Descrizione tessuto fuorviante non veritiera. Ho acquistato un tessuto trapuntato descritto come giallo e di colore diverso sul retro pagato 18 euro a metro. È arrivato un tessuto colore ocra dorato... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
MAI HAVIA TINGUT UNA EXPERIÈNCIA COM AQUESTA, QUIN DESASTRE!!!!!!! NO CONTESTEN AL TELÈFON NI AL MAIL!!!! ET FAN PAGAR PER ENDAVANT I NO CUMPLEIXEN AMB EL PLAÇ D´ENTREGA,FA 4 MESOS DE L´ENCÀRREC,VAN D... Se mere
Virksomheden har svaret
Le stoffe acquistate rispondevano alle mie aspettative, il sito è molto chiaro e agevole da navigare e sto scegliendo altri prodotti per altri futuri acquisti. Il servizio clienti risponde rapidamente... Se mere
Virksomheden har svaret
Acquistati 10 bottoni, arrivati con posta prioritaria senza alcuna informazione sullo stato del pacco. A merce arrivata mi accorgo che 1 bottone è diverso da tutti gli altri e visto che si tratta dei... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ti piacerebbe cucire i tuoi vestiti? O regalare qualcosa fatto da te? Su tessuti.com troverai tutto cio´di cui hai bisogno per cucire. Nel nostro vasto assortimento di circa 7000 tessuti e 5000 articoli di merceria troverai tutto il necessario per le tue creazioni ordinando comodamente on line. Puoi anche farti inviare prima i campioni di tessuto. Da oltre 20 anni supportiamo i nostri clienti nei loro progetti creativi. Siamo molto contenti che attraverso i nostri prodotti puoi impegnarti in attivitá creative che portano relax, divertimento ed esperienze di successo fai-da-te nella tua casa.
Kontaktoplysninger
Watergate Street 14-20, CH1 2LA, Storbritannien
- tessuti.com
2,2
Under middel
4 t anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Ho capito che in questo periodo stanno…
Ho capito che in questo periodo stanno avendo difficoltà con gli ordini a causa di cambiamenti interni ma sul sito tutti questo non viene specificato. I soldi li prendono ma la merce non viene spedita. A questo punto chiudete il sito e riapritelo quando sarete in grado di offrire il servizio!
26. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tessuti.com
Gentile Cliente
Siamo estremamente dispiaciuti di non poter fornire la velocità abituale di spedizione e di risposta del servizio clienti in questo momento.
Un grave bug tecnico si è insinuato quando abbiamo cambiato il nostro
sistema logistico. I nostri colleghi IT stanno lavorando alacremente per
risolvere il problema in modo che le nostre consegne tornino presto a
funzionare senza intoppi.
Ci scusiamo che tutto questo Le abbia causato un grave disagio .
Questo non è in alcun modo il servizio che vorremmo offrire. Ecco perché tocca a noi con tutti nostri colleghi riportare la situazione nella nostra logistica alla
normalità.
Per maggiori informazioni o per un formale reclamo contatti i servizio
clienti tramite email all´indirizzo: contatto@tessuti.com
Nonostante il fastidio e il dispiacere, Le auguriamo una buona giornata
Ordine effettuato e PAGATO in data 8/6/2022
Ordine effettuato e PAGATO in data 8/6/2022.
Dal 7/7/2022 il pacco risulta (a dir loro) "inviato". Da quel giorno questa è la pagina che si apre cliccando sul link per tracciare il pacco:
"In preparazione. La tua pagina di monitoraggio è in preparazione. Per favore torna tra circa un'ora. Se non viene visualizzata alcuna pagina di monitoraggio, mettiti in contatto con noi."
Mi hanno precedentemente informato di avere qualche problema e che la cosa si sarebbe risolta a breve. Questo un mese fa. Però sul loro bel sito non vedo traccia di avvisi circa queste problematiche e questa già la dice lunga. Bisognerebbe urgentemente segnalare questo sito a chi di competenza di modo che quanto meno siano costretti ad indicare a lettere cubitali che in questo periodo non riescono a smaltire gli ordini. I soldi però sono capacissimi di prenderseli subito. Spero che siano altrettanto celeri nel restituirli.
25. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento, per ulteriori domande o richieste puo´ contattare il nostro servizio clienti tramite email: contatto@tessuti.com
sempre peggio
sono anni che compro da voi e ultimamente sono davvero insoddisfatta. ordine effettuato il 20 giugno, ancora non arrivato. ho diversi ordini urgenti in sospeso a causa dei vostri ritardi. non potete bloccare così il lavoro dei vostri clienti, solo perché dovete cambiare gli imballaggi. nel frattempo usate quello che vi capita e spedite ugualmente! da sempre il vostro servizio di spedizione è molto scadente. per tutti gli ordini che ho fatto nell'ultimo anno scrivete il giovedi o il venerdì per dire che il pacco è stato spedito, così risulta che i tempi sono rispettati, ma andando a guardare il tracking, il pacco non è neppure stato ritirato. che serietà è? io comunico gli ordini spediti solo quando sono in mano al corriere. se non potete evadere gli ordini, mettete il negozio in vacanza, anziché truffare i clienti. ho dovuto ricomprare la maggioranza dei tessuti altrove, per poter cominciare a lavorare. chi me li paga i danni dovuti ai vostri disservizi? che poi, a dirla tutta, non è che vendiate tessuti di grande qualità. unica cosa di cui non posso lamentarmi è il servizio clienti, che mi ha risposto sempre in modo puntuale e soddisfacente.
25. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento, per ulteriori domande o richieste puo´ contattare il nostro servizio clienti tramite email: contatto@tessuti.com
Ho acquistato 20 metri di tessuto sul…
Ho acquistato 20 metri di tessuto sul vostro sito il 25 Giugno chiedendo la cortesia di averli il più presto possibile. Ad oggi 20 Luglio 2022 non è arrivato ancora nulla e, cosa ancor più fastidiosa e poco professionale, nessuno risponde alle decine di mail inviate sull'unico indirizzo che avete a disposizione per i clienti. POSSO SAPERE CHE FINE HA FATTO IL MIO ORDINE? è COSì COMPLICATO RISPONDERE ALLE MAIL? QUESTO è IL TRATTAMENTO CHE RISERVATE AI CLIENTI? Il numero dell'ordine è 15572127
20. juli 2022
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Buongiorno La ringraziamo per il suo commento, per ulteriori domande o richieste puo´ contattare il nostro servizio clienti tramite email: contatto@tessuti.com
Pessimi!
Cliente da sempre mi dispiace dare una recensione totalmente negativa! Non so cosa sia successo post covid, ma non funziona più nulla. Gli ultimi ordini sono arrivati molto in ritardo, ma l'ultimo affettuato due mesi fa non è proprio partito per problemi "logistici" dicono! Fatto sta che ho perso clienti visto che lavoro con i tessuti. Non credo che riordinerò più nulla da loro. Peccato! Speriamo almeno che annullando l'ordine mi daranno indietro i soldi al più presto!
16. juli 2022
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Buongiorno La ringraziamo per il suo commento, per ulteriori domande o richieste puo´ contattare il nostro servizio clienti tramite email: contatto@tessuti.com
Ordine effettuato il 5 di luglio e non…
Ordine effettuato il 5 di luglio e non ho ancora ricevuto nulla. Mandano la solita mail che “si scusano per il ritardo ecc.” ma intanto non rispondono ad una semplice domanda “QUANDO riceverò la merce?”.
Merce ovviamente già pagata
Procederò per vie legali
Recensione aggiornata: ho chiesto il rimborso e mi è arrivato in 2 giorni. Grazie per essere stati celeri nel rimborso
15. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
gentile Cliente
Siamo estremamente dispiaciuti di non poter fornire la velocità abituale di spedizione e di risposta del servizio clienti in questo momento.
Un grave bug tecnico si è insinuato quando abbiamo cambiato il nostro
sistema logistico. I nostri colleghi IT stanno lavorando alacremente per
risolvere il problema in modo che le nostre consegne tornino presto a
funzionare senza intoppi.
Ci scusiamo che tutto questo Le abbia causato un grave disagio .
Questo non è in alcun modo il servizio che vorremmo offrire. Ecco perché tocca a noi con tutti i nostri colleghi riportare la situazione nella nostra logistica alla
normalità.
Nonostante il fastidio e il dispiacere, Le auguriamo una buona giornata.
Bellissimi tessuti
14. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
Tessuti charged me £6.99 for next day…
Tessuti charged me £6.99 for next day delivery and its been 2 days no sign of delivery. From the look of it, one can tell this is their standard deceiving procedure. In reality, there is no next day delivery.
13. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
In questo momento ci sono ritardi in magazzino nella lavorazione degli ordini e smistamento dei pacchi
Ciò è dovuto a un aggiornamento del nostro software e dei processi logistici.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che stanno ritardando le nostre consegne.
Sembra una truffa
Sembra una truffa. Ordine fatto e pagato a metà giugno, mai arrivato. Lo storno, arriva la mail della conferma storno, "rimborseremo tutto" ma dopo una settimana ancora nessun segno di rimborso.
P.s.: alla fine mi hanno rimborsato l'intero importo
11. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento
Primo e ultimo acquisto!
Ho fatto un ordine settimane fa, che doveva essere già arrivato e del quale, dopo una prima conferma, non ho avuto più notizie, sul sito risulta sempre in lavorazione e non si può contattare un servizio clienti telefonico ma solo per mail alla quale nessuno risponde. Acquisto molto online, ma questo non mi era mai capitato. Non entro nel merito della qualità della merce, ma il sito non merita più di una stella
8. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non
era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne
piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che
stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando
verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare
arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione
per maggiori informaizioni sull ordine invii una mail a contatto@tessutic.om indicando il numero di ordine
La merce ancora non è arrivata
La merce ancora non è arrivata, ordine dell 8 giugno regolarmente pagato, risposte preimpostate e molto vaghe circa i ritardi.
La cosa assurda è che dal sito i tessuti sono disponibili ed evasi in dieci giorni ! Chiederò il rimborso,peccato ma mai più!
7. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Gentile Patrizia,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non
era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne
piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che
stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando
verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda
con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare
arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione
per annullare l´ordine contatti per favore il servizio clienti alla mail contatto@tessuti,com indicando il numero dell´ordine.
some of the best fabrics with the worst shipping ever
very good fabrics but very slow processing of the orders,slow shipment.
don't buy if you have a deadline with your projects.
bad customer service.
other than that good fabrics
4. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non
era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne
piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che
stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando
verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda
con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare
arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione
ESPERIENZA PESSIMA!
ESPERIENZA PESSIMA!
Sito non affidabile. effettuato pagamento con carta di credito a fine maggio, merce ad oggi mai ricevuta.
Dicono di aver annullato ordine come da mie direttive ma hanno problemi con il riaccredito della cifra da me spesa. è passato più di un mese e continuano a dirmi che devono verificare.... ma cosa dovete verificare?? avete annullato ordine, non mi spedite la merce e QUINDI PROVVEDETE AL RIACCREDITO!!! Non mi sembra difficile come cosa!!!!
1. juli 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Gentile Cliente
La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il disagio. Per
maggiori informazioni o per un formale reclamo contatti i servizio clienti
tramite email all´indirizzo: contatto@tessuti.com (mailto:contatto@tessuti.com)
Non ci siamo
È la seconda volta che acquisto su questo sito, volevo dargli un'altra possibilità. Anche la prima volta, tempi di spedizione lunghi. Quest'ultimo acquisto, prevedeva la consegna tra il 27 e il 30 giugno ma è ancora in lavorazione!! Chissà quando arriveranno. Aspetterò ancora qualche giorno e poi provvederò a chiedere un rimborso. Non consiglio assolutamente questo sito.
28. juni 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non
era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne
piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che
stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando
verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda
con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare
arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione.
il team di tessuti.com
Loro aggiornano il software, tu non ricevi nulla
Non sono mai stati veloci le spedizioni ma adesso stanno superando il limite. Per colpa di un aggiornamento software, così dichiarano, per tutti gli ordini in lavorazione non è dato sapere quando verranno preparati/spediti.
Anche il servizio clienti non sa dare risposte.
Hanno tolto la possibilità di acquistare scampoli di tessuti.
Ci sono altri siti che hanno un servizio molto migliore.
25. juni 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione
Besvarelse fra tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
AMORE PER I TESSUTI
da anni mi servo della TESSUTI.COM e sono sempre soddisfatta perchè i suoi prodotti sono sempre
conformi alla descrizione e le spedizioni puntuali. INSOMMA NON HO MAI AVUTO PROBLEMI E SONO
SODDISFATTA DEL SERVIZIO TESSUTI.COM
7. juni 2022
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Affidabilità
Un sito serio e affidabile,dove trovare ed acquistare bei tessuti e accessori vari per il cucito.
6. juni 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
Alta qualità e scelte
Mi trovo benissimo con voi. Avrò fatto almeno 4 ordini. Soddisfatta ogni volta. Alta qualità e scelte. Continuerò a ordinare materiale sicuramente. Grazie, Manuela
3. juni 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
Il mio rivenditore di fiducia
Il mio rivenditore di fiducia tutto quello che cerchi c’è !!!
Tessuti ottimo servizio eccellente
Sito chiaro trasparente e in linea con i prodotti cha arrivano !!
Mai più senza tessuti.con
2. juni 2022
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Besvarelse fra tessuti.com
La ringraziamo per il suo commento e per averci scelto come partner per i
suoi progetti di DIY a presto!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.