Son unos falta de respeto en la atención al cliente, al punto de decirme “no comas mas morronga”. Hice capturas de pantalla por supuesto a la conversación. No podía ser de otra manera de esta empresuc... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I bought online an esim card for my girlfriend and payed it with my creditcard but the QR code never appeared, so I gave her the payment confirmation. She went to the stand on the airport in Santia... Se mere
An excellent choice for people who want to recharge their family in Cuba. Quickly, easy, effective, always have the option to delay the recharge until there is a ETECSA offer and good price. I love i... Se mere
El soporte llamado "LUIS" es un atrevido, soberbio, intenté comprar binance gift card, encontré la página por google buscando donde comprar binance gift card, hice la compra y luego me salia que ten... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SuenaCuba te ofrece una plataforma sencilla y segura desde donde enviar recargas Cubacel y Nauta. Recarga Cubacel. Ahora con nuevos servicios de recargas a todo el mundo.
Kontaktoplysninger
Southwest, 33324, Davie, USA
- 17867127909
- support@suenacuba.com
- suenacuba.com
1,9
Under middel
155 anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Excelente costumer service y precios.
8. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Service well, don't value permanent clients.
El Servicio es aceptable, la pagina tiene algunos defectos pequenos. Ofertas solo para nuevos clientes, por lo que no hay apreciacion por clientes recurrentes.
The service works well, with some minors defects. Offers are not available for existing consumers, so looks like they don't value permanent clients.
29. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Disappointed
There is a supposed promotion for first time clients, which does not really applies. I tried to get used of it and was told I couldn't because the cubacel number was associated with another account. So, is the promotion about us being first client new account created, or about the cubacel phone number being first time used by any account in the WHOLE WORLD?
They are just advertising a service they are not providing. Very disrespectful to the customers and even unlawful.
What a pity... we Cubans should be more United than ever and more helpful than ever during these very hard times.
26. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SuenaCuba
Estimada Tahira,
Lamentablemente son medidas para evitar fraudes, vemos muchas personas malintencionadas creándose múltiples cuentas de correo para obtener el descuento, lo que no esta bien.
Le pedimos disculpa al no ser su caso, le invitamos a que nos contacte nuevamente y le ayudaremos con gusto a obtener su descuento.
Una vez mas disculpas por el problema ocasionado.
Saludos
SuenaCuba
Muy buena bien
26. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Suena cuba lo mejor !
26. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
La mejor plataforma para recargar
La mejor plataforma para recargar tu saldo telefónico en Cuba, tienen un soporte de excelencia, muy atentos y resuelven cualquier duda o problema al momento, debo agregar que tienen un sistema de pago por criptomonedas, eso es genial. Un abrazo para la familia de suena cuba, son los mejores.
23. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SuenaCuba
Muchas gracias, un gusto poder brindarle el soporte que necesite.
Buenas noches!
Superrrrrrr
9. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
exelente servicio y atencion al cliente
8. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Lo máximo en toda la red
Tienen el mejor servicio de toda la red y con precios muy competitivos que ofrecen calidad y seguridad... Muchas Gracias por el servicio ;)
2. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Excelente atencion y muy buenos precios.
26. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Maravillosa experiencia!
Maravillosa experiencia!! Sigan así!!! Muy buenos servicios y muy atentos. Los recomiendo.
14. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SuenaCuba
Muchas gracias por sus amables palabras. Buen día!
Mucho gusto como operador telefonico
Mucho gusto servirse de esto operador muy eficiente y rapido
4. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Todo perfecto!Rapido y sencillo
Todo perfecto! Rápido y sencillo !
28. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Es primera vez q uso sus servicios pero…
Es primera vez q uso sus servicios pero segun los comentarios de usuariospor eso estoy usando sus servicios espero q esta recarg llegue acuba sin dificultades. Deceo saber cuando esta recarga llega a la persona en Cuba y si voy a recibir un Emailco la confirmacio del pago gracias
27. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SuenaCuba
Estimado Thai,
Gracias por sus comentarios. Su recarga fue completada y recibida en Cuba.
Cualquier duda o ayuda que necesite no dude en contactarnos.
Bienvenido a la familia de SuenaCuba.
Cobran rapido y demoran para devolver
La forma de pago es muy complicada por la tarjeta que yo uso ! Cobraste dos recargas y no fueron !! ahora espero la devolución del dinero que no llega y los operadores no me contestan en el chat !! muy rapido a cobrar y muy lento a devolver el dinero !
25. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SuenaCuba
Estimado Ciro,
Lamentamos que esa fuera su experiencia, la forma de pago no es complicada, existe un proceso de verificación antifraude para cuentas nuevas que usted no deseo realizar y pidió un reembolso. Es procedimiento estándar de los bancos demorar de 2 a 3 días hábiles en completar un reembolso, no somos lentos su reembolso se hizo inmediatamente que lo pidió.
Tenga una feliz noche!
La mejor plataforma para pagos cubana
La mejor plataforma para pagos que me he encontrado.. Rapida segura y eficiente. El servicio de soporte de usuario responde inmediatamente y resuelve los problemas con gran eficiencia. Recomendado 100%
24. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Me a gustado mucho su rapidez al…
Me a gustado mucho su rapidez al contestar mi inquietud ,ahora los tengo a ustedes,los recomendaré muchas gracias estoy muy contenta
24. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Son lo máximo.
Siempre recargo por aquí, son lo máximo en rapidez y seriedad, estoy muy satisfecha del servicio que brindan.
16. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.