I have purchased three items from Surprise in the last year and I love every one! I have visited their store and ordered online and both experiences have been great. The quality of their knitwear is u... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai découvert la marque sur instagram. Ce qui m'a toute de suite plu c'est une collection intemporel, avec des magnifiques couleurs. Lors de expédition, j'ai eu une question car j'ai fait une pré-c... Se mere
Virksomheden har svaret
J’ai acheté mon pull en précommande et le service client a été parfait. J’ai été tenue informée régulièrement de l’avancée et de l’arrivée de ma commande. Très heureuse de mon achat, le pull est magni... Se mere
Virksomheden har svaret
Livraison de qualité, un peu de délais car article en précommande, mais le service après vente m’a rassurée rapidement quand au délais de livraison. Je recommande 100%
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Natural and precious knitwear. Designed in France & Made in Italy
Kontaktoplysninger
Frankrig
- surprise-paris.com
4,7
Fremragende
536 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 53 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Parfait 👍
Parfait 👍
Expédition rapide, article parfaitement conforme à la description
Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement « Surprise »
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre achat vous ai plu 💛
Louise
Besvarelse fra Surprise Paris
Merci pour votre avis !
Ravie que le pull vous plaise 💛
Louise
Très beau pull
Une commande livrée rapidement. Quelle belle surprise de découvrir mon pull, bien emballé dans un papier délicat. Il est superbe, très léger, couleur rose pétante ! Je prendrai lecharpe assortie des que possible.
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Surprise Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊
À très bientôt,
L'équipe Surprise Paris
Service client inexistant
J’ai commandé 3 pulls surpise (dont un pour offrir). Le même modèle ne taille pas de la même façon (un beaucoup plus court que l’autre au niveau des manches et du buste). Aucune réponse de la part du service client. Inadmissible pour des pulls à ce prix.
De plus les avis ont l’air fictifs.
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Surprise Paris
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai.
Nous vous avons contactée par e-mail afin de trouver une solution 💛
L’équipe Surprise Paris
Très belle qualité de pull
Très belle qualité de pull. Découverte sur Instagram, la marque a des boutiques à Paris.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfait
Parfait, que ce soit de la commande à la livraison. Qualité des produits également. J’adore mon nouveau cardigan 🤩
3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Les pulls sont de très bonne qualité
Les pulls sont de très bonne qualité, très bien coupés, ils sont chauds, et les motifs sont beaux j’adore !
1. februar 2026
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Pull reçu rapidement
Pull reçu rapidement
Il est magnifique je l adore 🥰
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Surprise Paris
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis qu’il vous plaise autant qu’à nous 💛
Louise
Superbe pull
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Service client deplorable
Service client deplorable. Pull commandé le 5 Décembre, jamais reçu. Nous sommes le 27 Janvier et le service me ghoste.
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Surprise Paris
Bonjour,
Pourriez-vous nous renvoyer un mail s'il vous plait ?
Nous ferons tout notre possible pour résoudre cela 💛
L'équipe Surprise Paris
Coup de coeur ❤️
Les pulls et gilets des véritables nuages de douceur ❤️❤️❤️. Qualité incroyable, un effet fluffy +++. Tout est au rdv. J’adore ❤️
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Surprise Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊
À très bientôt,
L'équipe Surprise Paris
Très bien
Produit conforme à la description et livraison dans les délais avec une jolie pochette pour offrir le cadeau.
2. januar 2026
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Foncez ,les pulls sont magnifiques
Foncez ,les pulls sont magnifiques
24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Superbe pull
Commande facile. Produit de grande qualité, nettoyage facile, jolies couleurs
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
J'ai pris un bon cadeau pour offrir à…
J'ai pris un bon cadeau pour offrir à Noël.
L'expérience est fluide et rapide.
14. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Formidable !
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Surprise Paris
Merci ! 😊
Louise de l'équipe Surprise
Pull d'une incroyable qualité
Pull d'une incroyable qualité. Les services de livraison et de retour sont très efficaces également.
24. september 2025
Besvarelse fra Surprise Paris
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre pull vous plaise💛
Louise
toujours pas de réponse après plusieurs message envoyer et un échange
commande #45065
J'ai eu pour mon anniversaire un pull surprise paris ! Malheureusement le pull avait un problème de maille se qui peu arriver je décide donc de faire un échange via le site cela fait bientôt plus de un moi et demi que l'échange a été envoyer et je n'ai toujours pas de réponse même après 2 message envoyer ! Cela est inadmissible surtout vue le prix du pull
18. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Pull de qualité
Pull de qualité, emballage soigné.
Je fais 1m60, j’ai pris une taille L pour un effet ample, longueur parfaite !
18. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
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