Annonce mensongère et écran inutilisable en pratique
J’ai acheté le Portable Monitor Slide V2 persuadé d’avoir un écran vraiment plug-and-play, utilisable directement via USB-C ou USB-A comme indiqué partout sur la page produit.
En fait, impossible de l’utiliser sans installer un driver spécial… totalement absent de la description ! L’info n’apparaît qu’une fois le produit reçu.
Dans mon entreprise actuelle, impossible d’installer ce type de logiciel, ce qui rend le moniteur totalement inutilisable.
Même quand j’avais pu installer le driver auparavant, les écrans scintillaient et buguaient régulièrement. Pas très rassurant pour un appareil à ce prix.
Le pire : aucune réponse du vendeur, que ce soit via Amazon ou via leur propre site. Et Amazon ne peut rien faire puisque c’est Portabl qui vend et expédie directement.
Résultat : 549 € pour un produit présenté comme plug-and-play mais qui ne l’est pas, qui nécessite un driver non annoncé, et qui fonctionne mal même avec ce driver.
Signalement envoyé à Econsumer.gov et à la DGCCRF (SignalConso).
