Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alleen maar positief er over! Gebruik tegenwoordig alleen nog de refills, producten zijn duurzaam gaan super lang mee! Zeker aan te raden.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top bedrijf helemaal goed geregeld contact gehad via Snapchat en werd netjes altijd te woord gestaan en mij laten weten wanneer het op voorraad was! Super blij er mee water lijkt en smaakt veel zuiver... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I subscribed to an annual package from Tappwater (Order #217272), which clearly stated that two filters would be included. However, I only received one. When I contacted support and provided my... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goedendag, Bij het vaker schoonmaken van mijn kranen merkte ik namelijk op dat er allerlei zaken mee kwamen uit de kraan. Na verloop van een paar jaar merkte ik ook op dat het water een aparte s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Vandforsyningsselskab

Skrevet af virksomheden

De nummer 1 merk voor innovatieve kraanwater filters. Onze missie is om gebruiksvriendelijke, duurzame en betaalbare producten te creëren die de noodzaak voor flessenwater elimineren.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

22 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Geweldig!

Alleen maar positief er over! Gebruik tegenwoordig alleen nog de refills, producten zijn duurzaam gaan super lang mee! Zeker aan te raden.

15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Received one filter instead of two - Annual package

I subscribed to an annual package from Tappwater (Order #217272), which clearly stated that two filters would be included. However, I only received one.

When I contacted support and provided my order number, they responded by asking me to provide the “correct” order number—despite the fact that I had already shared the right one. I followed up via email, but there has been no response for 12 days now.

This is disappointing. The lack of proper customer support and delayed response makes the experience frustrating.

9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onduidelijke communicatie

Contact opgenomen met het verzoek voor meer informatie op 29-03, tot op heden niets van vernomen. Dezelfde dag ook een bestelling geplaatst, gisteren een totaal ander product ontvangen. Oorspronkelijke bestelling dus nog niet geleverd. Wel contact gehad over vertraging van de levering op 08-04. Zou diezelfde dag op terug worden gekomen, ook niets meer van vernomen.

8. april 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slow customer service

Hello,

I'm not happy with my purchase.
I bought my Tappwater filter on August 30th and received it around September 6th or 7th. After trying to fit it onto my tap, I realized the water filter doesn’t fit, so I would like to return it.

I submitted a return request on September 24th, but I haven’t heard anything back. On October 13th, I sent a follow-up email as a reminder, but still received no response.

I understand that you may be busy, but honestly, this is too much time to leave a customer waiting. That’s why I’m leaving this review.

Best regards,
Filipe

6. september 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Review

Goedendag,

Bij het vaker schoonmaken van mijn kranen merkte ik namelijk op dat er allerlei zaken mee kwamen uit de kraan. Na verloop van een paar jaar merkte ik ook op dat het water een aparte smaak erop nahield. Op basis daarvan heb ik de filters gekocht (zowel voor de douche als voor mij waterkraan) en ik kan zeggen dat ik tevreden ben over de producten. Over een paar maanden ga ik het controleren en ga ik kijken hoe de filters eruit zien, maar ik kan wel zeggen dat beide filters goed hun werk doen. Voor de toekomst wil ik namelijk een volledige filter halen en dacht eerst klein te beginnen en vanuit daar verder te bouwen.

Al met al kan ik zeggen dat de filters hun werk goed doen!

11. juni 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top bedrijf helemaal goed geregeld…

Top bedrijf helemaal goed geregeld contact gehad via Snapchat en werd netjes altijd te woord gestaan en mij laten weten wanneer het op voorraad was! Super blij er mee water lijkt en smaakt veel zuiverder dan zonder de filter vol met kalk.

15. maj 2025
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Heb de verkeerde product gekregen heb…

Heb de verkeerde product gekregen heb jullie hierover gemaild maar geen reactie. Ondertussen geholpen en het juiste product snel thuis ontvangen

5. december 2024
Tappwater Nederland-logo

Besvarelse fra Tappwater Nederland

Hi, allereerst dank voor je bestelling en excuses dat je een vervelende ervaring hebt gehad.
Ik heb op basis van het bestelnummer even gekeken en zie dat er gisterochtend een mail is verstuurd en de juiste bestelling vanmiddag is bezorgd!

Wij hopen dat wij inmiddels je tevredenheid hebben kunnen ombuigen en kijken uit naar je ervaring nu je het juiste product binnen hebt! Wellicht dat je hiermee je beoordeling zou willen herzien? Vriendelijke groet, Tappwater ^SJ

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gezonder

Gemakkelijk aan te brengen...gezonder

10. november 2024
Tappwater Nederland-logo

Besvarelse fra Tappwater Nederland

Hi, allereerst dank voor je bestelling en review! Super fijn om te zien dat je een prettige ervaring hebt met onze Tappwater filter. Mocht je ooit vragen hebben of wij ergens mij kunnen helpen vernemen we het graag! We waarderen je vertrouwen in Tappwater.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere