PRO.ELECTRO Anmeldelser 

Nous exploitons plusieurs locations touristiques sur la Côte d'Azur et avons acheté une repasseuse professionnelle Electrolux myPRO auprès de R&F Solutions fin décembre 2025 afin de préparer la saison 2026.

La machine est tombée en panne début avril 2026, après seulement trois mois de possession et très peu d'utilisation réelle. Les mois de janvier à mars correspondant à notre très basse saison, l'équipement n'avait été utilisé que de manière occasionnelle avant sa panne.

La réparation n'a été effectuée que début juin 2026, soit près de deux mois d'immobilisation. Durant cette période, nous avons appris qu'aucun technicien n'était disponible localement en région PACA pour intervenir rapidement sur ce type de matériel.

Cette situation nous a contraints à acheter une seconde repasseuse afin d'assurer la continuité de notre activité.

Je reconnais que la réparation a finalement été prise en charge dans le cadre de la garantie. En revanche, le délai de traitement et les conséquences pour notre exploitation ont été particulièrement pénalisants.

À ce jour, malgré notre demande, il nous a été indiqué que la période d'immobilisation de près de deux mois ne donnerait lieu à aucune prolongation de la garantie contractuelle.

Pour un matériel professionnel acheté spécifiquement pour notre activité, nous nous attendions à un service après-vente plus réactif et à une approche commerciale plus équitable.

Suite à une erreur de ma part lors de la commande (mauvaise référence) j’ai pu trouver un arrangement avec le vendeur en renvoyant l’article et un rajout de ma part pour avoir la bonne référence dans un délai très rapide . Je suis très satisfaite site à recommander !

J aïs reçus des led pour ma télé colis abîmé mauvais conditionnement plein de timbre pas de suivie colis pour commander j aïs tout de suite une dame au tel pour comfirme paiment ok mais colis abîmé pièces casser et répond pas ni au tel ni par mail et pièces d ocasion dommage

J'ai commandé un connecteur USB à souder, il est arrivé dans une simple enveloppe sans aucune protection et donc écrasé dans le transport. L'envoi n'est pas soigné, dommage

Ce sont des arnaqueurs, au moment de l'achat il est indiqué envoi par La Poste, ce qui est faux, envoi par le transporteur Colis privé, des incompétents qui perdent les colis, beaucoup d'objets vendus comme neuf (carte tv lg oled), et bien c'est du reconditionné (leur spécialité).De plus la carte reçue n'est pas la bonne référence à celle commandée.
Vendeur non fiable, à vos risques..

J'ai contacté Proelectro pour un renseignement et suite à un très bon accueil, j'ai eu mon renseignement gratuitement et rapidement ! Je les remercie.

Item was meant to be delivered between 1-7 days. I got an email saying it was being delivered on the 6th day, so I waited in all day. It never came. After 12 days with no updates I contacted them as I needed the item for my holiday. They said it was lost and the could send another or refund me. That's fair enough but I am in the same situation I was 12 days ago . I wouldn't rely on you delivering another anyway. The fact that you only made me aware of the problem once I contacted you. Your service is unreliable

I purchased a Space Grey MacBook Air M1 display on July 3rd, having first confirmed with the seller that it was a genuine Apple part, and not a cheap chinese copy.

The display arrived on July 8th, but it was the wrong color.

I contacted the seller, who promptly sent a return label and arranged for a replacement.

The second display arrived shortly after. While it was the correct color, it turned out to be for a MacBook Pro - again, completely incompatible. Worse still, it was clearly a low-quality counterfeit, not the genuine Apple part that had been promised.

I reached out to the seller once more. There was no apology, only another return label.

After two incorrect shipments and no accountability, this was my worst eBay experience to date.

Super entreprise!! J’ai commander une carte mère pour tv 65pus8545 avec un envoie en Martinique et j’ai été surpris du service.

Prix très correct, livraison gratuite, produit de qualité! Je recommande les yeux fermé. Aujourd’hui ma tv remarche et ça m’a coûté moins d’une centaine d’euro.

Merci beaucoup.

Très bon service, acheté une barrette de mémoire vive pour ordinateur portable 4gb à un tarif imbattable. Comme ils n'en avaient plus en 4gb j'ai reçu une 8gb pour le même tarif. Service client très réactif et sympathique. Je recommande

J'ai trouvé un ventilateur de rechange pour mon ordi portable MSI, prix imbattable et pièce neuve. Livraison parfaitement dans les délais.

Merci beaucoup, je recommande.

J'ai acheté 3 barres de leds pour TV LG d'occasion et lorsque j'ai déballé le colis j'ai constaté que les barres sont complètement tordues. Elles ont été decollées de la télé n'importe comment. Moi j'aurai honte de vendre un produit dans cet état, a moins de prénevir l'acheteur.

Batterie de rechange pour rasoir Braun, achetée chez Pro.electro.
Colis affranchi avec des timbres en francs ne correspondant pas au tarif en vigueur en euros.
Résultat, j'ai du payer 4,35 € de frais de port pour pouvoir récupérer le colis alors que je les avais déjà payé !
Inadmissible !
Je ne commanderai plus jamais chez eux et je déconseille vivement...

Ça fait plaisir de pouvoir donner une seconde vie à sa télé ! Le SAV m’a bien guider pour acheter le bon article, je recommande. Merciii

Produit arrivé plus vite que dans les délais annoncés. Aucun problème à signaler.

Ne répond pas aux mails via la plateforme ebay, matériel qui ne fonctionne pas, impossible de renvoyer

pas facile de les avoir au tel pas de réponse sur 10 appel 1 réponse les messages restent inactifs.Demande de suiv colissimo impossible

J'ai acheté un appareil chez eux et j'ai reçu un appareil avec la mauvaise référence (erreur de stock ça arrive). Là où je peux dire que l'entreprise est sérieuse, c'est qu'ils ont réagi vite, récupérer l'appareil a leur frais et ont chercher une solution. N'ayant plus d'appareil en stock, j'ai choisi le remboursement mais ils m'ont recontacté de qu'ils ont reçu un nouvel appareil. Bref une expérience positive et un très bon sav

piece tres vite commandée et service impeccable à recommander