Tempocasa.it - Milano - Mecenate Anmeldelser 18

Esperienza molto deludente con Tempocasa Milano Mecenate durante una trattativa per un immobile in via Dalmazia.

Dopo aver manifestato un concreto interesse all'acquisto, ho inviato all'agenzia una serie di richieste di chiarimento e di modifica della proposta, legate principalmente alla necessità di approfondire alcuni aspetti documentali dell'immobile e di riequilibrare alcune clausole contrattuali particolarmente impegnative per l'acquirente.

Nonostante i ripetuti contatti via email e WhatsApp, a distanza di giorni non ho ricevuto alcun riscontro né dall'agente né dalla struttura.

Al di là dell'esito della trattativa, ritengo che in operazioni così importanti sia fondamentale garantire trasparenza, disponibilità e tempestività nelle risposte, soprattutto quando vengono poste domande tecniche e richieste di approfondimento assolutamente legittime.

Personalmente ho percepito poca attenzione verso le esigenze e le tutele dell'acquirente, un atteggiamento che finisce per penalizzare non solo chi compra, ma anche gli stessi venditori e l'immagine del marchio.

NOTA DI AGGIORNAMENTO: Poco dopo l'invio di questa recensione, ho ricevuto un riscontro via mail da parte dell'agenzia che, scusandosi per il silenzio, ha comunicato l'impossibilità di procedere alle condizioni richieste. Sebbene prenda atto del riscontro, giunto contestualmente alla mia decisione di rendere pubblica la vicenda, il giudizio sulla gestione iniziale della comunicazione rimane immutato.

Recentemente ho venduto la mia casa tramite l'agenzia di mecenate e sento il dovere di ringraziare tutto lo staff dell'agenzia per la disponibilità, cortesia e professionalità dal primo contatto fino alla firma del contratto. Un ringraziamento particolare al signore Andrea è Davide che ci hanno seguito e supportato in ogni fase della vendita

Personale gentile e qualificato

Personale molto preparato, disponibile e gentile. Mi sono trovata benissimo.

Professionali e sempre disponibili
Competenti e preparati ti seguono in ogni fase della compravendita dalla proposta al rogito.

Ho avuto modo di interpellare l'agenzia in diverse occasioni per poter visionare alcuni immobili e/o avere informazioni generali riguardanti il contesto immobiliare. Cordialità, puntualità e professionalità sono le caratteristiche che contraddistinguono l'intero staff.
Un sincero grazie a Tiziano Scerbo per l'accurata attenzione che dedica al cliente; dedizione e passione contraddistinguono costantemente il suo stile lavorativo.
Grazie

Ho recentemente venduto e acquistato con l'agenzia di Tempocasa Mecenate, sono stato seguito dall'agente Mario Landi e dal suo Responsabile Tiziano scerbo, ragazzo preparatissimo e sempre pronto a risolvere ogni problema.
Sono stato costantemente aggiornato su tutte le attività, gli appuntamenti e i documenti utili per la vendita.
Un'ultima nota di Merito a Fabio Basile che Mi ha aiutato con la pratica di Mutuo! che dire … eccezionali

La mia esperienza è molto positiva con il gruppo tempocasa di via Mecenate Milano,
Ho venduto e acquistato in totale serenità, Tiziano persona seria e sempre disponibile,
Lo consiglio vivamente.

Grazie all’agenzia Tempocasa ho acquistato casa in pochissimo tempo. In particolare, ringrazio Tiziano Scerbo che ha seguito ogni fase dell’acquisto; grazie alla sua preparazione, dedizione e disponibilità, ogni dubbio è stato chiarito tempestivamente e non abbiamo riscontrato nessun problema dopo il rogito.
Super consigliati!

Mi sono trovata molto bene con questa agenzia, ottima esperienza, grande professionalità. Tutte le persone dell'agenzia sono molto disponibili e affidabili

Esperienza molto positiva per la professionalità e la competenza degli agenti. Io personalmente con Tiziano Scerbo sono rimasta soddisfatta sia per la cordialità, ma soprattutto per aver svolto il suo lavoro con attenzione e serietà così da farmi ottenere dalla vendita del mio appartamento un ottimo profitto.

La nostra esperienza con l'agenzia Tempocasa Mecenate di Milano è veramente ottima. Professionalità, competenza, ricerca delmiglior risultato, grande empatia e savoir-faire. Bravissimi, li consigliamo ad occhi chiusi.

Esperienza da incubo con una agenzia che ha dimostrato una sua “professionalità”, solo fino al momento in cui ha ricevuto il suo compenso per la mediazione.
Dico questo, perché subito dopo è stato un disastro dopo l’altro. Inizio l’esperienza con una consulenza mutuo vergognosa proposta dall’agenzia, “gratuita” solo all’apparenza, perché in caso di problemi sarebbe stato difficile trovare la banca idonea e stranamente nessuna banca voleva confermare il mutuo, quindi già lì, pagando la consulenza, tutte le porte si sarebbero aperte.
Strano, facendo pochi giri, ne ho trovate 4 in una settimana ed un paio anche a condizioni vantaggiose nonostante il periodo.
Altri problemi li ho riscontrati per la registrazione del preliminare, dove, a detta dell’agenzia, a causa di un ritardo sul pagamento, il documento non poteva essere registrato e per fare ciò, mi hanno richiesto un ulteriore supplemento per una loro mancanza evidente e documentata tramite diversi messaggi e solleciti telefonici. La giustificazione dell’agenzia, l’iban non era corretto. Strano anche quello, non è il primo bonifico che faccio, ma informato in tempo, avrei fornito un iban differente. Ma tanto la colpa non è stata mai dell’agenzia ma di noi poveri compratori. La storia continua con un fatto spiacevole da parte del proprietario che, passato a miglior vita, ha ritardato la consegna dell’appartamento. Su questo niente da dire, l’agenzia non aveva colpe sull’episodio, però la gestione è stata veramente discutibile e lì hanno dato il meglio. Dato il ritardo, c’è stato consegnato un appartamento di appoggio per un mese. Inutile dire trovato in condizioni disumane, sporco, sudicio con mutande, calze sparse per casa, sacchi di spazzatura non buttati un bagno da paese del terzo mondo. Nonostante ciò, l’agenzia aveva assicurato di aver controllato e mandato una squadra di pulizie per ben 3 ore, caspita che generosità. Peccato che la pulizia di casa è durata da parte nostra una settimana e dopo 20 giorni siamo andati via per entrare nella nuova casa.
Passiamo all’ennesimo malinteso, da parte nostra c’è stata tutta la comprensione nei confronti della famiglia dell’ex proprietario, ma ovviamente, i disagi sono stati tanti che abbiamo quantificato con una misera cifra dovuta ad un trasloco aggiuntivo e una pulizia di un appartamento che alla nostra uscita è stato lasciato nelle migliori condizioni, con messaggi da parte della proprietaria che ci ringraziava per le pulizie fatte. (inserirei qualche foto del prima e del dopo, ma penso che sarebbe veramente spiacevole per chi vedrebbe questa review ).
Il punto è che questa richiesta fatta da noi con tramite agenzia, NON è MAI STATA RECAPITATA agli ex proprietari che si sono mostrati sorpresi alla notizia ricevuta e dispiaciuti.
Ma arriviamo alla ciliegina sulla torta, che mi ha spinto a scrivere questa recensione: l’agenzia visti gli enormi disagi, ci aveva confermato che avrebbero fatto delle volture di luce e gas gratuite, per facilitare il nostro ingresso ( per una compagnia con cui avevo avuto problemi in passato ), ma tant’è, quando ti viene offerto qualcosa di gratuito ci si accontenta e magari con il tempo si valuta. Arrivano le prime bollette e scopriamo che le volture sono anche queste state a carico nostro. Chiamando l’agenzia, ci hanno detto che si era trattato di un malinteso. Pensa un po', l’ennesimo malinteso di una agenzia chiara, limpida e trasparente.
Ma adesso mi viene da pensare per trarre delle conclusioni e raccontare la mia “fantastica” esperienza con questa agenzia, possiamo aver capito male su un primo episodio, e vabbè, ci può stare, capita una seconda volta e ho iniziato a farmi un po' di domande, ma dalla terza in poi o ci siamo rincoglioniti oppure la COMUNICAZIONE NON è IL MASSIMO DA PARTE DI QUESTA AGENZIA. Dispiace perché sono dei ragazzi, ma così non va proprio. Potrei anche scrivere i nomi delle persone con cui ho interagito, ma non credo ne valga la pena. IMPARATE A RISPETTARE LE PERSONE CHE AVETE DI FRONTE, NON PARLATE A VANVERA E SOPRATTUTTO PESATE LE PAROLE. Essere accomodanti non vuol dire essere fessi.
Congratulazioni ancora per questa “fantastica” esperienza e grazie ancora per questa avventura!!!

Recentemente ho venduto la mia casa tramite l'agenzia di mecenate e sento il dovere di ringraziare tutto lo staff dell'agenzia per la disponibilità, cortesia e professionalità dal primo contatto fino alla firma del contratto. Un ringraziamento particolare al signore Mario che ci ha seguito e supportato in ogni fase della vendita. Un agenzia da raccomandare a tutti gli amici.

Cortesia, competenza e disponibilità del personale, ottima organizzazione, comunicazione puntuale e precisa, ritengo siano i requisiti che fanno dell'agenzia di Tempocasa Milano Mecenate un punto di riferimento importante per chi, come me, ha deciso di vendere l'immobile alle migliori condizioni di mercato e rapidamente.

Vorrei segnalare la gentilezza, l'empatia, la disponibilità e la competenza delle persone e una forte attenzione al cliente. Inoltre ottima organizzazione e velocità.

Molto disponibili e professionali. Un po' cari come quasi tutte le agenzie.

Ci hanno supportato in tutto, con professionalità, gentilezza e accoglienza. Umanamente e professionalmente i migliori su Milano (e ne abbiamo girate di agenzie in quasi 2 anni di ricerca!)