Lieferung schlecht - Produkte gut
Was die Produkte selbst angeht, sticht Systemic wirklich positiv aus der Masse der deutschen Modemarken heraus, man merkt, dass sich hier jemand Gedanken gemacht hat, statt nur das x-te austauschbare Basic-Konzept zu kopieren. Design und Verarbeitung überzeugen mich.
Leider steht dem eine komplett unterirdische Versand- und Support-Erfahrung gegenüber. Angegeben werden 2-3 Werktage Lieferzeit, durch den Summer Sale angeblich bis zu 6 Tage. Ich warte inzwischen fast drei Wochen auf meine Bestellung, ganz ohne jede Benachrichtigung, wo sie bleibt oder wann sie ankommt.
Auf Anfragen beim Kundensupport bekomme ich keine brauchbare Reaktion. Für eine Marke mit diesem Produktanspruch ist das nicht akzeptabel. Schade, denn die Produkte hätten eine deutlich bessere Kundenerfahrung verdient.








