Telstra customer service
Excellent customer service. They were professional and very knowledgeable. I was having some major problems and they solved everything.
24. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
- Teleudbyder
- Internetudbyder
- Internetserviceudbyder
- Mobilnetoperatør
- Telefon- og internettjeneste
- Softwarevirksomhed
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Telstra has a long history in Australia, originating together with Australia Post as the Postmaster-General's Department.
Kontaktoplysninger
Bourke Street 628, 3000, Melbourne, Australien
- telstra.com
3,0
Middel
8 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
No more affordable
The price is no more affordable for single user. Support need to be more reliable whenever needed. thank you
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ik ben op vakantie in Australië en…
Ik ben op vakantie in Australië en kocht een prepaid simkaart in Perth. Medewerker installeerde de kaart. Zij wist dat ik een Samsung Galaxy A50 telefoon heb. De kaart werkte 24 uur. Toen werd ik geblokkeerd door Telstra. Ik was al doorgereisd, dus ging ik in Hobart naar de Telstra store. Hier lukte het hen niet om de blokkering op te heffen. Schijnt door het oudere model telefoon te komen. De enige oplossing is een nieuwe telefoon te kopen. Ik kreeg ook geen refund. Het stoort mij enorm dat ze mij een telefoon kaart laten kopen, terwijl ze konden weten dat ik zou worden geblokkeerd. Contact gehad met de klantenservice, maar na anderhalf uur chatten nog steeds geen refund. Ik voel me totaal niet gehoord en in de maling genomen. Wat een slechte service!
25. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Instead of emailing our monthly bill…
Instead of emailing our monthly bill for Foxtell they send a text asking us to down load an app to pay our bill on our phone . We are in our 70s and we don't want this . We want our bill sent to our email and they also changed the date due from the 22nd to the 12th of the month . They can't refund the money on the bill due to tek problems . They said they will send cheque for $12 .60 for the difference . We don't even have a bank nearby to bank the cheque . Not happy and no one should be with this service . We are pensioners and need to know when a bill is due and not have to pay 10 days early . Awful service as it was once a Good company . So sad
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Overcharged me for a service they…
Overcharged me for a service they couldn’t deliver
3. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
I wish i could just buy the services i…
I wish i could just buy the services i need for our business online without having to talk to her sales people.
The drain my life.
6. september 2024
Uopfordret anmeldelse
My Telstra email keeps dropping out
My Telstra email keeps dropping out, at least 35 times today I have been dropped out whilst using it, and then I need to go through the arduous task of logging off and on again, which is so much more onerous than it used to be.
30. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Very helpful information and advice 👍
Very helpful information and advice 👍
29. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.