Efter to ubesvarede mails + en sur bedømmelse her på Trustpilot fik jeg endelig svar fra Svendborg værft, og få dage efter modtog jeg en ny vare uden mangler + en gratis mulepose. De beklagede og fork... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Efter en lidt dårlig start med forkert levering af en forkert vare, men rigtigt god info for ny levering som var desværre også var forkert. Men de fortjener alle 5 stjerner fordi der hele vejen har væ... Se mere
De fortjene 4,8 stjerne. Det kan man ikke gi', så vi runde op til nærmeste hel. Havde en bestilling som deres fragtleverandør mistet, af ukendte årsager. Så efter lidt sløv kommunikationstid med... Se mere
OPDATERING; Problemet var DAO som mistede pakken og kom frem efter 8 dage. Svendborg Værft fik sendt en ny pakke som kom frem næsten den dag vi skulle bruge den. Tak for god service, Har bes... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Svendborg Værft - en funky webshop
Kontaktoplysninger
Frederiksø 4B, 5700, Svendborg, Danmark
- 70505700
- hej@svendborgvaerft.dk
- svendborgvaerft.dk
4,3
Fremragende
31 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Forbedret service
Efter to ubesvarede mails + en sur bedømmelse her på Trustpilot fik jeg endelig svar fra Svendborg værft, og få dage efter modtog jeg en ny vare uden mangler + en gratis mulepose. De beklagede og forklarede, at mine mails var røget i deres spamfilter. Fin service med ny vare + gave, men jeg mener stadig, at det er for ringe kundeservice, at man ikke kan kontakte firmaet på telefon - hvis man har brug for det.
26. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Varen er ikke leveret efter knap 6…
Varen er ikke leveret efter knap 6 uger. Først bad man om betaling igen fordi man havde solgt min vare til en anden og derfor skulle vente på at kunne levere igen. Det gjorde jeg så. Efter nogle uger rykkede jeg for varen og blev stillet i udsigt den ville blive afsendt fredag i sidste uge nu er der gået endnu en uge og jeg har ingen vare modtaget. Min henvendelse i tirsdags bliver blot ignoreret.
Desværre er jeg nødt til at advare andre om at handle her. Resultatet er skuffende... Jeg havde købt en barselsgave og barnet er forlængst født og jeg har stadig ikke kunnet give min gave ...
23. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Svendborg Værft ApS
Hej Brian.
Tak for din anmeldelse - som ikke rammer skævt. Det gjorde til gengæld vores håndtering her - i en skidt kombination af en forkert registrering af ordre/adresse i systemet og restordre på forklæderne. Jeg håber, du har fået min mail i sidste uge - herunder selvfølgelig refundering.
Jeg er ked af den dårlige oplevelse.
Kh Lasse Bekker
Indehaver, Svendborg Værft ApS
Efter en lidt dårlig start med forkert…
Efter en lidt dårlig start med forkert levering af en forkert vare, men rigtigt god info for ny levering som var desværre også var forkert. Men de fortjener alle 5 stjerner fordi der hele vejen har været god tilbagemelding og nu har givet varen uden beregning fordi de lavede en fejl. Det var der andre firmaer der kunne lære noget af. God service
9. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Tak for handlen
Efter træls start (pga DAO) fik Svendborg værft hurtigt sendt ny pakke afsted, og hvor er det en lækker t-shirt. Skøn kvalitet og feminin pasform.
Og så fik jeg endda matchende mundbind med. Jeg siger tusind tak :-)
14. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Svendborg Værft ApS
Hej Mette.
Tusind tak for opdateringen og de pæne ord. Vi ruller nu videre med PostNord og håber det - ja - netop bare ruller herfra.
Vi håber at se dig igen en anden god gang. :)
Go’ weekend.
Lasse
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering. Og så skader det jo ikke, at man støtter en af vores gode Corona-ramte iværksættere.
6. januar 2021
Super hurtigt levering lige til døren
5. januar 2021
Nem bestilling og hurtig levering.
29. december 2020
Vildt go service og lækre produkter
27. december 2020
Dejlig hurtig levering
Dejlig hurtig levering, men jeg havde bestilt to t - shirts en i L og en i XL. Jeg fik en i M og en i L. Jeg regner dog med at vi nemt kan få dem byttet :-)
26. december 2020
Besvarelse fra Svendborg Værft ApS
Hej Marianne.
Åh, vi beklager pakkefejlen og svinger fluks forbi med den rigtige t-shirt. Den lander i din postkasse i morgen formiddag.
kh Lasse
Hurtig levering og meget fin bog med…
Hurtig levering og meget fin bog med mange flotte billeder af Svendborg
25. december 2020
Suveræn god service.😃😃😃😃😃😃😃
24. december 2020
Fantastiske produkter og super hurtig…
Fantastiske produkter og super hurtig levering!
De bedste anbefalinger!
23. december 2020
Har bestilt og betalt for en uge siden
OPDATERING;
Problemet var DAO som mistede pakken og kom frem efter 8 dage. Svendborg Værft fik sendt en ny pakke som kom frem næsten den dag vi skulle bruge den.
Tak for god service,
Har bestilt og betalt for en uge siden, men ikke hørt noget og de svarer ikke på mail eller Messenger.
Virkelig dårlig service.
Skulle være en julegave og var ude i god tid. Men det bliver det ikke da de ikke svare.
23. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Svendborg Værft ApS
Hej Thomas
Jeg har lige besvaret din mail fra i går eftermiddags. Jeg beklager, at der er gået et lille døgns tid.
Pakken ser ud til at være gået tabt hos fragtfirmaet, og derfor har jeg på mailen tilbudt dig at sende en ny pakke eller refundere beløbet. Der sker desværre fejl hos fragtfirmaerne nu og da - og især i denne travle julegavetid - det beklager jeg meget. Vi opdager dem desværre først, når vi hører fra jer, at pakken ikke er blevet afleveret. Baseret på erfaringerne i de her dage, kommer vi til at skifte fragtfirma lige efter nytår.
Du er velkommen på mailen, så vi kan refundere eller sende en ny afsted.
Jeg er ked af, at dit besøg her blev en dårlig oplevelse.
Bedste hilsner
Lasse
OPDATERING 25. DECEMBER:
Jeg har ikke hørt fra dig på mailen, så du må lige give et praj, hvis den ikke er nået frem. For en sikkerheds skyld har jeg i går afsendt en ny pakke til dig. Den skulle lande en af de første dage.
Glædelig jul. :)
Lasse
Hurtig og nemt :-)
22. december 2020
Absurd hurtig levering
Absurd hurtig levering! Man bliver glad af kommunikationen omkring handlen før ø, ynder og efter købet. Det bedste værft, jeg nogensinde har handlet med! 😀
22. december 2020
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.