Ik ben goed geholpen door Romée en Dominique, erg vriendelijk en het probleem was snel opgelost. Heel erg bedankt!
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fijn dat de website een chatbox heeft en je meteen met een medewerker kan chatten! Vervolgens zou een collega bij mij terugkomen in de middag, ik kreeg al voor de middag een mail en mijn probleem was... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb goede hulp gehad. Eerst moest ik natuurlijk wel door een AI-assistent heen worstelen, maar al snel kreeg ik collega Dominique aan de telefoon. Die heef me uitstekend instructies gegeven en alle... Se mere
Virksomheden har svaret
Zeer snelle, behulpzame en vriendelijke klantenservice. Ondanks dat mijn probleem na meerdere pogingen niet opgelost was, bleven ze meedenken en met nieuwe oplossingen komen, zodat alles uiteindelijk... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SURFspot is de not-for-profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software. Exclusief voor studenten en medewerkers in het hoger onderwijs.
Kontaktoplysninger
Holland
- surfspot.nl
4,5
Fremragende
235 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik ben goed geholpen door Romée en…
Ik ben goed geholpen door Romée en Dominique, erg vriendelijk en het probleem was snel opgelost. Heel erg bedankt!
10. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Fijn om te horen dat Romée en Dominique je zo goed en snel hebben geholpen. Bedankt voor je review!
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review, Bo!
Goede en snelle service!
23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review, Jeanet!
Gemma heeft me fantastisch geholpen met…
Gemma heeft me fantastisch geholpen met een IT issue
22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review, Laras! Fijn om te horen dat Gemma je zo goed heeft kunnen helpen.
Fijne service en goede communicatie
Fijn dat de website een chatbox heeft en je meteen met een medewerker kan chatten! Vervolgens zou een collega bij mij terugkomen in de middag, ik kreeg al voor de middag een mail en mijn probleem was zo opgelost.
Fijne service en goede communicatie!
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je positieve review, Indy! Fijn om te horen dat we je probleem snel konden oplossen! :)
Fijne en snelle Support
Nadat ik een nieuwe laptop had kon ik niet meer in mijn SPSS omdat ik de key die ik bij aankoop gekregen had al gebruikt had. Ik heb hiervoor gemaild en kreeg een snelle reactie met een nieuwe download link. Ik weet niet of het aan mij lag of aan iets anders maar eerst werkte dit niet, dus mailde ik opnieuw. Weer een snelle en vriendelijke reactie met nieuwe key en deze werkte gelukkig. Ik ben snel en goed geholpen.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review, Katja! Goed om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen en dat SPSS weer werkt op je nieuwe laptop. Veel succes ermee!
Heel blij mee
Ik vind het een fijn gevoel dat je terug kunt vallen op de expertise van Surfspot als er om de een of andere reden iets fout gaat. Je krijgt snel reactie met de oplossing. Ze zijn dus ter zake kundig.
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Wat een mooie review, Hans, bedankt! Fijn om te horen dat je onze hulp zo waardeert.
Prima service en goed geholpen!
Hoewel ik het jammer vond om niet telefonisch te woord gestaan te worden is het contact via email uiterst goed verlopen en ben ik prima geholpen!
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review, Ruben. Fijn dat we je via e-mail alsnog goed hebben kunnen helpen. Veel plezier met je aankoop!
Heel goede service!
Super snelle reactie en heel goede service. Ik had per ongeluk verkeerde bestelling gedaan en dat is meteen recht gezet. Erg fijn dat alles meteen werd opgelost.
27. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je positieve review, Suzanne! Blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Good service
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Thank you for your review, Anna!
Prima service
Prima service! Duidelijk antwoord op mijn vragen.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor de review, Wilma!
Ben enorm snel en goed geholpen
Ben enorm snel en goed geholpen. Ik had inlogproblemen en binnen 1 uur kon ik mijn sketchup weer goed gebruiken echt top service!
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review, Lieke. Fijn om te horen dat we je snel konden helpen met de inlogproblemen en dat je SketchUp weer kunt gebruiken. Veel plezier ermee!
Geen slechte ervaring
Klantenservice reageert binnen 1 dag en verhelpt zo snel mogelijk je probleem. Heeft nog geen 24 uur geduurd en ik kon gebruik maken van mijn product.
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review, Imre. Fijn dat we je probleem snel konden oplossen!
Goed geholpen
Er was een misverstand bij het installeren van mijn Adobe studentenpakket. Toen ik hierover contact zocht, kreeg ik snel, helder en vriendelijk hulp.
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review, Isa! Fijn om te horen dat we het misverstand snel en duidelijk voor je konden oplossen. Veel plezier met Adobe!
Super snel geholpen door Gemma!
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je review!
Reactive customer service when i had…
Reactive customer service when i had not received the software. They reached out to the provider and ensured follow-up. Much appreciated!
27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Thank you for your kind review, Marlene! We’re glad we could help resolve the issue and make sure you received the necessary follow-up.
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je positieve review, Henk.
Behulpzaam
Ik heb goede hulp gehad. Eerst moest ik natuurlijk wel door een AI-assistent heen worstelen, maar al snel kreeg ik collega Dominique aan de telefoon. Die heef me uitstekend instructies gegeven en alles loopt weer.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Bedankt voor je uitgebreide review, Jolanda. Fijn om te horen dat Dominique je snel en duidelijk heeft geholpen en dat alles weer goed werkt. We geven je compliment aan haar door.
They reply fast and helped me with…
They reply fast and helped me with clear instructions and kindness
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Thank you, Mari! We’re happy to hear that you appreciated our quick response and clear instructions.
Goed geholpen toen SPSS na een update…
Goed geholpen toen SPSS na een update niet meer werkte!
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFspot
Dankjewel voor je review, Benthe!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.