Je recommande ce site car il est fiable et le service client est à l'écoute et réactif,j'ai eu un souci de teinte,on m'a renvoyé la bonne teinte avec une compréhension digne de ce nom,d'ailleurs je re... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je vous presente mes excuses pour avoir bien trop vite juger le soin teinté. Trop clair, effet asséchant et tendance à pelucher. Depuis j'ai revu mes soins de peau et maintenant que celle-ci va beau... Se mere
Virksomheden har svaret
⸻ Service client exceptionnel chez Théobrama ! Après ma commande, j’ai remarqué qu’il y avait une offre en cours et j’ai demandé s’il était possible d’en bénéficier malgré tout. L’équipe a accep... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai commandé le coffret sérum lift, crème de jour lift et baume des dieux. Après un délai d'au moins 15 jours, j'ai reçu mon colis, et j'ai trouvé ces produits très agréables à utiliser (ce parfum de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Théobroma est la première marque de soins naturels haut de gamme à tirer son efficacité des propriétés extraordinaires du cacao. Tous les produits de soin Théobroma répondent aux normes de la Clean Beauty les plus élevées : Ecocert Cosmos Organics Cosmebio, végétalien, non testé sur les animaux, provenant du commerce équitable, emballage recyclé, 100/100 YUKA et jusqu'à 20/20 INCI Beauty.
Kontaktoplysninger
Schweiz
- theobromabeauty.com
4,5
Fremragende
125 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Soins 100% Yuka
Très bons produits, qualité des ingrédients et compositions excellentes, packaging premium et soins efficaces.
10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Site à fuir
Bonjour,
J’ai effectué une commande en septembre.
Je reçois quelques jours plus tard un mail de leur société de livraison Colis privé me disant que ma commande a été livré en boite aux lettres. En rentrant je constate que le colis n’y est pas. Je fais une réclamation sur le site Colis privé. Le lendemain le livreur me contacte et vient me voir. Il reconnaît qu’il s’est trompé de boîte aux lettres mais ne sait plus où il a mis mon colis….Colis Privé me contacte à nouveau et m’indique que je dois traiter avec l’expéditeur. J’ai effectué plusieurs réclamations auprès du site Theobromabeauty qui ne me répond pas! Ce site n’est pas sérieux du tout! À FUIR !!
11. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Théobroma beauty
Bonjour,
Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré à la bonne adresse, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut provoquer.
Bien que la livraison soit gérée par Colis Privé et échappe à notre contrôle direct, sachez que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de problème. Nous avons immédiatement ouvert une réclamation afin de faire le nécessaire de notre côté.
Nous nous efforçons également de répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais et nous espérons que cette situation sera rapidement résolue. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou précision.
Cordialement,
L'équipe Théobroma
Leur nouvelle gamme de produits est…
Leur nouvelle gamme de produits est juste magnifique! Les soins sont efficaces et l’odeur est très agréable, un vrai retour en enfance!
15. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.