Hurtig handel og levering - reklamation er en by i Rusland
Købte 4 helt nye alufælge med vinterdæk til Skoda Enyaq. Handlen gik fint og dæk blev leveret hurtigt. Efter at have monteret hjulene, oplevede jeg unormal dækstøj, nærmest som om et eller flere dækkene ikke var helt afbalanceret eller helt runde.
Jeg henvendte mig med problemet, men viljen til at hjælpe var ringe i starten. Ved telefonsamtaler gik forbindelsen hele tiden (tror der blev lagt på) og jeg måtte ringe op flere gange. Herefter foregik samtalen på mail, hvor responsen var sløv og ikke særlig løsningsorienteret. Så overordnet set en dårlig oplevelse og ikke særlig god service.





