Testsmart.dk V/ E-Invasion A/S - Stiftet 2003 Anmeldelser 

Har bestilt vare d. 9/12 og har intet hørt fra firmaet. Når man ringer til kundeservice får man fat i en telefonsvare, der siger at man har ringet i deres normale åbningstid, men i dag har vi desværre ikke mulighed for at svare i telefon, prøv venligst en anden dag..... det har de sagt de sidste 3 dage

Har bestilt min vare d. 4.12 og har stadig intet modtaget, eller hørt fra firmaet. Tlf svarer ikke.
NYT
Nå har lige modtaget mail om, at min vare nu er sendt;)

Jeg bestilte Covid-19 tests, og der stod på hjemmesiden at de var på lager og ville blive sendt inden for 1-2 dage.
Det var d. 7/12 - og de er endnu ikke sendt til mig.

Jeg synes det er dårlig service, at man på hjemmesiden skriver, at en vare er på lager, når den ikke er.

Venligst annuller min ordre - jeg vil ikke vente længere.

Jeg har nu handlet hos testsmart.dk flere gange og har kunne oplevet god kundeservice. Hurtigt levering, lige til døren. Hurtigt betjening ved henvendelse til kundeservice ⭐⭐⭐⭐⭐

Gode priser på mundbind og hurtig levering. Bestilte søndag og pakken lå allerede foran min dør mandag morgen

I alle dagligvarer butikker kan man købe de selv samme mundbind til 3 kr. stykket! Type 2.
Det er noget svineri, at I stadig sælger dem til 11 kr. stykket. Jeg har langt om længe modtaget en returlabel, så de kan komme retur til jer.

I juni bestilte jeg mundbind hos test smart. De kom hurtigt, blev leveret på min adresse og var rimelige i pris (8 kroner/stk, da de kostede minimum15 kroner/stk i matas og på apoteket, hvor de i øvrigt konstant var udsolgte.

Den 8. august bestilte jeg igen mundbind - nu til 7 kroner/stk. De blev bestilt til hjemmelevering til 19 kroner. I går den 14. august modtog jeg en ordrebekræftelse med link til track and trace. Når jeg følger linket, kan jeg se, at DAO vil levere hos nærmeste DAO pakkeshop hos SPAR i Vestbjerg. Testsmart har heller ikke trukket de 19 kroner for levering på adressen. Hvis jeg var rask og mobil, ville det sådan set også have været ok, men:
A) Jeg er risikopatient og holder mig helt fra dagligvarebutikker og handler på nettet UDELUKKENDE til HJEMMELEVERING. Jeg skal altså IKKE i SPAR!
B) Selv før coronapandemien handlede jeg udelukkende i webbutikker, der tilbød hjemmelevering, da det er besværligt og smertefuldt at skulle hefle pakker ind og ud af bussen på rollatoren
C) Jeg oplever det som meget grænseoverskridende og krænkende, hvis jeg skal til at tigge og betale andre om hjælp. Især når det er muligt at betale sig fra en service, der gør det muligt for mig at klare mig selv. Så TESTSMART. Hvis ikke mundbindene leveres på min adresse, er det en ommer!

Hurtig levering, men høje priser for mundbind: kr. 368,00 for 50 stk.
Heldigvis kan andre levere til kr. 3,00 pr. stk. idag!

Jeg bestilte 50 mundbind d. 8. august. Der stod, at de var på lager d. 10. august. Da jeg ikke havde fået min levering d. 13. august, skrev jeg til testsmart. Jeg fik hurtigt besked tilbage. Og jeg har her til morgen d. 15. august modtaget min levering med Dao. Så alt i alt en fin oplevelse.

Jeg bestilte 50 mundbind. Det tog 10 dage før de kom, grundet stor efterspørgsel hvor det skulle have taget 1-2 dage. Dog finder jeg det mærkeligt at man ikke sender dem afsted lidt af gangen, i stedet for at sende dem afsted på en gang, så kunderne kan få dem hurtigere. Derudover bestilte jeg til hjemmelevering, men alligevel bliver de sendt til en pakkeshop hvilket er rigtig irriterende.

Super hurtig levering. Har købt mundbind og de kom hurtig frem. De blev leveret lige til døren. Tak for det :)

Alt er perfekt, dejligt med et firma der fortæller og informere når noget er forsinket.

Hurtig levering og flere mail med update på levering. Kan klart anbefales

Kan varmt anbefales. Overskuelig hjemmeside til bestilling.
Super kundepleje med løbende opdateringer der er realistiske.
Meget venlig tone.
Varerne lever fuldt ud op til beskrivelse og forventningerne. Rimelige priser for kvalitetsvarer ( jeg har kun købt mundbind). Jeg er meget tilfreds og handler igen.

Jeg bestilte mundbind og få dage efter lå de på min dørmåtte. Lige som det skulle være. Kan klart anbefales.

Meget hurtig levering begge gange, jeg har bestilt mundbind. Har uden tøven anbefalet til venner og har bestilt en tredje gang.

Ville købe mundbind, valgte så den billigste løsning og trykker køb, jeg betaler og modtager min ordrebekræftelse, men få minutter efter sender de mig en mail, at de har valgt at slette min ordre fordi de siger at prisen var forkert, og at hvis jeg ikke acceptere dette truer de med jurister og at jeg har handlet med ondt i sinde.. Super ubehaglig oplevelse :(

Sjovt hvordan du syntes du kan være bekendt at beskylde mig for at handle i ond tro. Desuden valgte jeg 500stk af flere grunde, prisen da det var billiger, hvilket jeg antog var en mængde rabat. Desuden er vi en stor familie med et par meget udsatte person i denne tid. Hvilket i realiteten overhovedet ikke kommer dig ved.

Derudover hvis jeg finder stærk nedsætte vare når jeg er ude og handler tænker jeg ikke, hov her er en fejl, men evt et godt tilbud, eller en vare som de skal sælge ud af, så de kan få nyt ind evt pga holdbarhed eller lign. Går man nu til kassen og de så scanner varen til en anden pris en den pris varen stod til, bliver den Altid ændret til det, som varen blev fundet til, det er en del af loven som handlende, fejl eller ej. Så længe kunden handler i god tro. Det er meget normal man får mængde rabat ved køb. Syntes du skal tænke dig om hvordan du behandler dine kunder i fremtiden hvis du ønsker at drive forretning. Jeg står ved min sag at jeg handlede i go tro. En skam du ikke er voksen nok til at stå ved en bekræftet odre betyde den er lagt. Men jeg bringer budskabet ud om din griskhed alle steder jeg kan.

Helt igennem fin handel. Nem bestilling online og god opfølgning på ordren. Leveringen tog under 24 timer. 5 fortjente stjerner herfra.

Fik de 40 bestilte mundbind efter en dag eller 2 :-)