Wat een teleurstelling. Heel enthousiast 5 ETB’s besteld en toen ontving ik een bericht dat ze bestelling vertraagd was, vervolgens na enkele dagen een bericht dat er nog maar 3 voorraadig waren... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pakket met artikelen is goed aangekomen, moest wel wat langer wachten. Dit werd wel in de bevestigings email achteraf gezegd, maar zou eventueel ook voordat je afrekent vermeld kunnen worden. Niet een... Se mere
Super service!! We wonen sinds kort in Zweden en naar aanleiding van mijn vraag of ze ook naar Zweden konden verzenden, werd gelijk aangegeven dat dat geen enkel probleem was. Binnen enkele dagen had... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestelling geplaatst en zeer tevreden! De prijs was voordeliger dan bij andere aanbieders. Communicatie verliep netjes en duidelijk en de levering was keurig op tijd. Zeker een aanrader!
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Amsterdamsestraatweg 5, 1411 AW, Naarden, Holland
- info@tcgwinkel.nl
- tcgwinkel.nl
4,3
Fremragende
28 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wat een teleurstelling
Wat een teleurstelling. Heel enthousiast 5 ETB’s besteld en toen ontving ik een bericht dat ze bestelling vertraagd was, vervolgens na enkele dagen een bericht dat er nog maar 3 voorraadig waren. Uiteindelijk na een week ontvangen.
Bij ontvangst bleek de beschermfolie van 1 van de dozen gescheurd te zijn. Na communicatie mag ik deze weer terug gaan sturen in de originele doos, die ik graag aanhoud voor de opslag.
Bij mijn volgende aanschaf kies ik een voor andere partij.
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Duurde helaas een week langer met de…
Duurde helaas een week langer met de bestelling, wel alles netjes binnen gekregen
13. august 2025
Geweldige service
Geweldige service, snel en vriendelijk geholpen. Zeker een aanrader!
6. august 2025
Goedkoper én betrouwbaar
Bestelling geplaatst en zeer tevreden! De prijs was voordeliger dan bij andere aanbieders. Communicatie verliep netjes en duidelijk en de levering was keurig op tijd. Zeker een aanrader!
9. juli 2025
Prima!
Pakket met artikelen is goed aangekomen, moest wel wat langer wachten. Dit werd wel in de bevestigings email achteraf gezegd, maar zou eventueel ook voordat je afrekent vermeld kunnen worden. Niet een heel groot probleem. Misschien een verbeterpunt: andere webshops wikkelen de ETB's in bubbelwrap wat als consument een wat fijner gevoel geeft.
5. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Duidelijke en goede communicatie
Duidelijke en goede communicatie. Producten waren goed geleverd.
16. juni 2025
Goed en top 😃
12. juni 2025
Snelle service en product volledig naar…
Snelle service en product volledig naar wens! 5☆
20. maj 2025
Goede prijs en snel in goede conditie…
Goede prijs en snel in goede conditie ontvangen!
18. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Soepeltjes en snelle levering.
17. marts 2025
Voorverkoop geannuleerd
Voorverkoop geannuleerd, zet iets niet te koop als je niet zeker bent die te kunnen verkrijgen, of mss gewoon geannuleerd omdat de prijs stijgt en jullie die duurder willen verkopen wie weet 🤷♂️
19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TCG Winkel
Beste Marlo,
We begrijpen dat het vervelend is als een pre-order wordt geannuleerd. Helaas hebben wij hier zelf ook geen controle over, omdat wij afhankelijk zijn van de allocatie die onze leveranciers van Pokémon krijgen. We ontvangen soms minder voorraad dan vooraf werd toegezegd, waardoor we geen andere keuze hebben dan bepaalde orders te annuleren.
Daarnaast willen we benadrukken dat wij altijd de consumentenadviesprijs hanteren die door onze leveranciers wordt vastgesteld. Wanneer er later extra voorraad beschikbaar komt, bieden wij als eerste de klanten wiens orders geannuleerd moesten worden de mogelijkheid om tegen dezelfde prijs alsnog te bestellen.
We snappen de teleurstelling, maar we doen er alles aan om transparant en eerlijk te zijn richting onze klanten. Mochten er nog vragen zijn, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team TCG Winkel
Goed, vriendelijk en efficiënte hulpverlening
Bij de verzending liep er iets mis met PostNL, het personeel van TCG Winkel loste snel het probleem op en de communicatie verliep ook goed en vriendelijk. Zeer tevreden!
24. februar 2025
Besvarelse fra TCG Winkel
Bedankt voor je mooie review, Ricky! 😊 We vinden het belangrijk om snel en goed te reageren als er iets misgaat, dus fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Hopelijk tot een volgende keer! 🚀🎉
Fijne ervaring
Goede klantenservice, snel en duidelijke antwoorden. Zelfs met een logistieke achterstand snel geleverd!
19. februar 2025
Besvarelse fra TCG Winkel
Bedankt voor je positieve review, Sunny! 🌟 We doen ons best om altijd snel en duidelijk te reageren en fijn om te horen dat je dat zo hebt ervaren. Hopelijk zien we je snel weer terug! 🚀
Topdeal!!!
5. februar 2025
Besvarelse fra TCG Winkel
Dank je wel, Anja! 🚀 Super om te horen dat je zo tevreden bent! Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot de volgende keer! 😊
bestelling gedaan van CZ tin pokemon
bestelling gedaan van CZ tin pokemon. perfecte staat ontvangen sealed heel fijn
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TCG Winkel
Dank je wel, Jan Willem! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling in perfecte staat is aangekomen. Veel plezier ermee en hopelijk tot de volgende keer! 🎉
Snelle levering
13. januar 2025
Besvarelse fra TCG Winkel
Bedankt voor je review, Erik! 🚀 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Hopelijk tot de volgende keer!
Besvarelse fra TCG Winkel
Dankjewel voor je mooie review, Patrick! 🙌 We doen altijd ons best om alles netjes en snel te verzenden. Hopelijk zien we je snel weer terug! 🚀
Pokemon booster boxen
Aantal boosterboxen gekocht via de website. Top kwaliteit, verpakking en service.
1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TCG Winkel
Super om te horen dat je tevreden bent met de boosterboxen, Leon! 💪 Dankjewel voor je review en we hopen je snel weer te zien! 🔥
All products arrived intact
All products arrived intact, delivered on tim. can't be happier.
2. december 2024
Besvarelse fra TCG Winkel
Thank you so much for your amazing review! 😊 We’re thrilled to hear everything arrived intact and on time. Enjoy your order, and we hope to see you again soon! 🎉
Besvarelse fra TCG Winkel
Bedankt voor je mooie review, Laura!
We zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en ondersteuning. Dit motiveert ons om altijd ons best te blijven doen! Als je nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. 😊
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.