La commessa è completamente fuori di testa. Ci ha seguito fino a un altro negozio, dove eravamo già andati via, e ci ha urlato contro solo perché avevamo lasciato nella cabina di prova i vestiti c... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi sono recata settimana scorsa nel punto vendita della Tally del Centro di Alessandria . Personale giovanissimo , super gentile e disponibile ❤️ Ho acquistato un vestito della nuova collezione e... Se mere
Prodotti di qualità, jeans, maglie, tute, c'è di tutto. Poi l'attenzione insuperabile, molto gradevole e simpatica, ciò che serve a far tornare i clienti. Quello faro appena possibile. Centro commerci... Se mere
Schade, dass man bei berechtigten Reklamationen so im Stich gelassen wird. Kleidung löst sich nach zwei Wochen in Wohlgefallen auf (Nieten fallen ab, Löcher im Stoff). Online-Support schiebt die Veran... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tally Weijl (stylized as TALLY WEiJL) is a fashion label based in Basel, Switzerland. The company is represented worldwide in 37 countries with more than 800 stores worldwide, 14 online stores and 3’000 employees. Tally Weijl was founded in 1984 by Tally Elfassi-Weijl and Beat Grüring.
Kontaktoplysninger
Viaduktstrasse 42, 4051, Basel, Schweiz
- +41 (0) 345 449 148
- service@tally-weijl.com
- tally-weijl.com
2,9
Middel
137 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
we worked with you long back
24. juli 2025
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Top customer service
Super customer service.
Ho scritto una mail per ricevere assistenza e mi hanno risposto neanche dopo mezz'ora. Avevo bisogno di ulteriori chiarimenti e hanno risposto esaurientemente a ogni mia perplessità!
Veramente soddisfatta!
25. juni 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Ciao Lucia,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio clienti è stato rapido ed esaustivo nel fornirti il supporto di cui avevi bisogno. La tua soddisfazione è per noi la priorità assoluta, e sapere di aver risposto pienamente alle tue aspettative ci gratifica moltissimo.
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi altra esigenza!
Un cordiale saluto,
Tally Weijl Customer Service
Buon rapporto qualità prezzo
È il negozio di abbigliamento preferito di mia figlia. Linee giovani, possibilità di taglie anche medie e abbondanti. Articoli di qualità, nessun problema con i colori nè con i tessuti. Prezzi giusti. Personale molto gentile, ambienti curati e in ordine
24. maj 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Ciao Laura, ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua opinione positiva sul nostro negozio.
Le tue parole ci hanno fatto molto piacere e ci motivano a continuare ad offrire un servizio della massima qualità.
Siamo felici che sia rimasto soddisfatta del tuo acquisto e del nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi.
Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!
Un cordiale saluto, il tuo TALLY WEIJL team.
Super fast response <3
25. maj 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Hello Désirée, thank you so much for your kind opinion! :)
We are always ready to help whenever you have any question - you are welcome to reach our Customer Service.
Thanks again and we wish you a nice day ;)
Your TALLY WEIJL team.
Style esclusivo
Seguo tally da anni il suo stile è unico ed esclusivo esprime al meglio sia arte c che fantasiosità , è difficile trovare un similare,non compri un vestito ma compri sempre ispirazione e originalità negli outfit, il servizio è sempre stato disponibile ed efficace anche in tanti ordini passati a Palermo hanno chiuso tanti negozi ma spero presto ne riapriranno tantissimi altri!
12. maj 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Gentile Daiana,
grazie mille per le tue bellissime parole!
Siamo lieti che apprezzi la qualità dei nostri capi: è per clienti come te che abbiamo creato il nostro negozio.
Feedback come il tuo sono una grande motivazione per noi e la prova che vale la pena curare ogni dettaglio.
Tanti saluti e speriamo di rivederti ancora!
il tuo TALLY WEIJL team.
Leider muss ich diesen Weg wählen um…
Leider muss ich diesen Weg wählen um eine Antwort zu erhalten.
Wir haben für unsere Tochter (13jahre) eine Jeans Hose bestellt ende März, diese hatte Sie Leider genau 2x an und dann ging es steil bergab mit der Hose. Das Material ist so dünn und so schlecht verarbeitet das es danach nicht mehr zi anziehen gegangen ist da die Hose gerissen ist.
Ok gut dann den Service geschrieben und gleich eine Antwort bekommen mit Fragen wie ZB "wie haben Sie den Artikel behandelt? Bitte was???? Naja Fotos hingeschickt, Fragen beantwortet usw....und diese Nachricht hatte ich 3x versendet...stellt euch vor....KEINE RÜCKMELDUNG MEHR UND WENN MAN ANRUFT BEKOMMT MAN NUR GESAGT NOCHMAL SCHICKEN.
Sorry unter aller.....es geht mir wirklich nicht darum Ärger zu machen oder sonst was aber es kann doch nicht zuviel sein einfach einen guten Service anzubieten.
3. maj 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und es tut uns leid, dass du dich über eines unserer Produkte beschweren musstest.
Im Rahmen einer Fernbeschwerde müssen wir den Sachverhalt per E-Mail feststellen, aber wir stehen gerne zur Verfügung, um jeden Fall individuell zu analysieren.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice - wir haben versucht, dir über Trustpilot eine Anfrage nach deiner E-Mail-Adresse zu schicken, aber leider ist diese Option nicht verfügbar. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern.
Wir danken dir für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
dein TALLY WEIJL Team.
Lost package, but a full refund.
My package got lost by the local post-office. They gave me all my money back, but it took a long time until they were done with their investigations. I would recommend it in general. The customer service was friendly and replied quite fast.
1. april 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Hello Natalie, thank you so much for leaving eventually such a valuable and flattering opinion about our Customer Service. :) We are happy that also in the end we found a solution for you. We also are always at the disposal for all your questions - we will be happy to help. All the best, Natalie! :) Your TALLY WEIJL team.
Innamorata sempre di più 🩷
Non ho mai avuto problemi con questo brand. Sono una cliente fedelissima ormai da più di 10 anni. Ho avuto un piccolo problema con l'ultimo ordine ma ho subito trovato il numero clienti,mi hanno risposto immediatamente e hanno risolto il problema in pochi minuti! Vi amo! ❤️
Ludovica
31. marts 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Ciao Ludovica, grazie per il tuo feedback positivissimo sul nostro brand. Siamo sempre contenti di leggere i commenti come il tuo. Speriamo di rivederti nei nostri negozi e ti invitiamo anche ad acquistare online. :) Buona giornata! :3 TALLY WEIJL team.
Commesse bravissime negozio di Como
Acquisto spesso nel negozio di Como sia per me che per mia figlia adolescente e mi sono sempre trovata benissimo!!! Oggi vorrei recensire stra positivamente le 2 commesse Luana e Martina che sono sempre oltre che competenti e professionali, meravigliose e con una gentilezza e disponibilità che nei negozi del centro Como è raro trovare . Bravissime ragazze!
25. marts 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Buongiorno,
ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Siamo davvero felici che il nostro personale abbia soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Tally Weijl Customer Service
Je trouve qu’il y a un excellent…
Je trouve qu’il y a un excellent rapport qualité prix
19. marts 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Bonjour,
nous vous remercions pour cette opinion concernant nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Tally Weijl Customer Service
Das Verkaufspersonal ist äußerst…
Das Verkaufspersonal ist äußerst freundlich und zuvorkommen. Und sehr kompetent
28. februar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Hallo Loretta, vielen Dank für deine netten Worte. Wir hoffen, dich bald in unseren Geschäften zu sehen. Du bist auch herzlich eingeladen, online einzukaufen. :) Einen schönen Tag noch! TALLY WEIJL Team.
Searching a blouse for my beloved girl
Im searching for something from Tally Weijl almost impossible to find and the costumer service gave me hope to find it!!!!!
The ones to give you the present of hope deserves the best rate no doubt!!
Please!!! I will be awaiting your news and i hope they will be good news with the blouse im searching for...
Thanks a lot!!!!!
24. februar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Hello
Thank you very much for your positive feedback. We hope that the product you are looking for will soon be included in our offer :).
See you soon,
Tally Weijl Customer Service
Onlineshop
Onlineshop - NoGo!!
Ich habe online 2 Tops zu je 9,99 EUR bestellt zzgl. Versandkosten von 3,95 EUR - Gesamtkosten von 23,97 EUR. Beide Teile gehen nun zurück und tatsächlich erhebt Tally Weijl eine Bearbeitungsgebühr für die Retoure von 3,25 EUR und noch eine Rücksendungspauschale von 3,99 EUR!!!!!! Unverschämt! Ich bekomme tatsächlich 15,99 EUR zurückerstattet!! Nie wieder werde ich in diesem Laden bestellen oder was kaufen!!
21. februar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Hallo
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du negative Erfahrungen mit unserem Onlineshop machen musstest.
Wir möchten dich informiren, dass bei jeder Rücksendung die Gebühr von 3.99 Euro abgezogen wird. Dies sind die Kosten für die Rücksendung per Post.
Um dein Anliegen bestmöglich zu lösen, möchten wir dich herzlich um den Grund der Rücksendung bitten. Wir werden dein Anliegen gerne genauer überprüfen.
Vielen Dank für dein Verständnis!
LG
Tally Weijl Customer Care Team
Un dubbio sulla spedizione
Un dubbio sulla spedizione, ho inviato email di chiarimento e sono stata prontamente contattata e avuto una risposta ai mie dubbi. Molto efficiente il servizio clienti
19. februar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Buongiorno,
siamo davvero felici che tu abbia avuto un'esperienza soddisfacente con noi. Speriamo di rivederti presto nei nostri negozi e, se hai bisogno di qualsiasi cosa, non esitare a contattarci!
Grazie e cordiali saluti,
Tally Weijl Customer Service
Mein Shop Nr. 1
Tolle Sachen, riesige Auswahl, ich kaufe schon seit Jahren bei Tally Waijl und immer mega zufrieden und seitdem ich Online Shop entdeckt habe ist das noch einfacher für mich ( ich brauche nicht 50 km zu fahren )
11. februar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten und dem Komfort der Online-Bestellung zufrieden bist. Wenn du Fragen an uns hast, empfehlen wir dir, uns über das Formular auf unserer Website zu kontaktieren - unser Kundendienstteam wird dir so schnell wie möglich helfen. :) Mit freundlichen Grüßen, TALLY WEIJL team.
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti: celere, preciso, esaustivo! Difficile da trovare! Ringrazio
7. februar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Buongiorno,
ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Siamo davvero felici che la nostra assistenza abbia soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Tally Weijl Customer Service
Buongiorno ho già lasciato una…
Buongiorno ho già lasciato una recensione negativa per un problema riscontrato per i prezzi in un negozio tally weijl fine novembre 2024, come richiesto ho allegato tutta la documentazione foto e scontrino dal 27 dicembre 2024 non ho più ricevuto risposta ho inviato nuovamente oggi una email al servizio clienti, sono ancora in attesa di risolvere questo problema e ricevere il mio rimborso visto che ho pagato in più articoli con falso sconto perché l’etichetta è stata modificata, “rinnovo il mio fate attenzione ai falsi sconti guardate sempre l’etichetta cambiano i prezzi fingendo sconti che in realtà non ci sono “
5. februar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Buongiorno,
Capiamo il tuo punto di vista e ti ringraziamo per averci contattato. I cambiamenti di prezzo non sono mai ideali e comprendiamo quanto possano essere frustranti. Da Tally Weijl, facciamo sempre del nostro meglio per mantenere prezzi equi, ma l’aumento dei costi dei materiali, della produzione e della spedizione a volte rende necessarie delle modifiche.
Quello che non cambia mai è il nostro impegno a offrirti moda audace e all’avanguardia, pensata per farti sentire sicura e valorizzata ogni giorno. Vogliamo che ogni capo valga davvero la pena, così che tu possa esprimere il tuo stile con fiducia.
Se hai domande, vuoi discutere le opzioni disponibili o semplicemente trovare le migliori offerte, il nostro team è sempre a disposizione per aiutarti. Ti siamo davvero grati per il tuo supporto e apprezziamo molto il fatto che tu faccia parte della nostra community.
Grazie ancora per aver condiviso il tuo pensiero—speriamo di poter continuare a essere parte del tuo viaggio nel mondo dello stile!
Cordiali saluti,
Tally Weijl Customer Service
Schöne Produktsuswahl und sehr…
Schöne Produktsuswahl und sehr freundlicher Kundenservice
15. januar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Hallo, vielen Dank für deine netten Worte. Wir hoffen, dich bald in unseren Geschäften zu sehen. Du bist auch herzlich eingeladen, online einzukaufen. :) Einen schönen Tag noch! TALLY WEIJL Team.
Buon marchio di abbigliamento
Qualità dei capi buona, modelli attuali e molto molto belli. Servizio clienti impeccabili. Consigliati
10. januar 2025
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Buongiorno,
volevamo ringraziarti di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro prodotto. Siamo davvero felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Le tue parole sono molto importanti per noi e ci motivano a continuare a migliorare e offrire il meglio ai nostri clienti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci.
Grazie ancora per il tuo supporto e per aver scelto il nostro prodotto. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro!
Cordiali saluti,
Tally Weijl Customer Service
Il capo (pantanoli lurex) è perfetto
Il capo (pantanoli lurex) è perfetto, anche se, vendendo in italia, usano le taglie europee (34-36-38-40), e non sapevo quale taglia ordinare. La spedizione sotto le feste (ho ordinato sul sito il 23/12) era lentissima e il pacco è arrivato soltanto 20 giorni dopo (13/01) dopo il mio sollecito al cusotmer service di Tally Weijl. per scusarsi per il ritardo mi hanno inviato il codice senza scadenza per uno sconto per il prossimo aquisto. Grazie.
23. december 2024
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Besvarelse fra TALLY WEIJL
Buongiorno,
ci scusiamo sinceramente per il tempo di attesa per la consegna del tuo pacco. Siamo consapevoli del disagio che questo ha causato e ci dispiace per qualsiasi inconveniente. La sua pazienza e comprensione sono molto apprezzate.
Abbiamo recentemente implementato alcune migliorie al nostro processo di consegna per garantire un servizio più rapido ed efficiente. Questi cambiamenti sono stati effettuati per ottimizzare i tempi di transito e ridurre al minimo qualsiasi possibile ritardo.
Cordiali saluti,
Tally Weijl Customer Service
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.