Telavox Anmeldelser 482

Gode produkter, gode priser og godt software samt ln hurtig support

Fedt system, god service, kan kun anbefales.

Altid god og behjælpelig service, og systemet fungere som det skal.

Den personlige service er fantastisk

Et helt til grin televirksomhed.
Jeg havde dette teleselskab (Peter Melballe) som min kontaktperson, havde med stor fortrydelse lavet en gen aftale med binding i 3 år, jeg var nød til og sælge min virksomhed til min værkfører halvt inde i kontrakten.
Og ville sige aftalen op, det kunne man ikke lige netop ved Telavox, alle andre aftaler jeg havde blev saft op på på overtagelsesdagen
SÅ LAD VÆRE MED OG BINDE JER TIL DETTE USERIØSE SELSKAB

Vi har haft Telavox i 3 måneder nu, og har været meget tilfredse fra start til slut. Vi havde Relatel før, hvilket slet ikke fungerede.

Efter vi har fået Telavox er lyden blevet meget bedre, og vi får aldrig klager over dårlig lyd mere. Vi bruger ydermere systemet meget i udlandet langt væk fra Danmark, og lyden er lige så god som sad vi i Danmark.

Har haft spørgsmål et par gange, og har fået svar hurtigt af Pernille og Rasmus, begge gange helt i top.

Prisen er også langt bedre end hos eks. Relatel, så vi betaler ca. det halve af, hvad vi gjorde før.

En rigtig god og fleksibel erhvervs telefoni løsning. Har brugt det i 3 år og er rigtigt tilfreds.

Telavox er det absolut bedste system til erhvervstelefoni.
Gennem en lang årrække med forskellige udbydere kan jeg med ro sige at vi har fundet noget der bare virker!
Tak til Lasse og August for altid at levere en glimrende service når vi ringer ind med udfordringer eller rettelser til vores løsning!

UNDER AL KRITIK!
Telavox har desværre været en stor hovedpine både administrativt og som mobilbruger.

Som mobilkunde lover de samme kvalitet som TDC, da de bruger samme master - Det er bestemt ikke dét, som vores arbejdsplads har oplevet under vores tid som kunde ved Telavox. (Vi er glædeligt rykket til andet teleselskab i dag!!!)

Deres supportfunktion fungerer heller ikke tilfredsstillende. Vi blev fejlfaktureret for opsagte tjenester gennem 7 måneder. Telavox har anerkendt fejlene måned efter måned og fortæller os, at de fikser fejlen. Men så snart næste måned kommer, får vi bare endnu en faktura. Dette startede for 7 måneder siden og fortsætter stadig... Spændende om vi får endnu en faktura 1. april for tjenester vi opsagde i august....
Desuden er det heller ikke til at få fat på sin account manager. Det har været en udfordring for mig i ugevis. I dag informerer account manager mig via mail, at personen først har tid om 3.5 uger. Meget svært at få løst tingene, når ens account manager ikke tager telefonen eller ringer tilbage og i stedet sender mig videre til medarbejdere, som ikke er sat ind i sagen og som alligevel skal spørge account manageren om disse informationer, som jeg deler, nu kan være rigtige, og hvad der nu skal gøres. De stakkels medarbejdere, som account manageren sender mig videre til, gør tydeligvis det bedste de kan - Dog lader det bare til at de ikke har mandat til at stille noget op ved problemet.

Oplevelsen har været på alle måder dårlig og jeg ser frem til ikke at have noget med Telavox at gøre, når de en dag stopper med at sende os regniner, rykkere og inkassovarsel.

Max tommel ned.

Admin system er fint.
Mac app er oldgammelt og fungerer ringe. Til gengæld er dokumentationen til mac ikke eksisterende.
Kundeoplevelsen er præget at et noget bumlet opstartsforløb med en salgspartner, der ikke længere eksisterer.

Super servise og flinke medarbejder, hurtig support, dygtige og kompetente og tilmed god pris. jeg kan kun anbefale Telavox

Skiftede fra Relatel til Telavox - bedste beslutning længe 👍🏻

5 Stjerner til Telavox

Vi bruger telavox både privat og i virksomheden og er fuldt ud tilfredse. Telavox er fuldt ud programmerbart, så vi kan ændre vores indstillinger nemt efter behov - Priserne er i orden og stor ros til deres venlige og hjælpsomme kundeservice!

Nem tidsstyring. God back up fra vores faste kontakt, når der en sjælden gang er brug for det. Det fungerer bare super fint.

Perfekt intuitivt telefonsystem, hvor der medfølger god service til en af markedets bedste priser.

Brugervenlig, Innovativ og helt igennem utrolig løsning. Kundeservice som er kompetent og hjælpsom.