nächsten Tag und mit Versandkosten. Schade, dass dadurch der positive Eindruck getrübt wurde.

9. april 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supernetter und freundlicher Kontakt zu…

Supernetter und freundlicher Kontakt zu allen bei Saddletree. Obwohl man nicht der einzige Kunde ist, wird sich viel Zeit für einen genommen. Bei der Sattelanprobe wird das ganze Pferd und der Reiter betrachtet und Vorschläge für einen Sattel gemacht, falls keiner auf Lager ist. Aufgrund der guten Arbeit und hohen Anfragen, kann es manchmal zu Verzögerungen bei der Antwort kommen (steht aber auch in der Antwortnachricht!).

23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Thesaddletree

Vielen Dank für die freundliche Bewertung und die positiven Worte zu unserer Arbeit. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie und Ihr Pferd!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lässt Bewertungen löschen….

Thesaddletree lässt Bewertungen löschen um wieder einen besseren Schnitt zu haben.
Das sorgt für subjektive Beurteilungen. Ich hoffe Trustpilot lässt sich durch diese Masche nicht beeinflussen. Aktuell 28.08.25 waren es 2 negative Bewertungen die gelöscht wurden oder werden sollen.

28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Thesaddletree

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Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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