La persona a la que iban dirigidas las rosas me dijo que la entrega fue muy profesional, y el hombre que se las dió fue muy amable, simpático y respetuoso, gracias de corazón por haber llevado a cab... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
🌹 ¡Una floristería que realmente marca la diferencia! Flores preciosas, frescas y preparadas con muchísimo gusto. Se nota el cuidado y la dedicación en cada detalle. La atención es excelente, amabl... Se mere
Virksomheden har svaret
Decidi comprar por la claridad de la página web, pero sin saber si iban a cumplir y sorprendieron no solo con el bello ramo sino con la entrega a tiempo perfecto. No hacen marketing falso, hacen lo qu... Se mere
Virksomheden har svaret
fast and quality service. everything was taken over and worked with maximum experience, punctuality and safety. I highly recommend it to those who, like me, need such a perfect and fast service from t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
En teleROSA llevamos desde 1999 siendo una de las floristerías de referencia a nivel nacional. Nos caracterizamos por ser una floristería cercana, con un trato personal adaptado a las necesidades de cada cliente que está buscando una floristería de confianza para esa ocasión tan especial. En nuestra tienda de flores podrás seleccionar el catálogo que más se adapte a tus necesidades, según el tipo de ocasión. ¿Buscando como enviar flores a domicilio? ¿Necesitas mandar un bonito ramo de rosas? Si necesitas enviar flores a nivel nacional, cuenta con teleROSA. Somos capaces de llegar hasta ese pueblo recóndito al que jamás hubieras imaginado que podríamos llegar. Con una amplia experiencia en la entrega de flores a domicilio en toda España, podemos asegurarte que las flores para enviar siguen siendo ese clásico que nunca falla. ¿Necesitas flores para enviar hoy? ¿Has dejado ese regalo para ultima hora y necesitas flores a domicilio hoy mismo? No te preocupes, podemos enviar tus flores en el mismo día. Selecciona la provincia, la ciudad y fecha de entrega deseada y te mostramos los productos y precios disponibles. También puedes hacer tu pedido en el teléfono gratuito 900264088.
Kontaktoplysninger
Avenida de Europa, 5, 29003, Málaga, Spanien
- 900 26 40 88
- info@telerosa.com
- telerosa.com
4,6
Fremragende
231 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Servicio impecable
Servicio impecable. Hasta he hecho preguntas por el WhatsApp y me han contestado rápidamente. Servicio eficiente. Muy recomendable.
8. maj 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Fernando 😊
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que pudimos ayudarte rápidamente también por WhatsApp. Intentamos estar siempre cerca de nuestros clientes para que todo resulte fácil y cómodo.
Gracias por confiar en teleROSA y por recomendarnos.
Un saludo,
teleROSA
Thank you very much
Thank you very much, TeleRosa. This was my first time ordering; everything was delivered on time and in top quality. I highly recommend them to everyone.
5. maj 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
hank you very much, Mr. Cout,
We are truly happy to know that your first experience with teleROSA was such a positive one 😊
Thank you for your trust and for recommending us. It will be a pleasure to help you again whenever you need to send flowers to Spain.
Best regards,
teleROSA
ENVIO RAPIDO
ENVIO RAPIDO. PRODUCTO BIEN EMBALADO, ENTREGADO CON CUIDADO. BONITO Y BUENA PRESENTACION.
5. maj 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Antonio,
Nos alegra saber que todo llegó rápido, bien presentado y con el cuidado que intentamos poner en cada entrega 😊
Gracias por confiar en teleROSA y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.
Un saludo,
teleROSA
Todo termino bien.
El ramo era para nuestra madre de 85 años y que desconfía de las llamadas de teléfono que no conoce...hace muy bien, así que no hizo caso de las llamadas, ni del washaap para entregarle el ramo, pero nos pusimos en contacto con Daniel que era la persona encargada de hacer el servicio y muy amablemente le entrego al día siguiente el ramo.
Nuestra madre muy feliz y nosotros muy agradecidos por un trabajo bien hecho.
3. maj 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Gorka,
Nos alegra mucho saber que finalmente todo terminó bien y, sobre todo, que vuestra madre disfrutó de su ramo 😊
Entendemos perfectamente la situación y agradecemos también vuestra colaboración para poder coordinar la entrega. Comentaremos a Daniel tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoráis su atención y dedicación.
Gracias por confiar en teleROSA para un momento tan especial.
Un saludo,
teleROSA
El ramo entregado no tiene ni color con…
He quedado muy desilusionada con el servicio. El ramo entregado no se corresponde con el anunciado en la web. La diferencia es notable: menos flores, menor volumen, prácticamente sin relleno y una presentación mucho más simple.
En la imagen promocional se aprecia un ramo abundante, colorido y equilibrado, mientras que el recibido es pequeño, con pocas gerberas y muchos lirios cerrados, lo que hace que el resultado sea pobre visualmente.
He pagado 70€ por este pedido y no refleja en absoluto el producto ofertado.
No lo recomendaría en base a mi experiencia.
3. maj 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Hola Alicia,
Sentimos que tu percepción siga siendo negativa.
Tal y como te hemos indicado por privado, el ramo entregado incluye lilium en botón fresco, que en las próximas horas/días abrirán completamente, ganando volumen y presencia de forma notable.
Trabajamos con flor natural, por lo que pueden existir ligeras variaciones respecto a la imagen de catálogo, manteniendo siempre la calidad y el valor del ramo.
Seguimos a tu disposición por privado para cualquier aclaración.
Un saludo,
teleROSA
Solicité las flores un día antes del…
Solicité las flores un día antes del día de la madre en una ubicación fuera de las grandes ciudades y llegó sin problemas. Muy satisfecho.
3. maj 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Manuel,
Nos alegra mucho saber que todo llegó sin problemas, incluso en una ubicación fuera de grandes ciudades 😊
Trabajamos precisamente para que cada entrega llegue a tiempo, esté donde esté.
Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites.
Un saludo,
teleROSA
FATAL!!!
FATAL!!!! El día de la madre me cobran el ramo con un pedido hecho por la mañana y al mediodía me lo cancelan porque no pueden gestionarlo que no tienen lo que ofertan
3. maj 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Hola Marta,
Sentimos lo ocurrido y entendemos tu enfado.
El Día de la Madre es una de las fechas de mayor demanda del año y, en muchas localidades, la flor se agota incluso días antes. Además, el puente del 1 de mayo limita la posibilidad de reponer stock. Por ello, los pedidos realizados el mismo domingo a media mañana pueden no llegar a confirmarse, ya que dependen de la disponibilidad real de cada una de las más de 3.700 floristerías colaboradoras.
En estos casos, en cuanto confirmamos la falta de existencias, se notifica al cliente, se procede a la cancelación del pedido y a la devolución íntegra del importe.
Lamentamos sinceramente las molestias.
Un saludo,
teleROSA
Todo perfecto
Todo perfecto, tanto el ramo como la entrega. Muy contento
2. maj 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias,
Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto, tanto el ramo como la entrega 😊
Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites.
Un saludo,
teleROSA
Excelente el producto
Excelente el producto, la presentación y la entrega.
30. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias José Antonio, tus palabras nos animan a seguir mejorando.
Eficientes y gran atención al cliente
Pedido realizado improvisando dar una sorpresa y la entrega super bien, a la franja horaria acordada al dia siguiente, ramo super bonito, persona que lo ha recibido super contenta. Servicio atención cliente excelente rectificando datos del pedido. Todo ok. Volveré a comprar aqui seguro!!!
29. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Jose,
Nos alegra saber que todo salió perfecto y que pudiste dar esa sorpresa tal como esperabas 😊
Que la entrega fuera puntual, el ramo gustara y que nuestro equipo pudiera ayudarte con los cambios es justo el servicio que buscamos dar.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
Un saludo,
teleROSA
La entrega rapidísima y el centro aún…
La entrega rapidísima y el centro aún más bonito que en las fotos, a la mamá le encantó. Gracias
29. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Mayte,
Nos alegra muchísimo saber que la entrega fue rápida y que el centro superó tus expectativas. Y, sobre todo, que a la mamá le encantó, que es lo más importante 😊
Gracias por confiar en nosotros para un momento tan especial.
Un saludo,
teleROSA
Muy buen servicio, sería necesario pulir algunos detalles de la información facilitada en la web
En general estoy muy conforme con el pedido, muy correcto tiempos gestión, tiempos de envío, muy atentos al detalle tener informado al cliente sobre el pedido, todo perfecto con el envío, lo único que en mi pedido ha hecho perder un punto es que el producto recibido no es el que esperaba por las fotos de la web, por las fotos y las opciones existentes en la web interpreté se trataba de un ramo combinado de rosas eternas de diferentes colores(que es una de las fotos publicadas en la web) y no de rosas rojas con toques multicolor que es el producto recibido. Por otra parte tengo dudas si el producto enviado son rosas eternas tratadas o no, dado que la textura de los pétalos me parece muy suave para estar tratada, y en la tarjeta con los consejos para mantenimiento del ramo se indica se recorten los fallos y se conserve en agua.
28. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Hola Víctor,
Gracias por tu valoración y por detallar tu experiencia.
Hemos intentado localizar tu pedido para poder darte una ayuda concreta, pero con el nombre de la reseña no nos consta ningún pedido reciente, por lo que no podemos identificar con exactitud el producto recibido.
En relación con lo que comentas, queremos aclararte que, salvo error humano, la tarjeta de las rosas eternas no incluye instrucciones de cuidado como cortar tallos o mantener en agua. Si la tarjeta indica ese tipo de cuidados, corresponde a rosas naturales vivas, no a rosas eternas. Dicho esto, al tratarse de fechas con refuerzo de personal (Día de la Madre), no podemos descartar completamente que haya habido algún error puntual en la selección de la tarjeta.
Para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución adecuada, te pedimos por favor que contactes urgentemente con nuestro servicio de atención al cliente, facilitándonos el número de pedido o los datos de la compra.
Quedamos a la espera para ayudarte.
Un saludo,
teleROSA
Ordered from USA!
My friends were in Málaga for a surgery and I wanted to send them flowers. We are from the USA, so I wasn’t sure if it would work. The delivery turned out to be difficult because the apartment that my friends were staying in was poorly labeled. TeleROSA attempted two deliveries before successfully delivering on the 3rd try! The flowers looked beautiful and I am thankful that TeleROSA worked hard to deliver them.
27. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Thank you so much for your kind words!
We’re really glad we could finally complete the delivery despite the difficulties with the address. Situations like this can be challenging, but we always do our best to make sure every order reaches its destination.
It means a lot to us that you trusted us from the USA, and we’re delighted to hear that the flowers looked beautiful and that your friends received them.
We’ll be here whenever you need us again 😊
Best regards,
teleROSA
Le encantaron
Le encantaron a mi esposa! Muy profesionales, muchas gracias!!
23. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Jairo.
Nos alegra saber que le encantaron 😊 Ese es siempre nuestro objetivo.
Gracias también por valorar nuestro trabajo, estaremos encantados de ayudarte en tu próximo envío.
Un saludo,
teleROSA
Llego justo el día que tenia que llegar…
Llego justo el día que tenia que llegar y de mañana, con la dedicatoria correspondiente. Servicio de 10.
Algo caro, pero la experiencia perfecta.
24. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, José Manuel.
Nos alegra saber que todo llegó en el momento adecuado y con la dedicatoria tal y como esperabas 😊
En cuanto al precio, lo entendemos. Trabajamos para ofrecer la mejor combinación posible de calidad, frescura y puntualidad, especialmente en fechas señaladas donde todo debe salir perfecto.
Nos quedamos con ese “servicio de 10” y tomamos nota para intentar redondearlo en tu próxima experiencia 😉
Un saludo,
teleROSA
Todo lo relacionado con el producto…
Todo lo relacionado con el producto —regalo, presentación, trato, rapidez y facilidad de compra— ha sido excelente. La experiencia global ha sido muy positiva.
Sin embargo, ha habido un fallo importante en la entrega. El servicio de reparto de MRW no ha estado a la altura, y este tipo de incidencias impactan directamente en la percepción final del cliente.
Considero necesario que se revise este punto con el proveedor logístico (MRW), ya que errores en la última fase del servicio pueden perjudicar seriamente el buen trabajo realizado por su empresa.
23. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Alejandro.
Nos alegra saber que tanto el producto como la experiencia de compra han sido de tu agrado 😊 y te agradecemos especialmente el detalle de tu valoración.
Lamentamos sinceramente la incidencia en la entrega. Coincidimos contigo en que la última fase del servicio es clave y puede condicionar la percepción final. Por ello, trabajamos de forma continua con nuestro proveedor logístico, MRW, para revisar este tipo de situaciones y mejorar en cada envío.
Agradecemos mucho que nos lo hayas trasladado, ya que nos ayuda a seguir afinando nuestro servicio.
Un saludo,
teleROSA
Tarjeta
Hola,
Puse un mensaje para entregar junto con el ramo y se entregó sólo el ramo.
23. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias por tu comentario, Sabina.
Queremos tranquilizarte porque el ramo de rosas que recibiste ayer por Sant Jordi sí llevaba tu mensaje. Para nosotros es algo especialmente importante y contamos con un protocolo específico en la preparación de pedidos para que sea prácticamente imposible que se olvide.
En estos casos, el mensaje va colocado dentro de la caja de embalaje, de forma que al abrirla es lo primero que se ve. Entendemos que, con la emoción del momento, a veces se abre todo muy rápido y puede pasar desapercibido o confundirse con algún elemento publicitario.
En cualquier caso, nuestro equipo de atención al cliente va a contactarte por WhatsApp para enviarte una foto del lugar exacto donde colocamos el mensaje y, además, te facilitaremos una imagen con el texto que escribiste, por si la caja ya no la conservas.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Un saludo,
teleROSA
Muy bonitas tal cual como en la…
Muy bonitas tal cual como en la descripción de la foto. Llego justo en el horario acordado y llegaron con un embalaje perfecto para el traslado
Sin duda repetiremos.
23. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Isaac.
Nos alegra saber que las flores eran tal y como esperabas y que la entrega se realizó en el horario acordado 😊 Cuidamos mucho el embalaje para que tus emociones lleguen intactas.
Será un placer volver a atenderte en tu próximo envío.
Un saludo,
teleROSA
Muy buen servicio y cumole con la hora…
Muy buen servicio y cumole con la hora de entrega.
23. april 2026
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Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Dennis.
Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado y que cumplimos con la hora de entrega 😊 La puntualidad es clave para nosotros.
Gracias por confiar en teleROSA, estaremos encantados de ayudarte en tu próximo envío.
Un saludo,
teleROSA
Entregado pronto
Entregado pronto, rosas bonitas, gracias a la telerosa.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Floristería teleROSA
Muchas gracias, Janet.
Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que las rosas te han gustado 😊 Cuidamos cada detalle para que la experiencia sea tal y como esperas.
Gracias por confiar en teleROSA, estaremos encantados de ayudarte en tu próximo envío.
Un saludo,
teleROSA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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