Tecnoserviceassist Anmeldelser 9

Pessimi in tutto! Li ho chiamati per un guasto al mio frigo, hanno mandato un tecnico che ha solo guardato all'interno dell'anta e sentenziato con "va cambiato termostato e varie altre cose". Ho pagato l'acconto per l'acquisto dei pezzi (250 euro) e dopo 1 settimana hanno iniziato a contattarmi per dirmi che i pezzi di ricambio sarebbero arrivati in ritardo. Morale della favola? I pezzi non sono mai arrivati e loro stessi mi hanno consigliato di sostituire il frigorifero proponendomi nuovi modelli. Ho preferito acquistare il frigorifero per conto mio e ho chiesto il rimborso dei soldi relativi ai pezzi di ricambio. Inutile dire che ci sono voluti mesi e il rimborso è arrivato monco di più di 100 euro a causa dell'intervento (continuo a ripetere che il tecnico ha solo guardato dentro il frigo e toccato le pareti interne). Pessimi sotto ogni punto di vista, non rivolgetevi a loro

Vi consiglio di non rivolgervi a loro perché sono una vera truffa. Io purtroppo li ho contattati per la riparazione della mia lavastoviglie Hoover, sono arrivati e dopo 2 settimane hanno finalmente sostituito il pezzo danneggiato. Peccato che però hanno rimontato male la lavastoviglie, che di conseguenza ha cominciato a perdere acqua e vapore con relativo danno alle ante della mia cucina. Dopo ben 3 visite sono riusciti a rimontare correttamente la lavastoviglie ma non mi hanno mai risarcito del danno subito, pari a 650 euro. Inaffidabili e disonesti, sono ora per mano di avvocato nella speranza di poter essere risarcito.

Avevo l'oblò di una lavatrice LG che non chiudeva, il tecnico "specializzato" ha subito sentenziato che il blocco maniglia era rotto. Poi, standogli alle calcagna, ha verificato che il blocco era a posto, ha manipolato con la molla e, finalmente, grazie alla sua "competenza", l'oblò chiudeva. Tempo di intervento 20 minuti, costo 140 €, non male. Bella esperienza che colloca la ditta nel guinness dei primati: IMPRESA COL MASSIMO VALORE AGGIUNTO CON LA MINIMA COMPETENZA! P.S. il tecnico ha montato il vetro dell'oblò in modo errato (vedi foto catalogo LG directdrive). In conclusione evitate la chiamata.

Li ho chiamati per riparare la lavatrice: il primo tecnico intervenuto ha diagnosticato una perdita dalla guarnizione; dopo averla sostituita, la lavatrice continuava a perdere.
È quindi uscito un secondo tecnico, che ha attribuito il problema alla pompa dell’acqua; anche in questo caso, però, dopo la sostituzione la perdita persiste.
L’intervento è stato gestito con superficialità e incompetenza, perché dopo due diagnosi diverse e due riparazioni la lavatrice presenta ancora lo stesso problema e perso quasi un mese di tempo.

Sembravano affidabili, essendo anche assistenza autorizzata Samsung. Ho pagato 110 Euro di chiamata per controllare e pulire il frigo che faceva acqua all'interno, sono ritornati la seconda volta dopo 3-4 settimane perché il problema continuava ma non sono riusciti a risolvere, non trovando la causa. Mi sembra tutto fumo negli occhi, non capisco coss vuol dire assistenza autorizzata se poi non sono per niente competenti!

Pessimo servizio: pagato 180 euro di anticipo per un elemento da sostituire in un forno, ne hanno cambiati 3, problema non risolto dopo aver pagato un totale di 300 euro. Sono stata in ballo 2 mesi. Sconsiglio vivamente.

Questa ditta di riparazione elettrodomestici -tecnoservice assist il peggio che ci possa essere.
17 ottobre: uscita tecnico per sopralluogo - acconto per riparazione lavastoviglie € 150 - 24 ottobre: intervento tecnico: dopo aver smontato la lavastoviglie nessuna riparazione in quanto il pezzo di ricambio era sbagliato- a causa del notevole disagio chiesto uno sconto sul saldo: la risposta è stata negativa in quanto il pezzo di ricambio sbagliato non "era colpa loro" : saldo di altri € 114 €. In caso ci sia qualche sprovveduto come me a far intervenire per eventuali riparazioni elettrodomestici, legga bene questa mia recensione.

ho chiamato per un frigo congelatore acquistato nel 2021. Al telefono mi dicono che dovrei pagare l'uscita del tecnico (50 euro)naturalmente il costo dell'uscita viene sottratto nel caso di lavoro fatto. IL giorno dopo (città Milano MI) arriva un giovane svogliatissimo, apre il frigo Electrolux mod. ent7tf18s, dove c'è la spia della temperatura irregolare accesa. Non fa niente altro! Mi dice con poca sicurezza che si tratta sicuramente della scheda elettronica e se la cambia ci vogliono 350 euro.Nessun lavoro di diagnostica e nessuna voglia di lavorare...Ho pagato l'uscita! ( mai più!)state lontano da questi incompetenti, non saprei come altro definirli.

Li ho chiamati per un guasto alla lavastoviglie. Sono venuti. MI hanno detto che dovevano comprare un pezzo. Ho pagato 180 euro. Poi ho aspettato un mese perchè il pezzo non arrivava (ad agosto, forse potrebbe starci). Dopo l'arrivo del pezzo e l'intervento del tecnico, e ulteriori 134 euro, la lavastoviglie non funziona. Li ho richiamati e mi hanno detto, senza nemmeno vederla, che non vale la pena aggiustarla e a questo punto mi hanno mandato una proposta (copia e incolla da internet) con 3 modelli di nuova lavastoviglie proponendo dei prezzi secondo loro decurtati di ciò che avevao già pagato. Peccato che i prezzi su internet sono più bassi di quelli da loro indicati. Li ho abbandonato, peccato per il tempo perso e gli oltre 300 euro spesi...
AGGIORNAMENTO: ho scoperto che il pezzo non è mai stato cambiato e che il tecnico ha solo staccato un filo per non far saltare la corrente. STATE ALLA LARGA!!!