TEICO Anmeldelser 

très bonne expérience service rapide

La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Mention spéciale au service client, qui est à l’écoute et très professionnel. Je recommanderai sans hésiter et passerai à nouveau commande !

Je suis vraiment satisfait du service de Teico. L'équipe est professionnelle, réactive et très compétente. Ils ont résolu rapidement mon problème de chauffage, et l'installation de mon nouveau système de sanitaire a été effectuée avec soin et précision. Le travail a été impeccable, et tout a été laissé propre après leur passage. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui ont besoin de solutions de chauffage ou de plomberie !

ATTENTION !! ATTENTION !! ATTENTION !! SITE ARNAQUE !! AUCUNE LIVRAISON,TEL N'EXISTE PAS,AUCUNE REPONSE.

Suite à ma commande, je reçois un avis de confirmation. Une semaine plus tard, je reçois un avis de remboursement.... sans explications, aucune réponse à mes mails, aucun remboursement à ce jour 19 octobre!

Article commandé il y à plus de 8 jours, débité sur la carte et suivi stipulant que le colis à été envoyé mais aucun envoi... personne ne répond ni au gsm ni au mail. Que faire????

I ordered a boiler and paid on 12/07/2024
2 days later they confirmed my order
On 16/07/2024 I get a mail that they cancelled my order without explanation.
I try to call, sms, email, WhatsApp.... no answer.
so far, I'm still waiting to get my money back.

Avoid if you don't want to lose time. Ordered item that is shown in stock, but it is not. Order never shipped, after +/- 20 days was able to get money back through charge back process. Support is reluctant. Just loss of time. I am so annoyed that I took time to warn everybody else. It is a pity I read the reviews after I made an order.

J'ai commandé un pressostat 6 bar le 13/08/24 à TEICO CHAUFFAGE, 14js plus tard n'ayant rien reçu, j'ai demandé le remboursement. Le lendemain ce commerce qui ne répondait jamais indique commande expédié. Aujourd'hui, réception d'un pressostat qui ne correspond pas à celui commandé 5 bar maxi avec pas de vis différent et d'une valeur 3 fois moins chère ailleurs. Cette Sté arnaque, à fuir absolument.

Attention Teico est un arnaqueur
achat effectuer le 31/07/24
Ne répond pas au téléphone et aux mail

ATTENTION ARNAQUE !
Commande du 25/09/2023. Article soit disant en stock, non livré avec la commande après plusieurs jours d'attente malgré le débit de la carte bancaire. Délais non tenus, ne reprends pas les articles même non ouverts contrairement à leur conditions de vente sur leur site. Trouve des fausses excuses. Ne réponds pas aux lettres recommandées (20/11/2023). Fuit les appels téléphonique au moindre problème.
A fuir absolument

Attention, site frauduleux.

Article commandé le 4 novembre 2013, encaissé immédiatement, faux suivi Bpost, puis plus rien.

A fuir !!!

Attention arnaque pure,
commande faite il y a 1mois pour un produit en stock. La livraison était indique en 3-4jours.
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation mais carte débitée.
Je les contacte pour un suivi de commande, aucune nouvelle,
J'envoie un message Whatsapp: ils sont en vacances pour 1 semaine.
2semaines plus tard je demande un remboursement car j'ai acheté la meme piece ailleurs et sans delai.
Aucune nouvelle depuis...

It's a scam! They're in Brussels, not in France as shown on the map! Their registered address (according to their website) is: Rue Georges Moreau 38 1070 Bruxelles. However, if you look it up in google maps, they do not exist on this address! Their website is really impressive and offers you everything you might need in the area of heating. However, they do not have any stock! I tryed to obtain an offer for some radiators, which were available, according to their site and got no reaction what so ever! AVOID, AVOID, AVOID!

J'ai commander un système de rafraîchissement vaillant moitié moins chère que chez vaillant qui est 20 kilomètres de chez moi reçu 2 semaine après très bien emballé et conforme à l'image.reticence au debut par rapport au avis sur teico

J0 - 17 avril 23 :
Commande console pour pompe hydrophore. Produit indiqué en stock.
Les conditions générales stipulent 3 à 4 jours de délai de livraison
J5 ouvrable - 24 avril 2023 :
Après plusieurs essais infructueux de contacts téléphoniques, envoi d'un mail demandant des précisions
J6 - 25 avril 2023 :
Réponse : l'article sera expédié le 26 avril
J8 - 28 avril :
Je suis informé par Bpost qu'ils sont désignés pour effectuer la livraison. Le statut est en attente de réception de colis avant d'effectuer la livraison.
J10 ouvrable Mardi 2 mai :
Aucune livraison effectuée
Statut Bpost idem.
Mail envoyé à Teico pour demander des précisions.
J11 Mercredi 3 mai :
Teico répond que le colis a été expédié (sans préciser la date)... et concernant le statut du processus de livraison chez Bpost : c'est une question de délai d'actualisation.
Mercredi 3 mai dans la soirée :
Mail envoyé : pour leur signifier que le statut de livraison est idem, la nécessité d'être livré pour le samedi 6 mai. Leur demandant une démarche de recherche d'infos auprès de Bpost.
J13 - Vendredi 5 mai :
Statut Bpost idem
Aucune réponse de Teico au dernier mail.
J14- Samedi 6 mai : pas de livraison
J17 - Mardi 9 mai : demande de remboursement par mail.
Réponse de Teico : remboursement effectué.
J18 - Mercredi 11 mai : remboursement effectivement versé - fin de l'histoire

Conclusion :
> Non respect des délais de livraison des conditions générales.
>Incohérence entre les écrits et les faits concernant le statut de livraison.
> Absence de démarches diligentes pour répondre au respect des délais et éclaircir la situation - ça restera nébuleux.
> Perte de temps.
> Remboursement effectué rapidement suite à la demande.

Déjà le produit deboucheur excellent et société très commerçante, malgré la perte de mon colis, via le livreur, vous avez été très réactif, je recommande vivement cette société bravo. Si toutes les entreprises avait cette même relation client tout serais pour le mieux.

Merci pour votre suivi
Teico au top

Site facile d'utilisation, livraison rapide. 
C'est la deuxième fois que je commande. aucun soucis
Service de qualité : 

- Qualité du service client avant commande : réponse rapide, informations pertinentes

- Rapidité de l'envoi/livraison

- Soin de l'emballage : thermostat très bien emballés

Très bon services à l’écoute est réactif a recommander