Ordered 6 weeks ago
Ordered 6 weeks ago. No communication and nothing dispatched. Very poor
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ordered 6 weeks ago. No communication and nothing dispatched. Very poor
Very poor. Not convinced it isn't a scam. Tried to cancel on my order on the same day of placing it. Initially the company was quite responsive. They offered me a discount to keep the order - I declined, they offered again, I declined, They offered again, I declined. I then begged them just to cancel my order, and now radio silence from the company.
Below my last email to the customer service of Thekeggy:
On 26 June, I received an email confirming that my order would be shipped on 6 July.
On 9 July, you informed me that the order had been dispatched and that I would receive the tracking information within 24–48 hours. To date, I have received neither the tracking details nor the goods. As a result, I have no reason to believe that the order has actually been shipped.
It is evident that you have been unable to fulfil the contract despite having taken payment several weeks ago.
I am extremely disappointed with the way this matter has been handled and with the lack of accurate communication regarding my order. Unless this issue is resolved immediately, I intend to share my experience through social media and on Trustpilot to inform other potential customers of the level of service I have received.
As I no longer have confidence that you will fulfil my order, I request an immediate refund of the full amount paid. Please confirm that the refund has been processed without delay.
I look forward to your prompt response.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.