Tanrevel®  

Jeg har bestilt spray tan device og formula da jeg skulle vælge hvor jeg vil hente min pakke valgte jeg bring. Jeg skrev til firmaet og spurgte hvilken bring det ville være da man ikke selv kunne vælge og de sagde den tættest på. Nu er varen sendt afsted med DHL, jeg har ikke fået nogen Nu notifikation på at have modtaget varen eller hvor den skal hentes, har kontaktet firmaet som siger at varen er leveret. Det skideirriterende. Først skriver man og spørger hvor man skal hente varen og så sender de det med en anden udbyder som jeg så ikke får nogen notifikationer fra

Jeg bestilte deres selvbruner mousse i den forkerte farve, hvor af jeg straks efter bestillingen, skrev en mail, hvor jeg ønskede dette ændret.
Næste dag er pakken blevet sendt, og jeg modtager en mail, hvor der står at de ikke kan gøre noget, når den er sendt, hvilket er meget mærkeligt, da de havde haft en dags mulighed for at ændre min ordre inden den blev sendt
Og nu skal jeg selv betale returneringsomkostninger og fragt af en ny, selvom jeg skrev lige efter bestillingen

Jeg har brugt Tanrevel i 6 år, og har altid været MEGA glad for det!

Men den nye formular af farve, holder meget dårligt, efter en enkel ansigtsrens, er det hele væk.
Den gamle skulle jeg bruge max en gang om ugen. Min søster oplever præcis det samme.
- Har testet det nu i 4-5 måneder.

Kan vi være uheldige, eller er der sket en ændring der gør at det ikke holder?

Er virkelig ærgerlig over jeres kunde service, jeg anmeldte jeres refill luxery tan, som jeg har købt 3 af og fik nogle spørgsmål og så gad i ikke svare mere på det, sidste gang jeg handler hos jer.

Dårligste produkt ever. Maskinen er utæt, farven løber ud over det hele. Efter opladning skal man tørre diffuseren ca. 10-20 gange med en vatpind for at få "farveskyen" ud. Derudover giver den næsten ingen farve!

Super kundeservice, da min maskine havde en defekt og jeg fik tilsendt en ny med det samme. Min tanrevel pro er blevet en fast del af min hverdag.

Vil ikke anbefale nogen at bestille fra denne side. Jeg lagde en ordre 31 maj, og har i skrivende stund stadig ikke modtaget andet end en bekræftelse, selvom pengene blev trukket samme dag. Der er nu gået en måned. Jeg har kontaktet kundeservice flere gange, som iøvrigt er utrolig langsomme til at vende tilbage, og er blevet fortalt, at min pakke nok ville komme fredag (i sidste uge), men har stadig intet hørt.

Utrolig dårlig service, jeg bestilte fra dem den 28 maj, og i dag den 13 juni har jeg ikke modtaget andet end en bekræftelse. Jeg skrev til dem d. 7 juni for at høre hvad der var galt, det har jeg stadig ikke fået svar på. Dårlig service, de har i hvertfald mistet mig som kunde….

Har købt Tanrevel pro, men er skuffet over produktet. Det giver stort set ingen farve, er proppet med parfume og smitter ekstremt meget af på sengetøj. Spild af penge.

Jeg bestilte en vare for over en uge siden og fik en ordrebekræftelse. Pengene er trukket og der stod i ordrebekræftelsen at jeg ville få tilsendt en forsendelsesbekræftelse. Det fik jeg så aldrig tilsendt. Har intet hørt fra Tanrevel eller levering. Har skrevet to gange til kundeservice nu, men de er ikke vendt tilbage.

Redigering:
Odrenummer: Ordre #417848.
Mange tak
Men i skriver at jeres kunder bliver underrettet leverings status - jeg har altså intet hørt, eller fået en mail om forsendelse.

Redigering igen:
Modtog endelig min tanrevel efter omkring 3 uger, og flere gange skrevet til kundeservice og support. Produktet kan anbefales, men vær lige klar på at vente i en måned, og ikke være i stand til at få kontakt til tanrevel.

Lækker selvbruner! Bliver ofte “orange” af alle andre selvbrunere, men Tanrevel giver en flot glød der matcher min egen hudtone, så det blot ligner jeg har været på ferie. Har brugt Tanrevel i 2 år, og har ikke i sinde at stoppe.

Har ventet 2 uger på en Tanrevel PRO. Ingen tilbagemeldinger fra kundeservice. Virker som svindel.

Fantastisk og flot farve

Jeg har modtaget min tanrevel, men desværre virker den ikke. Den er blevet opladet og fyldt op, men den sprayer ikke. Jeg har skrevet til jer for ca 10 dage siden, men har ikke hørt noget. Skal jeg bare returnere den og håbe på i sender en ny eller hvordan forholder i jer til det?

Hej havde købt et par produkter fra Tanrevel. De skriver de vil sende en mail når produkterne var på vej. Jeg giver dem 10 dage, da de sagde der godt kunne gå lidt længere sid pga. stor produktion. Jeg har endnu ikke fået en mail, så jeg skrev derfor til dem at mine produkter ikke var sent. Jeg gav dem endnu 7 dage til at svare, men har endnu ikke svaret. Jeg kan slet ikke komme i kontakt med dem, så har hverken fået mine produkter eller en mail fra dem, men de har trukket penge fra mit kort:(
Håber stadig at høre fra dem, men tvivler

Bestilte for 10 dage siden, og de har ikke sendt min pakke afsted. Pengene blev trukket første dag. De er ikke til at komme i kontakt med.

Bestilte for nu 6 dage siden og de har stadig ikke afsendt varen. Har mailet til dem flere gange uden at få svar tilbage. Det er simpelthen så dårligt og utrolig dårlig service. Overvejer su at købe hos dem - lad vær’! Er så træt af, at jeg ikke tjekkede trustpilot først.

Tanrevel scamer dig! De har trukket pengene fra min konto, og siger pakken er sendt, men jeg kan se det er den ikke. Lad vær med at betale dem!!!! Kunde service giver ingen lyd.