tado° Anmeldelser 

8.172
•
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg synes ikke det er ok at jeg efter mange års brug pludselig skal betale for åben vinduer og geofensing som altid har været gratis

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Har brugt Tado et års tid og det fungerer ret godt - dog får de kun 3 stjerner, da jeg ikke altid får forbindelse til den yderste radiator - dette kunne dog snilt løses med en repeater, men det har fo... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

ado's smart termostater er en fremragende løsning for energibevidste forbrugere, der ønsker at optimere deres hjems opvarmning. Med disse innovative enheder kan du forvente at spare omkring 30%... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikfirma

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

At tado° we believe in the possibility of living effortlessly and sustainably. Therefore we are committed to creating cutting edge technology designed to add intelligence to the devices we all use every day. We take these devices, connect them to the internet, give them access to data and add intelligent software. Headquartered in Munich, tado°, the European market leader in intelligent home climate control solutions, was founded in 2011. With its Smart Thermostat and Smart AC Control, tado° revolutionizes the way energy is consumed at home. Through the use of a geo-aware app, tado° automatically adjusts the temperature based on the residents’ locations, enabling households to significantly save on energy costs while reaching a higher level of comfort.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(8.172)

1.077 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Pludselig at tage penge for faciliteter jeg har haft i årevis.

Jeg synes ikke det er ok at jeg efter mange års brug pludselig skal betale for åben vinduer og geofensing som altid har været gratis

1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
tado°-logo

Besvarelse fra tado°

Hej Freddy,

Bemærk venligst, at siden abonnementet blev introduceret, har det til formål at automatisere din opvarmning fuldt ud, mens resten er tilgængeligt for alle. Derfor er de ekstra tjenester, det tilbyder, valgfrie, hvilket betyder, at de ikke er obligatoriske for den grundlæggende brug af tado°-systemet.

I mellemtiden, hvis du var en eksisterende bruger, før den bestemte opdatering blev lanceret, ville du ikke blive påvirket af den, og derfor anbefaler vi, at du kontakter vores supportteam for at undersøge sagen og afklare dine bekymringer.

Med venlig hilsen,
Dit tado°-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb IKKE dette produkt!

Vi købt og installeret Tado termostater i næsten hele hjemmet og brugt langt over 10.000kr. Vi manglede blot ganske få radiatorer. Vi får nogle nye Tado termostater i julegave, men disse er IKKE bagud kompatible. Tado er endda så flabede at skrive i appen at de foreslår at vi udskifter alle de gamle termostater med nye. Ellers er vi nødt til at oprette en ny konto for at bruge de nye og skifte imellem konti. Det er ganske simpelt tyveri at de ikke er bagud kompatible. Tado er blot ude på at stjæle dine penge så hold jer væk!
Update: Efter svar fra tado kan jeg konstatere at det er kommet som en overraskelse for dem at de to teknologiplatforme ikke taler sammen. Enten det, eller også står min anmeldelse ved magt.

26. december 2025
Uopfordret anmeldelse
tado°-logo

Besvarelse fra tado°

Hej Kenneth,

Selvom de tilbyder lignende funktioner, bruger tado° X og V3+ to helt forskellige teknologiplatforme, hvilket er grunden til, at de ikke kan bruges sammen i det samme system eller på den samme konto. Dette er omhyggeligt forklaret i vores hjælpecenter, som er tilgængeligt for alle, så alle kan være korrekt informeret til enhver tid. Derudover er vores supportteam altid glade for at afklare alle de bekymringer, vores kunder måtte have.

Vi forstår fuldt ud, hvordan du har det, og sætter pris på dit input, da vi løbende arbejder på yderligere forbedringer og stræber efter at give maksimal komfort. Vi beder dig dog venligst om din forståelse for ovenstående. Af disse grunde er der desværre intet, vi kan gøre for at ændre disse aspekter for dig.

Med venlig hilsen,
Dit tado°-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har haft 8 Tado V3 i omkring et år

Jeg har haft 8 Tado V3 i omkring et år, og det er ikke system, der fungerer.

I det år jeg har haft det, har det nok maksimalt været 4-5 måneder aktivt (fyringssæson). Jeg kan på e-mail notifikationer konstatere, jeg 23 gange har skullet skifte batterier - Var det ikke meningen, at skift til Tado skulle reducere det manuelle arbejde?!

Support er ikke til meget hjælp. Nu skifter jeg dem ud med de almindelige fra DanFoss igen, der er langt mindre problematisk og vedligeholdelsesfrit.

30. august 2025
Uopfordret anmeldelse
tado°-logo

Besvarelse fra tado°

Hej Adam,

Vi kan se, at vores supportteam har forsøgt at udføre den korrekte fejlfinding. Uden de fuldstændige oplysninger kunne de dog ikke fortsætte, hvilket er grunden til, at sagen blev eskaleret. På det tidspunkt gav vores repræsentant på højere niveau dig en klar forklaring på din forespørgsel. Vi beder dig venligst om at følge det anbefalede.

Med venlig hilsen,
Dit tado°-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virker kun kort tid

Virker kun kort tid.
Jo længere tid du har Tado, desto flere funktioner fjerner de og sætter bag betalingsmur. Du kan derfor ikke stole på den feature-liste du ser når du køber.
Vælg hellere et mere troværdig alternativ. Dem er der mange af.

3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har + 20 tado's der kører på 4 år

Har + 20 tado's der kører på 4 år.
Lidt billige fysisk kvalitet - men software mv. fungerer fint.
Har dog lige opdaget at de opfører sig super uetisk og ikke vil stå ved det. Søg på Tado og Louis Rossmann.

Så derfor er de ude.

22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

koster 29kr/ måned - så du advaret

Man betaler gode penge til et halvt produkt. Så er de så frække at sige det koster 29kr/måned hvis man skal bruge dets fulde funktioner.
Bedrag hvis du spørger mig.
De fungere som sådan fint men det er bondefangeri deres forretningsmodel.

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
tado°-logo

Besvarelse fra tado°

Hej Nils,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse med tado° har været utilfredsstillende.

Størstedelen af tado°'s kernefunktioner er tilgængelige uden abonnement. Selv de funktioner, der kræver et abonnement, kan bruges via manuel styring eller push-notifikationer. Du kan finde en oversigt over vores funktioner og Auto-Assist-abonnementet her: https://support.tado.com/en/articles/3387221-what-is-auto-assist

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Prisen er i top og kvaliteten i bund

For 3 år siden valgte jeg at anskaffe tado V3 thermostater til vores 11 radiatorer.

I dag er status efter at varmesæsonen er startet igen at 2 enheder igen er døde.

Så på 3 år er 60% er thermostaterne afgået ved døden (de kommer ikke til live ved nye batterier)

Ydermere har det kostet en bondegård i batterier da de bestemt ikke holder i 2 år, snarere 2 måneder er det korrekte.

Og sidst men ikke mindst koster det omtrent 300 kroner om året at få alle funktionerne i appen.

Så nu er tiden ved at være til at jeg køber 11 danfoss thermostater til 100 kroner stykket.

3. november 2024
Uopfordret anmeldelse
tado°-logo

Besvarelse fra tado°

Hello Nick,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse med tado° ikke har været optimal. Da tado°’s mål er at hjælpe kunder med at forbruge mindre energi, oplever brugere normalt besparelser fremfor økonomiske tab.

Vedrørende det høje batteriforbrug, anbefaler vi, at du henviser til vores artikel om batterianbefalinger i vores hjælpecenter: https://support.tado.com/en/articles/3403608-what-type-of-batteries-should-i-use-in-my-tado-devices-how-do-i-replace-them

Derudover er det vigtigt at bemærke, at Auto-Assist ikke er påkrævet for, at tado° fungerer optimalt. Vi forventer bestemt ikke, at alle kunder abonnerer på Auto-Assist.

Endelig, når enheder går i stykker efter garantiperioden, kan vores supportmedarbejdere som regel tilbyde betydelige rabatter til kunder, der skal udskifte disse enheder.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Spar 30% på varmeregningen

ado's smart termostater er en fremragende løsning for energibevidste forbrugere, der ønsker at optimere deres hjems opvarmning. Med disse innovative enheder kan du forvente at spare omkring 30% på din energiregning, hvilket hurtigt retfærdiggør investeringen.

Systemet tilbyder intelligent styring, der lærer dine vaner og tilpasser opvarmningen derefter. Du kan nemt fjernstyre din opvarmning via smartphone, og systemet tager endda højde for vejrudsigten. Muligheden for at tegne abonnement i den kolde periode giver ekstra fleksibilitet.

Det er dog værd at bemærke, at den nyeste version desværre ikke er bagudkompatibel med ældre modeller, hvilket kan være en ulempe for eksisterende brugere.

Trods denne mindre begrænsning er Tado's smart termostater en solid investering for dem, der ønsker at reducere energiomkostningerne og nyde godt af intelligent opvarmning i hjemmet. Med hurtig tilbagebetalingstid og imponerende funktionalitet er Tado bestemt værd at overveje for et mere energieffektivt hjem.

1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tado

Tado

Køb dem ikke hvis du har fjernvarme. Nu har jeg haft 10 stk af disse i godt 3 år. Det kan på ingen måde kaldes en termostat. Det er nærmere en elektronisk styret ventil. Ventilen er lavet til centralvarme systemer, jeg er klar over man kan vælge et boiler system..Men det betyder ikke noget fordi selve styringen af ventilen kun er en on/off ventil..Man kan altså ikke vælge hvilket varmesystem du har. Så hvis man har fjernvarme, så er den super ineffektiv og dyr at anvende. Da vi i dk betaler differencen på vandtemperatur og mængden af vand igennem systemet. Så vi skal trække så mange kalorier ud af vandet før vi sender det tilbage. Dvs. Vi betaler mere for vandet hvis det ikke er afkølet nok igen betyder det retur temperaturen skal være så lav som mulig, helst omkring 25grader. Dette er et problem når tado ventilen bare åbner fuld knald og vælter varmt vand igennem. Så har man ikke en reduktions termostat der regulere at det varme der sendes retur er afkølet nok. Så får man altså sig noget af en voldsom varmeregning. Som tidligere sagt er det bare en ventil. Dvs. den åbner fuld knald for vandet og fylder radiatoren med varmt vand og så lukker den igen. Den åbner først igen når temperaturen er faldet 1 grad under det du har sat den til. Så har du sat den til 20 grader så starter den med at varme når temperaturen ved ventilen er 19 grader og så varmer den til 21 grader og så lukker ventilen igen. Dvs det er vildt træls og ukomfortabelt med 2 grader temperatur forskel. Så man sidder og fryser og så sveder. Desuden så larmer de afsindigt meget. Fordi de brummer vildt når den åbner og lukker. Så når du har fjernvame i et parcelhus, har du ca. 8 bar tryk på vandet og det suser vildt i radiatoren når ventilen bare åbner på fuld knald. Dette er ikke så stort problem i kbh, når man bor i lejlighed med en kalorietæller på radiatoren samt at vandtrykket er meget lavt i etageejendomme. Men du har stadig den ubehagelige temperatur forskel imellem opvarmning og afkøling på de 2 grader. Jeg er absolut ikke imponeret over disse ventiler. De er uintelligente og Tado gør intet for at rette på det dårlige kodning.
Der er 100vis af kommentare på netop dette på Tado support side og som sagt tado gør intet for at svare på det eller addressere problemet til et udviklingsteam.
Hold dig fra dette produkt, der findes mange andre som er billigere og bedre.

8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

3 af 5 termostater melder E2 fejl

3 af 5 termostater melder E2 fejl - også på radiator hvor installation virker. Kan ikke få support/hjælp!!

25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
tado°-logo

Besvarelse fra tado°

Kære kunde,

Undskyld det forsinkede svar, men jeg så, at du har fået hjælp af en af vores agenter. Fortsæt med at følge de indikerede fejlfindingstrin

Med venlig hilsen,
Dit tado°-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ELENDIGT - KAN IKKE ANBEFALES!

ELENDIGT! Som andre skrev, leveres der ikke nogen sikker eller god adapter til Danfoss RA ventiler, hvilket gør at termostaten ikke kan monteres korrekt. Hvis man prøver, sidder termostaten ikke ordentligt og vil ikke fungere ordentligt - og/eller falder ud og ryger på gulvet grundet den medfølgende dårlige adapter som ikke passer. INGEN SUPPORT DER VIL TAGE ANSVAR ELLER HJÆLPE!!! Henviser til "byggemarkeder" for "adaptere" og så kan man selv rode med det, men det vil ALDRIG komme til at fungere, uden at der laves ordentlige adaptere der passer 100% til termostaterne på markedet. Kan IKKE anbefales!

UPDATE: Firmaet "tado" har genåbnet sagen pga anmeldelsen, efter de selv lukkede support-sagen da de syntes jeg selv skulle gå i byggemarkedet og købe en adapter. Men sagen er at det købte er returneret før firmaet genåbnede sagen pga den dårlige anmeldelse, så det var måske en ide en anden gang at tage support-henvendelser alvorligt, før kunderne returnerer produkterne og laver en 1-stjernet dårlig anmeldelse af både produkt og "support". Konklusionen er den samme: Kan ikke anbefales og det hjælper ikke at genåbne en sag, når produktet er leveret tilbage til forhandleren.

18. september 2023
Uopfordret anmeldelse
tado°-logo

Besvarelse fra tado°

Kære kunde tado°,
tak for din besked, og vi er kede af, hvis du oplever uregelmæssigheder. Vi har genåbnet din sag, da vi ikke mener, at det er et problem med den adapter, du bruger, og installationen er også korrekt. Tjek venligst din e-mail og følg de instruktioner, du har fået.
Med venlig hilsen,
Dit tado°-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tados thermostater tænder for fuld…

Tados thermostater tænder for fuld varme hver eneste gang batterierne løber tør, hvilket tager usandsynligt kort tid uanset om radiatoren er tændt eller ej.

Lad være med at købe dette produkt i håb om at spare penge, da man kommer til at kaste penge ud af vinduet fordi radiatoren tænder for fuld blæs hele tiden.

Desuden er de umulige at få fat på via kundeservice, så der er ingen hjælp at hente.

Elendigt produkt.

11. september 2023
Uopfordret anmeldelse
tado°-logo

Besvarelse fra tado°

Kære kunde,
Vi har desværre ikke kunnet spore din sag, da du ikke har givet os de ønskede oplysninger. Når batterierne er flade, positionerer enhederne sig selv for at lukke ventilen, hvis de ikke gør det, skal dette rapporteres til vores servicecenter, så vi kan kontrollere for eventuelle fejl.

Med venlig hilsen,
Dit tado°-team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere