Das Onboarding mit Moritz von Superchat war wirklich sehr gut. Er hat sich jedes Mal die nötige Zeit genommen, um Bugs und Probleme sauber zu analysieren und zuverlässig zu lösen. Besonders positi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir sind super zufrieden mit Superchat. Besonders der Onboarding-Call war richtig hilfreich: Ich wurde genau da abgeholt, wo ich stand, und da ich mit den Basics schon vertraut war, konnten wir direkt... Se mere
implemented this into my business but it didnt work as advertised. took over a number for my whatsapp, but only shows messages that people leave from scanning the QR code, but when other people... Se mere
Virksomheden har svaret
Der gesamte Ablauf war professionell, strukturiert und sehr verständlich gestaltet. Jonas hat uns als Agentur kompetent durch alle Schritte beim Onboarding begleitet. Vielen Dank für die tolle Unterst... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite stellt jedem Unternehmen die Tools zur Verfügung, die benötigt werden, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu erschaffen. Alle Kundennachrichten, die via WhatsApp, Google, Facebook, E-Mail und Co. eingehen, werden in einer Inbox gebündelt. Darüber hinaus werden über das Bewertungs-Tool neue Online-Bewertungen generiert und verwaltet. Vom Zahnarzt bis hin zum Onlineshop – Superchat hilft Unternehmen, erfolgreich zu sein.
Kontaktoplysninger
Prenzlauer Allee 242-247, 10405, Berlin, Tyskland
- +4915678432100
- info@superchat.de
- superchat.de
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 41 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
alles super und unkompliziert
super einweisung
super einweisung - immer offen und fair - wenn meta auch noch schnell kooperiert hätte, dann wäre alles perfekt gewesen.
aber superchat hat super gearbeitet
Moritz aus dem Breisgau bester Mann
Moritz aus dem Breisgau bester Mann , hat sich mega viel Zeit genommen und alle Herausforderungen die ich hatte mit bravur gemeistert <3 Immer wieder gern !
Schnelle und einfache Terminfindung
Schnelle und einfache Terminfindung. Schnelle Rückmeldungen und bereits im ersten Termin Automationen aufgestellt. Es wurde sich auch Zeit genommen für Anliegen obwohl der Slot für nur 45 Minuten gebucht war, wurde sich die Zeit weiter genommen bis die Automation stand.
Top!
Sehr hilfreiches, professionelles und gleichzeitig herzliches Coaching.
Kompetent & lösungsorientiert
Sehr gute, persönliche, kompetente & lösungsorientierte Beratung!
Der Support war super schnell und sehr…
Der Support war super schnell und sehr freundlich und hilfreich.
We've been using Superchat for over a…
We've been using Superchat for over a year now. Possibly the best tool for WhatsApp comms. Marcus has been beyond helpful - guided us on automations and how to maximise our reach.
Recommend!
Poor
Poor customer service, tied in for a year contract (read the small print!) so effectively once we realised the platform did not serve intended purpose, we were stuck paying for a monthly subscription for a year.
Now, several requests to delete our account properly - have gone unanswered.
The promised onboarding at the start was non-existent.
All in all, poor experience.
I would not recommend.
ON-Boarding Superchat…
Das ON-Boarding mit Georg hat super funktioniert.
Georg hat mich sicher und Geduld mit durch den Prozess geführt.
Toll !!!
Nach Über einem Jahr zum Zweiten mal versucht und alles hat DANK Moritz Waschitschek super geklappt dank seiner Geduld. Wir freuen uns sehr und sind gespannt was uns jetzt mit Super Chat erwartet
mega gute erfahrung mit katharina :)!
mega gute erfahrung mit katharina :)!
habe damals den advanced plan über BO geclosed, danach hat katharina den support übernommen.
von anfang bis zum ende 1A kommunikation, zuverlässigkeit und freundlichkeit - 10/10
Tolle FAQ-Session
Tolle FAQ-Session. Maria ist nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich. Sie erfasst den Sinn der Fragen außerordentlich gut.
Danke Claas!
Claas ist wirklich einfach ein super Typ. Gelassen und ruhig erklärt er alles wirklich richtig gut und verständlich. Wir hatten da einige Anfangsschiwerigkeiten mit Meta und Claas ist mir hier durchgehend zur Seite gestanden, bis wir nun alle Probleme beseitigen konnten. Danke nochmals!
Great Support!
Marcus is always super helpful! Would always recommend :)
Toller Onboarding Prozess
Sehr gut war der ganze On Boarding Prozess und die die Unterstützung während der ganzen Einführung.
Besonders möchte ich hier den Mitarbeiter Jonas Harnisch erwähnen. Er hat das super gemacht und zu jedem Zeitpunkt hat er uns abgeholt und unterstützt.
Superchat – Innovation, Effizienz und Zukunft in der Kundenkommunikation
Superchat – das Must-have für moderne Kundenkommunikation
Die Kommunikationslösung von Superchat überzeugt durch ihren beeindruckenden Funktionsumfang und die Möglichkeit, viele Kanäle zentral zu steuern. Das Tool bleibt stets auf dem neuesten Stand und bietet einen hervorragenden Support. Besonders bemerkenswert ist die kontinuierlich innovative Weiterentwicklung – vor allem in den Bereichen Marketing-Automation, künstliche Intelligenz und Chatbots.
Superchat ist für mich ein wahnsinnig innovatives Tool und ein echtes Must-have, um für die Zukunft im Kundenkontakt und digitalen Marketing bestens gerüstet zu sein. Klare Empfehlung!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








