Telefunken XF43G511-W 109 nach 5 Jahren mit geringer Nutzung tot. Das war mein TV in der Zweitwohnung. Es wurde im Jahr 2020 erworben und de facto nicht überstrapaziert. Dennoch ist das Gerät n... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Preis/Leistung i.O. Einstellungen viel zu umständlich. Handbuch bzw. die Bedienungsanleitung ist ja wohl eine absolute Frechheit!!!!!!!!! In, gefühlt 180 Sprachen und so klein gedruckt, kleiner... Se mere
Ich habe im April 2020 eine Kühlgefrierkombi von Telefunken-Vestel gekauft. Nun nach 5 Jahren kühlt das Gerät nicht mehr. Ich habe heute einen ganzen Tag damit verbracht, einen Ansprechpartner/Repa... Se mere
Nie wieder !!! Das allerletzte !! Kundenservice totale Katastrophe!! Fernseher gekauft im November 2023 im Januar defekt. Let me repair schickte 4 Techniker keine konnte es richten! Dann wurde der Fer... Se mere
1,6
Dårlig
87 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
ATTENTION ARNAQUE
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LA GARANTIE D'INTERVENTION EST UN MENSONGE
J'ai acheté une plaque à induction. Elle a un défaut technique et ne fonctionne pas. Depuis un mois j'essaye d'obtenir réparation. J'ai une garantie d'un an avec intervention d'un technicien. Le vendeur et le producteur se renvoient la balle. Le producteur Telefunken me dit de voir avec SBE France Demarq-online. Ces derniers me disent de voir ave Telefunken. Back market me dit "renvoyez le produit au vendeur" sans rien faire de plus pour remédier à la situation. Le vendeur dit "attention les retours arrivent souvent cassés et on ne rembourse pas". Promesse ou menace? Pendant ce temps là, je ne peux pas cuisiner. Je vais devoir faire désinstaller la plaque par un professionnel que je vais remunerer alors que j'ai une garantie!!!!!!! Pour renvoyer un produit qui vraisemblablement risque de tomber par terre en arrivant chez le vendeur pour le pas être remboursée. Méfiez vous de ce site
24. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Seit 3 Wochen nichts passiert
Seit 3 Wochen nichts passiert, obwohl es heißt der Techniker meldet sich innerhalb von 3 Tagen. Nach mehrmalige Telefonate heißt es der Techniker hat Ersatzteile bestellt und es kann noch einige Tage dauern. Merkwürdig das der Techniker noch nicht bei mir war aber weiß schon was er bestellen muß. Ich lache mich tot.
18. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Finger weg vom Kundenservice - der zerstört Ihr Gerät!
Da beim meinem Smart-TV die Youtube-App nicht mehr lief, habe ich beim Telefunken Kundendienst (durchgeführt durch Vestel-Germany) nach einer Lösung gefragt.
Der Kontakt war freundlich. Nachdem ich alle Geräteinfos (Typ, Seriennummer, etc) eingereicht habe wurde mir per Mail ein Download-Link mit Anleitung zur SW-Aktualiserung zugesandt.
Leider habe ich mich darauf verlassen, dass hier nach Stand der Technik gearbeitet wird und mir eine funktionsfähige Firmware bereitgestellt wird - doch das Gegentei ist der Fall.
Das 'Update' hat meinen Fernseher zerstört. Er lässt sich nicht mehr einschalten!
Die lapidare Stellungnahme vom Kundendienst (Zitat): "Wie mitgeteilt, das Update haben wir ihn Ohne Garantie/Gewährleistung zur Verfügung gestellt, das haben wir ihn aber auch vorher mitgeteilt mit folgendem Text: Wir stellen Ihnen diese Software zu Verfügung, ohne Garantie bzw. Gewährleistung! Da diese Software für die aktuellen Geräte entwickelt und getestet wurde, können wir Komplikationen bei älteren Geräten nicht ausschließen."
Sprich: Der Kunde ist selbst schuld, wenn er dem Hersteller vertraut!
Abgesehen davon dass ein Firmwareupdate ohne Rückfallebene und/oder Kompatibilitätscheck nicht mehr dem Stand der Technik entspricht - so etwas habe ich noch nie erlebt, obwohl ich schon unzählige Geräte aktualisiert habe.
Leider habe ich von wenigen Wochen noch ein neues Smart-TV von Telefunken gekauft - nach dieser Erfahrung aber mit Sicherheit das Letzte!
Nachtrag: Die Analyse der von Vestel (Telefunken) gelieferten Dateien hat ergeben, dass diese nachweislich defekt waren, d.h. auch aktuelle Geräte wären mit diesem 'Update'-Paket zerstört worden.
23. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.