TH Dk Anmeldelser 6

I forbindelse med montering af en radiator var der brud på et en ventil. Det er et uheld, men det betød desværre at der kom fjernvarmevand på væg, loft og møbler, som jeg selv måtte udbedre/erstatte af egen lomme. Montøren var så venlig at gøre rent/tørre op efter sig så godt som han nu kunne. Det var pænt af ham, men jeg endte med også at skulle betale timepris for dette.

Virksomheden var ikke interesseret i at finde en løsning på affæren og det endte derfor med at være en rigtig dyr omgang for en ellers simpel opgave.

Jeg kan ikke anbefale virksomheden.

Et rigtig flabet svar via mail. Ikke noget jeg kan anbefale at bruge sin tid på.

Superflinke og imødekommende. Laver en aftale, aftalen holdes og opgaven løst. Mine bedste anbefalinger

Super venlige håndværkere og god kommunikation.
Fik tilbud på udskiftning af 2 toiletter og kort efter blev opgaven udført. Håndværkerne var punktlige og effektive. Dagen efter reklamerede vi over wc sæderne, som ikke levede op til forventningerne, og disse blev uden besvær skiftet efter få dage.
Vil kun anbefale dette firma.

Havde egentlig en god oplevelse. Men da jeg modtog regningen blev jeg meget overrasket og vred. Vi havde på forhånd aftalt pris, da jeg er på SU. I telefonen havde jeg bedt om den fulde pris med moms og alle udgifter.
Men prisen jeg havde fået var uden moms og jeg var heller ikke blevet informeret om at der ville komme ekstra udgifter iform af transport.
Da jeg ringede og klagede over at jeg havde fået en anden pris var de hverken forståelige eller medgørlige.
Vildt ærgerlig oplevelse og kundehåndtering.

jeg har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse med vvs firmaet TH Jensen A/S fra odense. De skulle skifte 2 skiffer etternit plader i mit tag. service bilen ankom i regn og torden vejr og manden ville selvfølgelig ikke gå på taget og satte sig derfor op i sin bil og ventede i ca en halv time som de bagefter har forlangt betaling for + betaling for service bilen. det synes jeg ikke er i orden da der ikke var sat et tidspunkt på hvornår de skulle komme og kun en dato. derfor mener jeg at han jo bare kunne komme og reperere taget når han kunne komme til det. noget andet er at de 2 skiffer plader har de også taget betaling for på trods af at det var mine egne plader der blev brugt. jeg har gjort firmaet opmærksom på fejlen i regningen og bedt dem sende mig en ny med den rigtige fakturering og jeg fik en ny regning nøjagtig magen til den første. Det er sidste gang jeg vil benytte dem til opgaver på mit hus.