StubHub Italia Anmeldelser 

Acquistato due biglietti per Bayer Leverkusen vs Werder Brema del 14/04/2024. Ai tornelli di ingresso siamo stati respinti in quanto i biglietti non erano validi. Impossibile contattarli per eventuale rimborso. Mai più accesso a Stubhub.

ATTENTI, vendono anche biglietti falsi, certo mi hanno rimborsato (ci mancherebbe), poi non mi risponono più. Ho chiesto spiegazioni. VOGLIO SAPERE PERCHE mi hanno venduto un biglietto FINTO. Sono andato fino a Londra per un evento e mi hanno detto che era FAKE. Non è possibile essere presi in giro cosi. DOVETE RISPONDERE. Per ottenere il rimborso a me hanno chiesto persino una prova VIDEO del mancato ingresso, io a loro ho chiesto spiegazioni sul motivo per cui mi hanno venduto un biglietto falso, con tanto di QRCODE e informazioni. Tutto registrato sull'app. Dovete pagare per la vostra scorrettezza, per queste cose nel mondo reale si va in galera. E' truffa.

Acquistato 2 biglietti x GP F1 Imola. Evento cancellato x le note inondazioni. Secondo la loro garanzia FanProtect, ho diritto al rimborso completo. Ma loro ( solo loro al mondo) dichiarano che l'evento é POSTICIPATO. Il che non dà diritto al rimborso. Truffatori.

StubHub confirmed via email that it didn't matter that the names on the tickets didn't match our IDs, but that was not the case. DO NOT BUY SIX NATIONS TICKETS FROM STUBHUB!!!!

Ho acquistato due biglietti per andare a vedere AC Milan - Atalanta però non mi fa inserire i dati dei partecipanti.
Vi do un consiglio: non acquistate su Stubhub, è una fregatura.

Buongiorno a tutti, anche il mio compagno è stato truffato. Ad oggi nessun biglietto gli è arrivato per il concerto dei Coldplay a Berlino.
Se il customer care non mi risocntrerà ho intenzione di promuovere una class action contro questi soggetti.
Vi invierò i miei contatti per aderire.

Below is a genuine 'Stubhub' reply email following fraudulent tickets we were sent by this company. I have posted this to hopefully shame this company that simply fails to respond to any contact and rectify the position. We arrived at venue to be turned away after great expense. The best Stubhub could do was respond as below two days after the event. Despite their fan and ticket guarantees this is all worthless. I would strongly recommend not dealing with this company. As always best to buy straight from venue holding act otherwise companies like 'Stubhub' you are simply playing 'Russian Roulette'. Unregulated, based abroad operating their own laws. The Firm clearly has no guarantees and neither is vetting effectively the tickets they receive. With no UK laws they abide by. You simply run a high risk of losing your money. Other reviews hardly offer confidence.

From: StubHub order-update@stubhub.**>
Sent: 22 June 2022 14:40
To: ******
Subject: Sorry for the problem with your order
Sports
Concerts
Theatre
Hello Michael,
The seller isn't able to deliver your tickets, which means we had to cancel the order. We're sorry this happened.
Cancelled Items Info
Order #: 582098439 | Order date: 20/06/2022
Event Info - Event Venue Info - Seats Info
Queen + Adam Lambert London Tickets - The O2 Arena - Section : Floor Standing | 2 Ticket(s), Row : N/A | Seat(s) Ticket 1
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Il titolo della recensione la dice tutta.

Non potendo andare a vedere Inter Empoli con la famiglia ho messo in vendita 5 biglietti il giorno dopo non c'era più traccia dei biglietti senza alcuna comunicazione dell' acquirente
Ho provato a cercare di contattarli ma niente.
SONO DEI VERI TRUFFATORI
È POSSIBILE CHE CONTINUANO A LAVORARE....VEDENDO LE ALTRE RECENSIONI NEGATIVE MI DOMANDO ....LA GUARDIA DI FINANZA DOV'È??????

Ho effettuato due ordini, il 558114502 e il 554700274. Un concerto è stato annullato e per l'altro invece non ho mai ricevuto i biglietti. Impossibile contattare il sito, non ti rispondono nè su twitter nè su FB.
Sono riuscita a trovare 4 indiritti di customer service, e gli scrivo ogni giorno per avere notizie.
Ah, cigliegina sulla torta, quando ho provato a cancellare le mie carte di credito non è stato possibile e adesso mi hanno chiuso fuori dal mio account.
Vi lascio qui i contatti, così gli almeno potete insultarli come si deve:
internationalsupport (at) stubhub.ie,
contatto (at) stubhub.it,
customersupportuk (at) stubhub.co.uk,
CustomerService (at) stubhub.com

Ho comprato, strapagandoli nel dicembre 2019 2 biglietti per il concerto di Eric Clapton che si doveva tenere ad Assago nel 2020, ho ricevuto lettera di scusa perchè a causa pandemia il concerto non si sarebbe tenuto ma sarebbe slittato a data da destinarsi, ora che il 18/05/2022 il concerto si terrà, nel mio account è scritto che l'evento è attivo e che i biglietti mi sono stati consegnati tramite UPS il 12/05/2021 NON E' ASSOLUTAMENTE VERO!!! NON HO MAI RICEVUTO NULLA siamo a 4 giorni dall'evento e non penso arriverà nulla!!!
HO PROVATO A CONTATTARE QUALCUNO MA COME HANNO GIA' SCRITTO E' PEGGIO DI UNA SCATOLA CINESE TI RIMBALZANO DA UNA PAGINA ALL'ALTRA SENZA NESSUNA POSSIBILITA' DI POTER INVIARE NE'UNA MAIL NE' TANTOMENO PARLARE CON QUALCUNO E NON PARLIAMO POI DELLA CHAT ON-LINE CHE HA DOMANDE E RISPOSTE GIA' FATTE

Ho comprato due biglietti per la partita Inter Empoli del 6 maggio 2022
Pago i biglietti 93€
E non sono mai arrivati 😡 ho cercato in tutti i modi di chiamare l’assistenza ma non esiste in poche parole non fidatevi !! Non è un sito serio

Ho acquistato 2 biglietti per la partita di calcio udinese inter del 1 maggio 2022.
Pagati il doppio rispetto al prezzo di mercato!!!!!!!!
Assistenza inesistente!!!!!
I biglietti non sono mai arrivati e nonostante abbia mandato numerose email al customerservice, non si sono mai degnati di darmi una risposta!!!!!
Purtroppo ho letto tutte le recensioni negative solamente dopo il mio acquisto !!!!!!
Alla fine sono arrivati il giorno stesso della partita e pagati alla fine più del doppio del loro valore!!!!!
Sconsigliato al 100%!!!!!!!

Abbiamo comprato due biglietti per Nick cave che doveva essere fatto a Barcellona nell aprile 2020.
Del rimborso, nonostante numerose mail, ancora niente nonostante sostengano di averlo fatto..
Il loro sito una vera scatola cinese fatta apposta per rendere impossibile quasi i contatti. Da evitare.

truffa vera e propria arriva confemra con codice poi non ti fanno inserire nomi non riesci a creare account con loro sito ti rispondono non si preoccupi abbiamo infromato il supplier i biglietti arrivano e nulla pagato con paypall ho aperto controversia paypall dice che non copronoper questi acquisti perso 370 euro

Ho acquistato due biglietti Italia - Svizzera all'Olimpico. Pagando una cifra spropositata rispetto al loro valore, e senza possibilità di rimborso, e mai recapitati. Ho fatto chargeback con la mia CC che fortunatamente è andato a buon fine. Ma StubHub ha fornito una pessima assistenza post vendita.

Li ho acquistati dal sito FIGC e mai più comprerò da siti di secondary ticketing.

Veloce preciso chiaro affidabile. Ho preso un ticket da 45 euro ed ho pagato 70. In 24 h avevo il ticket a mio nome e mancano 2 giorni alla partita.

Scusate vorrei un'informazione, ho acquistato due biglietti inter- milan, quando vado a compilare le informazioni per mettere i dati dei partecipanti non lo fa fare. Sapete dirmi il perché?

Il 25 ottobre ho acquistato 3 biglietti per assistere alla partita Milan Napoli del 19 dicembre a San Siro. Leggendo le tante recensioni negative ho tenuto il peggio fino al momento in cui non abbiamo varcato il gate.
Adesso però sento doveroso dire che è andato tutto benissimo, è stata una serata fantastica e l'agente che ha seguito il mio ordine a dir poco gentilissimo. Due giorni prima dell' evento ho avuto la necessità di modificare i dati di uno spettatore e, nonostante avessi già ricevuto i biglietti,mi hanno contattato personalmente assicurandomi che tutto sarebbe stato risolto in tempo . E così è stato. Mi hanno rinviato in brevissimo tempo il biglietto corretto.
Ragazzi siete fantastici!!!!!!

Pessimo servizio: acquistati per una partita di fine 2017 per circa 300 euro l'uno tre biglietti champions lisbona sporting - Juventus nel settore ospiti che dovevano essere recapitati nella struttura ricettiva a Lisbona; il giorno prima della partita constatato il mancato ricevimento dei biglietti- ad una mia mail di richiesta informazioni-comunicano che l'acquisto dei biglietti era saltato e potevano essere 'barattati' con biglietti nel settore ordinario che pertanto erano l'unica possibilità di vedere la partita. Ribadisco il pessimo servizio per il mancato contatto, per il rischio di vedere una partita seduti affianco a tifosi avversari e per il mancato rimborso della differenza del costo complessivo dei biglietti. Naturalmente mancato riscontro alle successive mail di protesta.