Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Less than one. Product arrived after 3 months. Broken. I sent a video as requested twice. I still.have not had a response. It's now 4 months. They are a scam. Avoid them at all cost. I had to spend twice as much on my grandchild's christmas gift because they didn't deliver.
Absolutely a bunch of liars and thieves
Not even one star, I’d do none if I could! Ordered something (3) it arrived in almost 7 weeks, broken and only 1. You get replies to emails missing the point and taking days for the reply. This company should be closed down on all UK social media platforms. Outrageous products, prices and service. I don’t check but I paid £60+ for something which is under £10 in UK stores 😞
My experience with TheFamilysPlace.com has been extremely disappointing. Their refund policy clearly states that customers have the right to apply for a return within 14 days after receiving the product. I followed this rule: I received my order and emailed them 2 days later to request a return.
However, they did not reply until 13 days later — and only to ask for the reason for the return and to request photos and videos of the items. I immediately sent everything they asked for, but after that, they completely stopped responding. No update, no refund, no support.
This shows that they do not respect or follow their own refund policy. Their communication is extremely poor, and there is no honesty in the way they handle customers.
I give this website less than 1 star, and I do not recommend anyone to buy from TheFamilysPlace.com. Save your money and shop somewhere more reliable.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
