Supra Bazar Anmeldelser 

Na de kerstdagen kochten we in de Supra te Lovendegem (B) in promotie voor onze dochter een kerststal (voor volgend kerst) maar toen bleek dat ze er al zelf eentje had gekocht belden we naar de Supra Bazar met de vraag of we de onze mochten terugbrengen. De vriendelijk man aan de telefoon zei dat dit geen probleem was en dat we onze centjes gingen terugkrijgen. In de zaak zelf was het plots een heel ander verhaal: de kerststal zouden ze 'normaal gezien' niet terugnemen omdat dit artikel seizoensgebonden is en van geldteruggave kon er helemaal geen sprake zijn. Na veel over en weer gepalaver hebben ze de kerststal met tegenzin teruggenomen en hebben ze ons een tegoedbon met de waarde van de stal meegeven. Deze bon kunnen we nu in de zaak omwisselen tegen iets anders. Slim van hun want zo verplichten ze je om daar toch je geld te spenderen. Ik heb het gehad met de Supra Bazar! Ik ben er al klant van sinds de Supra in Lovendegem is opgestart maar mij zien ze er niet meer!!

Defect speelgoed ontvangen, voor garantie moeten we de leverancier zelf contacteren...
Het zal een late sint worden dit jaar.
De winkel is achter de hoek maar ons zien ze daar niet meer.

Betreft beschadigde doos met kerstversiering
Snelle en goede oplossing aangeboden door de klantenservice,
Dank voor de snelle reactie en goede oplossing

Alles prima! Lego Duplo gekocht. Goede prijs en prima communicatie. Artikelen zijn goed aangekomen.

Lego doos besteld, dure set,
Kwam heel slecht ingepakt en volledig beschadigd aan. (Doos gescheurd, volledig gekreukeld). Dusdanig dat ik de legoset niet cadeau kon doen..

Livraison rapide,prix intéressant et article conforme à la commande !

Ik kon het artikel retour sturen. Ik had het online besteld. Maar de kosten zijn geheel voor mijn rekening dus verzenden naar me toe en terug sturen.
En de reden was niet mijn schuld, de Barbie had de mond niet helemaal goed ingekleurd maar het zat iets verschoven, teveel om mij niet aan te storen.
De winkle heeft geen excuus gemaakt of iets en ik mailde met de vraag voor een omruiling-ik wil het dan opnieuw bestellen deze pop, of ze erop willen letten een goede op te sturen. Een foto eventueel te zenden voor het versturen. Maar hierop gaven ze antwoord dat zij mijn eisen niet konden beantwoorden. En dat de Barbie naar hun normen prima was. En dat is de typische ouderwetse autoritaire middenstand houding. Jammer. Leuke Barbie in een kapsalon, ik woon in NL dus even naar de fysieke winkel is geen optie.

Ik heb een set glazen besteld, na twee dagen waren ze volledig intact geleverd binnen de afgesproken uren. Heel deftig verpakt. Ik ben heel blij met deze aankoop.

Beoordeling 0,0 zelfs onder de 0 koop je iets van 20 euro kun je direct inwisselen maar koop je iets van 500 euros trekken ze hun er niets van aan het is de verkoper die je moet helpen, zeggen dan nog een verkeerde site door waar je moet naar toe mailen en telefoon besta niet meer ze zenden je van kastje naar de muur is de gemakkelijkste weg zou beschaamd zijn in hun plaats zeker als je voor zo bedrag gekocht hebt
Dus mensen koop daar iets van 20 euro maar niet meer zou eerst elders kijken voor je iets koopt

Zeer slechte service, je krijgt haast geen uitleg, en je kan bijpassende zaken niet meer kopen omdat het niet meer apart verkocht wordt, en dus trek je plan maar. Service is niet meer nodig, ze maken winsten tot en met. Ik heb het gehad met Supra Bazar

6 juni 2023 Supra Bazar de hoofdzetel heeft mij gecontacteerd en ze hebben een vertegenwoordiger op de zaak gezet. Uiteindelijk is alles in orde gekomen en heeft de vertegenwoordiger, een zeer vriendelijke man het probleem opgelost en me vandaag het onderstel = de wieltjes thuis geleverd, waarvoor dank 🙏 Jammer dat we eerst moeten klagen vooraleer het opgelost geraakt, maar uiteindelijk ben ik nu tevreden. Daniëlle

Een auto besteld voor onze dreumes, maar bij het in elkaar zetten bleken er een paar onderdelen te missen. Gelijk gemaild en binnen 24uur een reactie ontvangen. Ontbrekende onderdelen had ik na een week al in huis.
Was wat sceptisch na het lezen van slechte reviews, maar de service hebben wij als zéér goed ervaren 👍🏼👍🏼👍🏼.

Met wat geduld en zelf initiatiefname achter je goederen te gaan als ze niet geleverd worden komt het goed. Ik denk dat het grootste minpunt is dat ze leveren met GLS (redelijk moeilijk) en dat ze niet reageren op emails als de levering uitblijft. Als je Supra Bazar zelf contacteert krijg je zowiezo vriendelijk mensen aan de lijn, maar mails werden niet beantwoord. Ik ben uiteindelijk wel geholpen, maar heb me wel druk gemaakt om hoe ik zelf achter mn goederen moest gaan met telefoontjes.

They canceled my order without any explanation. Send an email, but they never bothered to respond. Send a facebook message, but never bothered to respond. Send a DM on Instagram, but they only responded when I commented on their Instagram page. They didn't give my money back automatically, I had to ask for it. Terrible service. Wouldn't recommend it.

Duidelijke communicatie, snelle levering en uitstekende service. Een van de artikelen was beschadigd bij levering, binnen 4 werkdagen nieuw exemplaar ontvangen

Snelle levering en zeer goede prijs. Alles was goed ingepakt. Zeer tevreden.

Purchased a foldable chair for the best price found online.
Delivery was faster than expected.
One of the legs lost an end piece during transportation. Emailed support about this, but got no written reply. Instead, a replacement piece was delivered a few days later.

Heel tevreden! Ik vond weinig reviews, dus was een beetje achterdochtig, onterecht. Snelle levering en leuke producten!

Bon site mais gros problème en cas de retour
Le retour est à nos frais et pour un article que je devais retourner je devais payer 26,80€ (retour en Angleterre) et l article m avait coûter 19€ donc j ai du le garder dans en avoir l utilité dommage sinon bonne qualité dans l ensemble

Had een artikel besteld van de speelgoed afdeling die nog niet in voorraad was maar toch werd ik verwittigd dat het 2weken kon duren .Na 2weken werd het dan geleverd.

Zeer slechte service , artikel besteld en geconfirmeerd , mail ontvangen dat zending vertrokken is , nadien werden produkten geannuleerd , zending was niet vetrokken , zeer slechte communicatie . Op deze webwinkel kan je niet rekenen . Geen enkel voordtel ontvongen voor soortgelijk produkt . Deze mensen moeten duidelijk nog veel leren. Let hiervoor op, zodat je niet hetzelfde tegen komt .