Uteblivna varor
I augusti beställde jag varor hos Swedoffice. Vid leverans glömdes en kartong papper. Mailade dem direkt och fick svar att det skulle skickas dagen därpå. En vecka senare hade jag inte hört något. Ringde då och pratade med en av säljarna. Hon ville att jag skulle avvakta då den säljare som hanterat det från början säkert arbetade med detta. Jag var påstridig då jag behöver papperna. Hon lovade då att kika på det. Ringde upp en stund senare och sa att ordern troligtvis kommit bort då lagret inte hade någon information. Men hon lovade att hon skulle ombesörja leveransen med hög prioritet samma dag. Det är ni 1,5 vecka sedan och fortfarande inga papper. Bedrövligt!! Det hade gått fortare för mig att handla papperna lokalt. Nu sitter jag här med en felaktig faktura och måste fortsätta jaga Swedoffice för papper som jag börjar misstänka att jag aldrig kommer få eller korrigering av felaktig faktura. Förstår att det kan bli fel första gången men att jag ska lägga all denna tid och få upprepade löften om korrigering bara för att ändå sitta med ett olöst problem.
