Telaxxl Anmeldelser 327

Mai più con loro...ho perso i miei soldi oltre 60 euro e non ne vogliono sapere...

Truffatori, tela arrivata sbagliata fatto presente al servizio clienti, pagato con paypal e fatto reclamo, paypal da ragione a sti truffatori soldi persi

Pacco ricevuto in tempi brevi. Le tele sono da assemblare ma con l’aiuto del video (va scannerizzando codice IQ) si riesce bene a farle. Non e’ di cotone ma di plastica che di modella bene. Per il poco prezzo non si può pretendere di meglio. Soddisfatta

Se potessi mettere 0 lo farei volentieri ! Acquisto 5 tele del mio gatto che è venuto a mancare ! Una tela la pago in anticipo con l’opzione express + 7 euro per riceverla subito mi dicono che tra il 19 e il 23 ricevo le tele ricevute ovviamente non in tempi brevi come da loro mail ! Inoltre ricevo oggi le 4 tele ma manca una cornice ! Servizio pessimo ! Inoltre per me difficile assemblarla , ma quello era specificato e non dico niente ! Paghi poco ma vale poco

Posso chiudere un occhio per il ritardo della consegna, ma ritengo gravissimo e fraudolento proporre la stampa su tela di cotone e invece usare dei fogli di plastica che non assomigliano neanche lontanamente ad una tela!
Ho provato a fare il reso e a chiedere il rimborso ma niente da fare...rispondono per email come un disco rotto:
"Le abbiamo inviato il seguente messaggio relativo al suo ordine TE589318:

Salve, il materiale è corretto. Se ha un reclamo per danni alla tela o agli accessori, ci contatti.Cliccate sull'opzione RECLAMO e inserite le fotografie in modo che possiamo aiutarvi e risolvere il vostro problema.Saluti"

Quindi secondo loro il foglio di plastica al posto della tela è corretto!
Corretto per loro che guadagnano maggiormente dato che la tela sarebbe più costosa, ma estremamente scorretto per i clienti!

Sconsiglio di acquistare da tela xxl per la chiara presa in giro nella proposta di vendita, perché non esiste un post vendita e non si può fare un reso. Nemmeno quando ti inviano una cosa per un altra!

Incredibile! Tela da montare su una serie di legni che non ci si capisce di verso. Da diventare scemi! Ho già acquistato in altri siti foto su tela mai successo una cosa simile. Arrivati completi di montaggio. E siccome paghi alla consegna addio rimborso, anche volendo. Diffidate di questo sito!

Sinceramente mi aspettavo una tela .. non una foto stampata in quel modo ... Ho fatto anche segnalazione e neanche si degnano di rispondere.

Materiale pessimo la tela 20 cm più grande della cornice. Servizio reclami inesistenti.Soldi sprecati

Nonostante le recensioni ho deciso comunque di provarli (fidandomi di quelle poche positive), devo dire che sono rimasto soddisfattissimo! Ho preso il modello a 3 tele componibili! Dovete farvi il montaggio da soli ma c'è un buon video tutorial ed è semplice (anche divertente dai)... È proprio vero che dovete trovare ogni puntino per rompere le scatole a chi lavora, io ho ordinato, ho aspettato più di 20 giorni per la consegna (non è pane) e mi è arrivato il prodotto perfetto!

P.s. da loro ho pagato circa 50 euro mentre il fotografo mi aveva chiesto 150 euro per più o meno lo stesso lavoro...

Io ho preso la Promozione 3x 2 sonó rimasta soddisfatta! Sono bellissimi!!!! Il tempo di consegna è stato quello giusto! Lo consiglio vivamente!

La stampa è buona e la tela pure ma il telaio è ... 4 stecche di legno morbidissimo da assemblare (angoli retti da inventare) sui quali incastrare la tela sempre a mano. Abbiamo portato la stampa in un negozio di cornici. Si paga la sola stampa.

Ordine effettuato il giorno 25/03/2025. Siamo al 9/04/2025, quindi ben 15 giorni dopo e non ho ancora visto niente. Non riesco a capire se dipenda dall'azienda Telaxxl o da GLS. GLS ha fatto partire la spedizione da Bergamo il 2 aprile, se andavo a piedi facevo prima. Pessimo, tra l'altro il customer care di GLS, che non risponde MAI. Inviate varie mail ma rispondono semplicemente "la spedizione non è arrivata": nessuna data di consegna comunicata, nessuna possibilità di parlare con chicchessia. Pessimo pessimo pessimo. Mi riservo di ampliare la recensione dopo aver ricevuto - se riceverò- la merce.

Aggiornamento del 13 aprile.
finalmente sulla app GLS, il 10 aprile, compare che entrambi gli ordini sono arrivati a destinazione. Decido di non aspettare che li recapitino a casa mia - dovessero metterci un mesetto... - e vado al deposito. Chiedo informazioni sul fatto che mi siano arrivati messaggi dal servizio clienti piuttosto "strani" e che comunque non sia riuscita ad avere notizie sui tempi di consegna ma nicchiano, adducono problemi nei centri di smistamento...prendo i pacchi e vado via. Le stampe sono di ottima qualità anche se talvolta la cornice su cui vanno montate è parecchio più piccola e conviene lasciare parecchio spazio sui lati delle foto, in modo da non dover poi "tagliare" porzioni importanti della foto. Questo è il motivo per cui non assegno 5 stelle ma solo quattro. unico suggerimento: cambiate corriere.

Delusione totale! Quadro arrivato da montare con telaio sbagliato...troppo piccolo rispetto alla stampa. Inoltrato reclamo con foto fatte in diverse posizioni non accettano né cambio né rimborso. Non farò più acquisti da questo sito.

Purtroppo parte da una stella altrimenti avrei messo 0. Quadretto da montare... Arrivato in ritardo e pure sbagliato. Nonostante vari messaggi inviati non vogliono ammettere l'errore e rimborsare i soldi. Esperienza da dimenticare!

Ritardo di 7 giorni nella consegna (da imputare peraltro al pessimo spedizioniere). Il risultato e’ come mi aspettavo.

Pienamente soddisfatti.....ho fatto un ordine in promo tre per due. .mi sono arrivate già montate....ma le foto sono bellissime.....COMPLIMENTI...GRAZIE

Consegnato in ritardo di più di 8 giorni rispetto il previsto. Prenotato ben due volte la consegna e il corriere non di è presentato. Serviva per un regalo e siamo stati costretti ad acquistare qualcos altro Servizio clienti totalmente inutile personale incompetente e scostante. Quando poi é arrivato abbiamo constato che il prodotto è molto scadente ed arriva smontato. Pessima esperienza sconsiglio vivamente.

Ho letto le recensioni dopo aver effettuato l'acquisto e sinceramente mi ero preoccupato abbastanza, ma la tela è arrivata e la foto da me scelta è venuta veramente bene. E' arrivata smontata ma questo nell'acquisto è specificato, però c'è un video che spiega passo passo come fare senza grandi sforzi.
La spedizione purtroppo un po’ lenta e questo viene specificato dopo l'acquisto, quindi anche se selezionate la spedizione rapida ci vorranno circa una ventina di giorni. Ho chiesto info sul tracking all'azienda visto che la spedizione era in ritardo e mi hanno risposto il giorno dopo senza alcun problema ma non in maniera del tutto esaustiva. Ad ogni modo, se dovete fare domande, basta essere dettagliati e non chiedere informazioni la cui risposta si trova già nelle FAQ.

Leggendo le recensioni mi sono spaventato e non poco, a me la tela è arrivata e la foto è venuta veramente bene.
E vero bisogna montarla da se ma non è sto gran dramma onestamente.
L’unica pecca se proprio bisogna fare i pignoli e la spedizione purtroppo un po’ lenta ma viene specificato, quindi non ci si può lamentare più di tanto.
Quindi se dovete fare un regalo prendetela almeno 20/30 giorni prima.