StubHub U.S. and Canada Anmeldelser 

Easy and informative

Vi fik billetterne dagen før koncerten. Præcist som informeret, så alt var i skønneste orden

Jeg endte med at bestille billetter til fodboldkamp mellem FC Barcelona og FC København på StubHub, da det ikke kunne lykkedes mig at bestille direkte på klubbens egen hjemmeside. Jeg var lidt betænkelig ved det hele, men blev meget positivt overrasket. Billetterne kom på selve kampdagen (tidligt om morgenen) og alt fungerede bare! Billetterne skulle hentes i en officiel FC Barcelona-app, hvor man skulle indtaste navn og pasoplysninger, og QR koden blev aktiveret i app'en som lovet 2 timer før kampstart.

Det er jo vanvittigt - det her. Har købt billetter til en Champions League-kamp i Leipzig for to dage siden. De HAR trukket pengene, men her 7 timer før kampstart er billetterne ikke leveret. Og de skriver de har kontaktet mig med alternativer billetter: Det har de IKKE🤬 Står med en søn, der havde glædet sig til Champions League. Vi har kørt i flere timer og er klar, men de er fuldstændige ligeglade, og jeg kan bare kommunikere med deres chatrobot, eller skrive en mail (hvilket jeg gjorde for 28 timer: Svaret? Det er ikke kommet endnu). Utilfreds: EKSTREMT🤬🤬🤬 Svar på min mail: #404614.

Snydefirma!!!
Overpris og kæmpe gebyrer og modtager ingen billetter.
Don’t go there
Pengene bliver trukket med det samme og umulige at få tilbage.

Havde jeg kunnet give minus stjerner, var det sket.
For mig er StubHub et fup firma. Hvilket ligeledes gælder deres Fan Protect. Firmaet er stort set umuligt, at få forbindelse med. Det lykkedes ikke for mig inden den kamp, jeg skulle have overværet blev spillet - og jeg prøvede utallige gange. Jeg fik aldrig min billet.
Den eneste kontakt jeg fik til FanProtect efterfølgende henviste mig til et andet sted, og så skete der ikke mere. Jeg hørte aldrig mere og jeg fik aldrig mine penge igen trods adskillige henvendelser. Sådan behandler et ordentligt firma ikke sine kunder - altså må jeg konstatere, at StubHub ikke er et ordentligt firma, og jeg kan ikke anbefale nogen at handle med dem.
BA

Købte billetter til NF - the search tour i berlin og alt gik gnidningsfrit, købte 2 billetter til en koncert i berlin og fik dem 5 dage efter bestilling. De får dog kun 4 stjerner da jeg måtte betale 60 euro mere for billetterne, men er dog stadig super tilfreds, da billetterne kun kunne købes hvis man boede i tyskland, så tak for hjælpen stubhub 👍

Købte billetter til fodboldkamp i Istanbul. Modtog kun 1 ud af 3 billetter og brugte omkring 5 timer samlet på en chat for at få billetterne. Da vi 6 timer inden kampen stadig ikke havde fået billetterne, turde vi ikke vente og måtte købe nogle andre. Kunne ikke få pengene tilbage. Chatten sender automatiske svar hele tiden, så det er tvivlsomt om der sidder rigtige mennesker.

Bare lige til info.

HOLD JER LANGT VÆK FRA STUBHUB!
Jeg har ikke fået mine fodbold billetter og får ikke refunderet mine penge endnu, på trods af at sælger kan vente med at give billetterne lige inden kampen.

Det kan jeg så ikke bruge til noget, skal jeg kører 6 timer når man ikke er sikker, de kan tro nej.....

Heldigt hotellet ikke var betalt, men kæft det er det rene svindel og selvfølgelig kan man ikke få telefonisk kontakt.

Snyd. Hold dig langt væk fra dette firma.

Billetter til Tottenham - Arsenal bestilt en uge før kickoff om fredagen (kamp næste lørdag).

Mandag blev pengene hævet og jeg havde ikke fået nogen billet. Onsdag ringer jeg og spørger hvad der sker og de lover at kontakte mig indenfor 48 timer. Cirka 36 timer senere havde jeg min billet.

Man skal være opmærksom på at man betaler en hel del mere end værdien for billetten, men det var jeg godt klar over.

Det er svært at danne sig et overblik over processen, for deres FAQ er misvisende, så derfor ikke 5*, men jeg ville ikke være bange for at bruge dem igen, til et event, hvor jeg ellers ikke ville kunne få billetter.

God oplevelse - Købte billetter og dagen efter kom de i en mail klar til print👍

Har åbenbart betalt mere end dobbeltpris for koncertbilletter uden at vide det 🤬 og det er fuldstændig umuligt at komme i kontakt med et levende menneske fra firmaet. Er ked ad det og vred over deres forretning

Stub hub sælger billetter som de ikke kan levere og derefter lover at sende penge (5000 dkr) retur efter 15-30 dage. Det sker ikke. Så lad være med at købe billetter på Stub hub..

Næææææ !!!!!!!!!! en ting de ikke kunne skaffe mine billetter, en anden ting er at de nu ikke gider sende mine 4800,- tilbage.... som de har haft i 8 mdr.... glem dem når i tænker på at finde en billet til noget som er udsolgt... !!!!!!!!!!!!!!

i have send you the vank details….. !!!!

Har købt 2 biletter til Shinia Twain til 780 kr. stk.
Modtog billetter der normalt ville have kostet 380 kr.
Aldrig har jeg følt mig taget sådan ved næsen, jeg vil aldrig bruge StubHub igen.

Jeg har netop købt to billetter til Andrea Bocelli marts 2019, som jeg betalte
799,00 DKK. pr. stk. Inkl. gebyr blev det totale beløb 1.891,63 DKK. Nu har jeg modtaget de to billetter og på billetterne står der, at de koster 355,00 DKK eksl. gebyr, så det er 710,00 DKK. for to.
StubHub tager + 293,63 kr. i gebyr, men i stedet for at jeg burde betale 355,00 DKK pr. billet, har jeg altså betalt 799,00 DKK pr. billet. Hvis StubHub læser med så er mit ordre nr. 531858825 og jeg vil da rigtig gerne høre fra jer?

Tak for jeres svar, men jeg tror simpelthen ikke på, at så mange ønsker at sælge deres billettter til en koncert som først finder sted om 6 måneder, så I er en stor fubmager virksomhed, som uhæmmet sælger billetter på det sorte marked under dække af, at I fremstår som en proffesionel virksomhed.

Og hvis denne John P. P. som står oplyst på mine tilsendte billetter med mailadresse vitterlig eksisterede, så overtræder I også persondataloven, da I naturligvis ikke må opyse tredjemands persondata. Sjovt nok har jeg sendt "John P.P." en mail, men som ventet svarer han ikke, er det ikke pudsigt....

Jeg havde købt 2 billetter, men de er ikke på hjemmesiden og jeg kan ikke svare tilbage på deres mail.
Det virker som fusk!!

Har kun godt at sige om Stubhub!
Billetter til tiden, fik de rigtige billetter og alt var i orden. En fordel at man kan engelsk hvis man får brug for hjælp, da de ikke har dansk support. Men hurtig svar på chatten osv. Perfekt! :-)

Brug ikke stubhub! Deres priser er forkerte og de lægger altid mange penge på til sidst når man skal betale. Jeg blev bedt om at betale et beløb fra starten af bestillingen for 4 Shawn Mendes billetter til Royal Arena i Kbh. Ved udtjek og efter indtast af kontooplysninger opretter stubhub derefter et ganske stort ekstragebyr som stort set er umulig af opdage før det er for sent! Det er et total ugennemsigtig setup og er kun designet til at vildlede forbrugeren. Ved henvendelse til stubhub (som jeg har på skrift) meddeles det bare arrogant at sådan er reglerne, og de mange indviklede og lange passager af regler man således skal sætte sig ind i, dækker juridisk men ikke moralsk for denne behandling af kunder. Desværre. Kunne være et godt set up men efter ebays køb af sitet er alt moral og kundetilfredshed forsvundet. Desuden er mange af billetterne åbentbart falske og sælges til flere personer ad gangen. Det burde stubhub kunne garanterer ved at være proaktive vedr. hvem de lader sælge på deres site. Se jer rigtig godt for ved brug af stubhub!