Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringe service!

Bestilte en bog, der ikke kunne leveres i DK, efter at være blevet lovet, at den blev leveret til min semesterstart. Efter 14 dage fik jeg en mail - på hollandsk - om en ændret leveringsdato. Jeg forsøger her at kontakte dem adskillige gange, i håb om, at finde frem til den nye dato. Nu er det over en måned siden, at jeg bestilte bogen, og den er stadig ikke kommet, på trods af, at det skulle tage maks 2 uger. Da jeg så forsøger at kontakte dem igen, i håb om at kunne annulere min ordre, og finde bogen et andet sted, skulle der også 3 forsøg til, og en ubehagelig tone fra min side, før jeg fik et svar. På trods af, at al kommunikation fra min side har været engelsk, jeg har skrevet en udenlandsk adresse, og gjort det klart, at jeg ikke taler hollandsk, modtager jeg fortsat informationer om tilbagebetaling o.lign. på hollandsk. Håber de formår at optimere deres service til udlandet.

7. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Studystore-logo

Besvarelse fra Studystore

Dear Marie-Louise,

We have translate your message with Google Translate, but we don't know exactly what you mean.

If you want cancel a book or a order, you can cancel it in your Studystore account.

Could you answer us in English, please?


Kind regards,
Studystore

Vis anmeldelser på alle sprog. (1.668 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere